种牙管家使用说明书V3.3.3.docx

种牙管家使用说明书2016-3-17 王沛沛修订 iOS目录1 软件简介 32 设计理念 33 APP菜单 44 欢迎页 45 注册登录 55.1 登陆 55.2 注册 55.3 信息完善 65.4 密码修改 66 日程提醒 77 患者管理 77.1 我的分组 87.2 患者状态 81.1 患者详情 87.2.1 完善患者信息 97.2.2 新增病历 97.2.3 会诊信息 107.2.4 添加预约 107.2.5 备注名 117.2.6 转诊患者 117.2.7 升为介绍人 127.2.8 关注 127.2.9 医患沟通 128 我的空间 138.1 头像和我的资料 148.2 医生好友 148.3 修复医生 148.4 种植体 159 通知管理 1510 设置 1510.1 修改密码 1610.2 通用设置 1610.3 推荐给医生好友 1611 快速添加 1712 口碑营销 1713 端提醒 181 软件简介种牙管家是紫荆易元（北京）健康管理有限公司为口腔种植医生特别设计的一款病患关系管理、医患沟通工具，旨在改善口腔种植医生工作方式，提高患者就医满意度，让医患关系更和谐更融洽。

种牙管家是口腔医生管理患者病历，维护医患关系，积累精准客户资源的APP客户端，丰富的来电提醒，多方位的医患沟通牙医使用种牙管家可以随时随地设定预约看牙，种植牙，发送医嘱，查看诊疗记录，管理医生团队，分级诊疗，转诊，口碑营销等种牙管家希望为医生创造如同"听诊器"那样的软件工具，帮助医生更有效地工作，帮助病人得到更好的诊治我们希望促成更加开放、协作、互敬的医患关系，让医生更有力，让患者更安心我们的口号让医患关系更和谐、更融洽我们的愿望医生的工作精细、复杂而且繁琐；每一个步骤，都可能生死相关我们愿尽所能，利用互联网技术为医生解决问题、提高效率、增加产出因为我们深知，只有高效的医生，才能最好地救治病人我们的宣言为中国数百万医生服务，为他们提供移动互联网解决方案，帮助他们在对患者的医疗服务和其他日常工作中提高效率、改善质量、增加产出我们的价值观--尊重用户，尽一切可能解决用户的问题--坦诚开放，无话不可说；有话直说，对事不对人--完成比完美重要--总有新东西值得我们学习--分享、共担、沟通、协作--健康地生活，快乐地工作期待和您一起共建，让每个医生都能工作更轻松、更愉快2 设计理念种牙管家平台：基于智能APP协助口腔医生对患者进行诊疗全程管理，通过公众账号使医生与患者进行实时点对点直接联系，是助力口腔医生为患者提供贴心、高效、高质量服务的健康管理云平台，实现了线上线下相结合的口腔医疗服务新模式。

种牙管家平台：可为高水平的口腔医生提供一个稳定可靠、宾至如归的价值最大化的服务平台；为口腔诊所提供紧密合作的高素质专业医生团队和的高价值种植牙客户；为种植体材料和设备供应商提供入口；为客户/患者提供高性价比的专业化、优质服务使用场景口腔医院、口腔诊所管理者、医生、护士、医助通过APP建立患者病历信息，随时查看与预约，增强医患关系，提高医患沟通和医生团队的管理添加患者，完善患者病例，预约患者/给医生好友做预约，将患者转诊使用流图添加患者完善个人信息下载注册预约患者/给医生好友做预约管理患者信息患者升级为介绍人患者转诊介绍人介绍新的患者3 APP菜单日程提醒：管理患者预约、就诊信息；患者：数据化信息库，精准完成患者管理，查阅患者姓名、状态等；快速添加：可以快速进入【添加患者】和【添加预约】界面介绍人：统计、记录介绍人信息；我的空间：个人设置中心，完善我的资料，个性化定制个人主页等4 欢迎页 5 注册登录5.1 登陆如果您已经注册过种牙管家账号，请直接输入用户名/号，然后输入密码，选择【登陆】即可；如果您首次使用种牙管家，请选择【注册】如果使用中您忘记了密码，请选择【忘记密码】5.2 注册新用户注册是您加入种牙管家的第一步，请认真填写用户名、号、验证码、密码，然后选择【提交注册】 《种牙管家服务协议》内包含了使用软件的各种权利、义务、隐私相关约定，请在注册前阅览。

注册成功后您还需要2步来完善信息5.3 信息完善职业信息是自我宣传的基本项，同是使用种牙管家医生可以通过姓名建立好友，请认真填写姓名，职业医院，科室，职称我的资料需要上传头像，选择性别，年龄，以及学历信息以上信息的修改可以在登陆后进入“我-》我的资料”进行修改 5.4 密码修改当遗忘密码时，可在登陆页面选择【忘记密码】，重设密码需要输入注册时使用的号、验证码、新密码，选择【更改密码】 6 日程提醒完成登陆后，即可进入我们的日程提醒页面，在此页面主要有以下功能：1、数据同步，页面左上角【】图标，点击后即可将所有的患者信息和预约信息从云服务器上下载下来；2、消息提醒，页面右上角【】图标，当有信息时上会有红色数量提醒点击后即可进入我的消息页面3、日历显示，您可以切换浏览本周的预约信息，点击页面中间位置【年月时间】可展开显示本月的预约信息，左右滑动可以切换月份，有预约日期下会有标记，选择对应的日期可以查看当日的预约详情4、预约信息：显示患者姓名、预约的时间等，点击具体事项可查看预约详情、患者详情、打、发短信等 7 患者管理患者是患者信息列表，点击后可以查看患者目前就诊过程中的详细信息：可以选择相应的【姓名】、【状态】、【介绍人】、【数量】等信息进行排序；搜索功能可以让您在众多患者中快速定位目标患者；7.1 我的分组患者较多时，除了搜索能，还可以根据患者属性进行分组，方便管理。

