英国礼仪介绍.docx

老师，同学们，大家下午好众所周知，英国是世界上 第一个工业化国家，亦为一个有多元文化和开放思想的社 会下面就由我们第二小组带大家走进英国，从衣食住行等 方方面面去感受她独特的礼仪魅力首先与大家分享一下服装礼仪英国人注意服装，穿着要因时而异他们往往以貌取人， 仪容态度尤须注意他们讲究穿戴，只要一出家门，就得衣 冠楚楚因此，养成了一种传统的"绅士"、"淑女"风度，一般 都热衷于传统，矜持庄重大多数英国男子每天都要系上领带或领结，以保持其翩 翩风度而苏格兰男子爱穿一种富有民族特色的 “基尔特 ” 裙这种裙采用花呢料制成，其长至腰甚至到膝，且配有很 宽的腰带，前边饰有一小块椭圆形的垂巾苏格兰人将这种 短裙视为民族象征，每逢节庆，男人们都要身着此裙在民族 乐曲的伴奏下跳起民族舞他们的餐饮礼仪也相当讲究如果你被邀请到别人家做客，就要考虑这样几个情况 比如，该在什么时候到主人家？如果不是谈正经事，只是个 社交聚会，早到是不礼貌的女主人正在做准备，她还没完 全准备好你就到了，会使她感到非常尴尬晚到 10 分钟最 佳晚到半小时就显得太迟了，需要向主人致歉什么时候 应该离开呢？这没什么规定，但在主人家坐得太晚是很不礼貌的。

如果只是邀请你共进晚餐和聊天，那么你最好在 10 点至 11 点之间离开或者餐后 1 小时告别如果你被邀请留 下来住几天或度过周末，在离开之前应特意买束花送给女主 人，这会使她非常高兴另外，离开后的第二天要发一封便 函向主人致谢，并随附一件小礼品如一盒巧克力或一些鲜花 等英国的宴请方式多种多样，主要有茶会和宴会，茶会包 括正式和非正式茶会英国人在席间不布菜，全凭客人的兴 趣取用，但一般要将取用的菜吃光才礼貌，不喝酒的人在侍 者斟酒时，将手往杯口一放就行客人之间告别可相互握手， 也可点头示意英国对饮茶十分讲究，各阶层的人都喜欢饮茶，尤其是 妇女嗜茶成癖.英国人还有饮下午茶的习惯主人常邀请你共 同喝下午茶，遇到这种情况，大可不必推却值得注意的是， 在正式的宴会上，一般不准吸烟进餐吸烟，被视为失礼英国人喜爱喝酒，苏格兰威士忌和琴酒都是众有皆知的在英国当地，会有许多爱好喝酒的人士，主要是因为它本身也是个产酒国家英国人举行宴会时常备有两种以上的酒吃鱼的时候上白葡萄酒，吃肉时上红葡萄酒，规模较大的宴会还备有香槟酒英国人在席间不劝酒，饮多饮少全凭自愿，但是为了礼貌起见，也时不时地举杯说一声“Cheers”（干杯）。

不喝酒的人不必勉强，侍者来续酒时，只要用手往杯口一放，侍者即心领神会不再续酒英国的相见礼仪丰富多彩1.鞠躬礼鞠躬礼系下级对上级或同级之间的礼节行礼时须脱帽，右手（如右手持物可用左手）握住帽前檐中央将帽取下 右手垂下后身体对正，用立正姿势，双目注视受礼者，身体 上部向前倾斜约十五度，尔后恢复原状脱帽时所用之手和 敬礼方向相反，即向左边的人敬礼，以右手脱帽；向右边的 人敬礼，以左手脱帽2.点头礼点头礼系同级或平辈间的礼节，也须脱帽如在路上行走间相遇，可在行进中施礼；如在路上遇见长官或长者，则须立正行鞠躬礼，但长官对部下或长者对幼者的答礼，可 在行走中点头答之或伸右手或手触帽檐答之3.举手注目礼举手注目礼系军人礼节敬礼时举右手，手指伸直 并齐，指尖接触帽檐右侧，手掌微向外，上臂与肩齐高，两 眼注视对方，待对方答礼后方可将手放下，对长官或长者每 次见面都应照常行礼4.握手礼握手礼是欧美最常见的礼节，在世界许多国家都通 行行礼时距对方约一步，上身稍前倾，伸右手，四指并齐， 拇指与之分开伸向受礼者饭店客房服务中 须注意，客人 先伸手时，方能握之，切忌一脚门里一脚门外与人握手，尤 忌四人交叉握手和初次见面的女人通常不握手，只行鞠躬 礼。

