逾期客户特征分析.doc

小微企业客户逾期原因分析及对策1、有隐性负债，经营历史调查不清楚，资金积累来路不明A有其他的股东——军辉木材厂：客户叫*伟军，那么辉应该是另外一个出资人B家族企业，有亲友入股，没有作为共同借款人——应该尽可能的让客户违约成本最大化，亲戚可以作为道义担保人进行约束化解方案：详细了解每个客户的资金积累历史，重视经营历史的调查在调查时做好铺垫工作，要拉谁作为共同借款人，从客户的角度出发做说服，让其信服2、贷款目的不明确，或者太牵强A有较多的存货，还说进货B两层楼的酒店，客户口述要装电梯C目前有设备没有满负荷运转，客户口述要新增设备D客户新增加品牌，需要进货——没有考虑市场E完成任务有返点，但是存货积压严重，风险大3、资产结构不合理A存货较多，出现积压B应收较多，出现坏账C设备较多，闲置状态D负责较高，还款压力大4、人际关系复杂，股东构成不明，或者经常变化A主要负责人异常：法人变更、股东变更、财务变更——多跟员工沟通，关注公告栏消防等组织框架图B实际出资人并非法人代表C外来人，被当地势力边缘化、挖坑陷害，有公检法黑涉股D公司管理不善，运营成本较高——黄年5、糟糕的信贷记录A有当前逾期，B征信查询记录过多C同一时间段查询密集——客户同时在几家银行申请，都放款D对外担保较多，远远超出自身承担。

6、经营时间过短，资金积累靠投机A经营历史丰富多彩，涉及行业多，时间段——客户不够踏实7、操作风险，不按照流程办理业务A不到客户经营场所核实、不去客户担保人生意、单位核实；不去相关住所B没有按要求面前授权——合同都可能是他人代签C不认真查看征信，认为规避流程限制婚姻状况，股东情况D婚姻声明书是同一人书写签字E交叉检验虚假，电费、工资无单据辅助证明——应提供连续性的电费、工资单F对客户提供的资料缺少认真的研究分析，是否伪造8、一次性还款客户续贷，未能够了解客户资金来源少算了负债，导致营业额虚高，存货应收、设备等虚高9、客户对外投资较多，表外负债高——应该了解其投资赢利性，资金流向10、公司征信阅读教学11、贷款资金挪用12、经营场所不稳定A租赁期限短，容易出现到期不能续租的情况B建筑物违规，无消防等相关措施13、借款人盲目扩张，导致生意资金链断裂14、产品单一，盈利模式单一，抗风险能力弱15、盲目相信老客户，为其增加授信额度，殊不知客户放长线，钓大鱼16、过分相信担保人，不注重客户的经营实力或者过分相信客户的经营，不注重担保人约束17、伪造经营场所，提供虚假的经营人数。