7.2 患者状态已种未修已完成种植未完成修复未就诊患者只填写了基本信息未种植患者完成初诊，医生未预约种牙已修复已完成整套修复手术1.1 患者详情患者详情是医生对患者整个种牙管家使用操作中最重要的部分，当患者通过扫描二维码关注或手动添加后，我们可以在“种牙管家”app【患者】页面查看已有患者，点击任意患者名字即可进入“患者详情”页面患者详情包括：患者姓名、性别、年龄、过敏史、、备注、介绍人、转诊情况，病历信息、病程及会诊信息7.2.1 完善患者信息在“患者详情”页面点击患者姓名可以打开“患者信息”页面，可以对患者的基本信息进行补充和维护 7.2.2 新增病历在患者详情页面中间位置选择【+】，打开新增病历页面，在这里可以根据患者就诊的实际情况，记录和编辑患者牙位，CT片，首次种植时间，下次预约时间，修复时间，修复医生以及治疗过程中用到的材料信息，页面最下方可以进行病情详细描述 7.2.3 会诊信息会诊信息是医生诊疗过程或与其他医生好友时对患者诊疗过程的记录信息，认真的写每一阶段对信息的记录可以节约团队治疗过程中很大一部分时间7.2.4 添加预约选择添加预约，可以快速对患者进行手术预约。

选择日期——>选择时间——>选择时长选择牙位——>选择治疗项目——>选择医生**您可以给医生好友预约患者，预约信息会同步显示在他的APP客户端，这样的设计让护士或者医生团队负责人得心应手 预约后会给患者发送短信和提醒，提醒的内容可以在我——>设置——>通用设置里进行修改预约时填写备注信息，可以让预约变得更丰富和实用7.2.5 备注名特殊患者或者重名的患者，选择备注名，可以方便区分 在患者详情页面右上角的展开菜单里有三个操作入口：查看预约、转诊患者、升为介绍人、下载CT片7.2.6 转诊患者遇到复杂病情或者需要将患者介绍给其他好友医生进行诊疗时，选择“转诊患者”系统切换到”医生好友“页面，选择已经是好友的医生，即可完成转诊 7.2.7 升为介绍人高端患者可能带来新的患者，这就是口碑营销，介绍人功能就是为了满足口碑营销，医生在患者详情页面选择【升为介绍人】，介绍人界面除了对介绍的患者数量进行了统计，还对介绍人进行了星级标记 7.2.8 关注通过扫描医生二维码加入的患者，在患者详情页图标会点亮，手动添加的需要在患者就诊时，点击灰色图标，弹出二维码，患者扫描即可关注的患者可以在公众号“牙齿健康服务平台”上查看自己的就诊信息，也可通过“牙齿健康服务平台”公众号接收医嘱和预约提醒。

7.2.9 医患沟通医生可以通过给患者发送信息，患者通过牙齿健康服务平台进行回复，也可以直接利用牙齿健康服务平台来完成咨询就诊等操作 医患实时通讯，高效沟通交流 8 我的空间我的空间包含软件操作中与个人相关的各种信息8.1 头像和我的资料在“我的空间”页面，点击最上方头像信息栏，在此可以设定头像、姓名、科室、医院、职位、学历等我的资料，选择【二维码名片】即可打开”我的二维码“页面，患者通过扫码，可快速关注、提交资料，方便就诊管理 8.2 医生好友医生好友是帮助医生预约，转诊等操作的前提添加医生好友需要输入医生真实姓名后搜索添加，添加信息会在对方“消息”内体现，对方同意后双方形成好友关系 8.3 修复医生在此页面可以管理团队中负责修复的医生详情，种植结束后，您可以将修复工作转诊给修复医生进行处理8.4 种植体可以设定手术中的耗材名称和种类 9 通知管理在医生使用种牙管家的过程中需要不定时的进行消息的推送，推送可以通过可以通过短信，推送的内容可以在通知管理内进行修改和编辑，您也可以根据自己的情况进行增加 10 设置此页面包含：关于我们，意见反馈，服务与隐私条款，更改密码，通用设置，退出等。

关于我们：包含了种牙管家及紫荆易元的介绍，欢迎查阅意见反馈：在使用中遇到问题或有好的建议，可以在这里吐槽服务和隐私条款：一些繁杂的通常没人能看完的规则更改密码：使用过程中如果想更改密码，可以在此进行操作通用设置：设置同步、同步间隔时间、显示提醒内容、同步日历等退出：退出当前账号10.1 修改密码 10.2 通用设置 10.3 推荐给医生好友如果觉得种牙管家方便实用或需要协同办公，请将种牙管家推荐给您的好友 11 快速添加在菜单栏的快速添加入口可以快速进入【添加患者】和【添加预约】界面12 口碑营销分享我的二维码配合介绍人体系，是种牙管家设计的两大口碑营销方案在我的空间里选择【我的资料】——>【二维码名片】分享给好友 在介绍人里选择介绍人，选择短信或图标，可以给介绍人发送专属链接，帮助介绍人快速录入新患者信息13 端提醒当您发送医嘱和预定信息是，患者的端会收到信息如下： 紫荆易元（北京）健康管理有限公司 第20页。