同男人握手越紧，表示友情越深，和女人握手则须轻些 他们不像东欧人那样常常拥抱随便拍打客人被认为是非礼 的行为，即使在公务完结之后也如此5.吻手礼 吻手礼是流行于欧美上层社会的一种礼节和上流 社会贵族妇女或夫人见面，若女方先伸出手做下垂式，则将 指尖轻轻提起吻之但女方如不伸手，则不吻行吻手礼时， 若女方身份地位较高，要支屈一膝作半跪式后，再握手吻之 此项礼节英法社会最重视6.亲吻礼接吻礼是上级对下级、长辈对晚辈、朋友、夫妻之 间表示亲昵、爱抚的礼节通常是在受礼者脸上或额上轻吻 一下遇到高兴的时候，或有喜事或悲伤的时候，一般也行 接吻礼，表示亲热和慰问7. “女士优先” 英国人待人彬彬有礼，讲话十分客气，"谢谢"、"请" 字不离口对英国人讲话也要客气，不论他们是服务员还是 司机，都要以礼相待，请他办事时说话要委婉，不要使人感 到有命令的口吻，否则，可能会使你遭到冷遇英国人对于 妇女是比较尊重的，在英国，"女士优先"的社会风气很浓 如走路时，要让女士先走乘电梯让妇女先进乘公共汽车、 电车时，要让女子先上斟酒要给女宾或女主人先斟在街 头行走，男的应走外侧，以免发生危险时，保护妇女免受伤 害丈夫通常要偕同妻子参加各种社交活动，而且总是习惯 先将妻子介绍给贵宾认识。

英国商务礼仪被誉为商务界的礼仪典范，现世界通行的 礼仪几乎都是以英国的商务礼仪为模范的职业感强烈,是英国人的一大特性选择了一种职业 ,就 一定要让自己的业务精益求精商务交往中 ,他们重交情 ,不 刻意追求物质，不掂斤拨两，一副大家的作风对商务谈判, 他们往往不做充分的准备，细节之处不加注意,显得有些松松 垮垮但英国商人很和善、友好 ,易于相处因此,遇到问题 也易于解决他们好交际,善应变,有很好的灵活性,对建设性 的意见反映积极谈生意态度须保守，谨慎初次见面或在特殊场合，或 者是表示赞同与祝贺时，才相互握手英国人做生意，首先从建立信用着手，然后考虑到要“有 助”于人所以当交涉中某些事项未能遂愿时，千万不能强人 所难，这在英国的商界是行不通的遇到这种情况时，就得 另想办法，或等待下一次机会，诉之于感情的作法是万万行 不通的此外，与英国人做生意，凡事都有一定的程序，不 能操之过急按英国商务礼俗，随时宜穿三件套式西装，打传统保守 式的领带，但是勿打条纹领带，因为英国人会联想到那是旧 "军团"或老学校的制服领带他们衣着讲究，出席宴会或晚 会时，习惯穿黑色礼服，衣裤须烫得笔挺英国人的时间观念很强，拜会或洽谈生意，访前必须预 先约会，准时很重要，最好提前几分钟到达为好。

他们相处 之道是严守时间，遵守诺言商务活动在 2~6 月、9月中至 11月最宜圣诞节及复活节前后两周最好勿去英国名民族还是遵循传统的习惯，宜避免老用"English" 一字来表示"英国的".如遇到两个商人，一个是苏格兰人或威 尔士人，你说他是"英国人"，那么，他会纠正你说，他是"苏 格兰人"或"威尔士人，所以，宜用"British" 一字在英国，不流行邀对方早餐谈生意一般说来，他们的 午餐比较简单，对晚餐比较重视，视为正餐英国商人一般 不喜欢邀请至家中饮宴，聚会大都在酒店、饭店进行因此, 重大的宴请活动，大家都放在晚餐时进行受到款待之后， 一定要写信表示谢意，否则会被认为不懂礼貌要约会时如 果是过去未曾见过面的，那么一定要写信告诉面谈的目的， 然后再约时间总之，凡事都要规规矩矩，不懂礼貌或不守 约束的话，办事是难以顺利进行的在商业的生活中，英国也和别的国家一样，有了商业关 系后，就会有私下的应酬英国人招待客人的时间较长，先 喝果汁苏打，接着换成白葡萄酒，红葡萄酒，然后是雪茄烟， 最后再加一道白兰地酒，总共大约要花上三个小时英国人 的约会一旦确定，就会排除万难赴约大家都知道法国是个浪漫的国家，而在英国，婚俗礼仪 不仅浪漫而且带有自己传统而奇特的色彩。

英格兰人的婚俗丰富多彩，从求婚到度蜜月均按自己的 传统方式进行在英格兰北部约克市求婚方式颇为奇特，继 承了古代民间遗风，女孩子成熟以后，需要出嫁了，便穿上 不同颜色的紧身服饰，向男性示意不同的颜色表示不同的 意思，恰恰和交通信号灯一致绿色的表示："来吧！我愿意 恋爱，大胆地追求吧！"黄色表示："机遇是有的，如果合我 的意还是有成功的机会 "红色表示："目前我还不想谈情说 爱，不要追求我"勇敢的小伙子会根据对方的服色，根据自 己的选择去大胆地追求，决不会被扣上行为不端的帽子一旦双方确立了恋爱关系，男方要送给女方订婚戒指并 举行仪式这种习俗遍及整个英国结婚或定婚戒指是许多 民族的传统习俗，英格兰人在教堂里举行婚礼仪式时，新郎 给新娘戴戒指是不可缺少的一项重要内容人们甚至认为不 戴戒指的婚姻是无效的当神父询问一对新人是否愿意做对 方的妻子或丈夫、能否相互尊重、白头偕老后，新郎给新娘 的无名指上戴上一枚戒指它象征着丈夫对妻子的纯真爱 情，同时妻子也表示接受并忠实于这种爱情今天戒指上的 铭文大多只刻上新郎和新娘名字的开头字母旅游礼仪 到英国旅行，需注意当地的所有车辆均沿马路的左侧行驶 英国人遵守纪律，即便是几个人上车，他们也会自觉地排队 上车。

在英国坐出租车，一般按 10%左右付小费，将小费列 入服务费帐单的饭店不必另付小费在主人家中作客数日， 视情况付给提供服务的佣人一些小费接下来给大家介绍的是一些相当有用的礼仪，某一天去 英国率旅游时没准就派上用场了送礼礼在英国，请吃饭或看歌剧等则可以代替礼物在英国， 服饰、香皂之类的物品未免太涉及到个人的私生活，故一般 不用来送人菊花在任何欧洲国家都只用于万圣节或葬礼， 一般不宜送人白色的百合花在英国象征死亡，也不宜送人 其他的花都可送人盆栽植物一般是宴会后派人送去在接 受礼品方面，英国人和我国的习惯有很大的不同他们常常 当着客人的面打开礼品，无论礼品价值如何，或是否有用， 主人都会给以热情的赞扬表示谢意苏格兰威士忌是很通行 的礼品，烈性威士忌则不然仪态礼仪在英国，人们在演说或别的场合伸出右手的食指和中 指，手心向外，构成 V 形手势，表示胜利；在英国，如有人 打喷嚏，旁人就会说上帝保佑你，以示吉祥礼仪讳忌访问英国注意他们一些忌讳:忌谈个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教 问题由于宗教的原因，他们非常忌讳"13"这个数字，认为 这是个不吉祥的数字日常生活中尽量避免"13"这个数字， 用餐时，不准 13 人同桌，如果 13 日又是星期五的话，则认 为这是双倍的不吉利，这个时候，许多人宁愿呆在家里不出 门。

在英国，他们忌讳四人交叉式握手，还忌点烟连点三人， 一根火柴点燃第二支烟后应及时熄灭，再用第二根火柴点第 三个人的烟才不算失礼与英国人谈话，若坐着谈应避免两 腿张得过宽，更不能翘起二郎腿 ;若站着谈不可把手插入衣 袋忌当着英国人的面耳语，不能拍打肩背英国人忌用人 像作商品装潢，忌用大象图案，因为他们认为大象是蠢笨的 象征英国人讨厌孔雀，认为它是祸鸟，把孔雀开屏视为自 我炫耀和吹嘘不能挤队，英国人有排队的习惯你可以看 到他们一个挨一个地排队上公共汽车、火车或买报纸加塞是一种令人不齿的行为在英国购物，最忌讳的是砍价英国人不喜欢讨价还价， 认为这是很丢面子的事情如果你购买的是一件贵重的艺术 品或数量很大的商品时，你也需要小心地与卖方商定一个全 部的价钱英国人很少讨价还价，如果他们认为一件商品的 价钱合适就买下，不合适就走开讨厌过问私事如果您去英国旅游 ,千万不要问人家“您 去哪儿”、“吃饭了吗？”这类问题,中国人认为很热情,英国人 会认为你很粗鲁,他们讨厌别人过问他们的个人生活 ,不能问 女士的年龄英国人非常不喜欢谈论男人的工资和女人的年 龄，甚至他家里的家具值多少钱，也是不该问的如果你问 了一位女士的年龄，也是很不合适的。