企业电子商务转型深入.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,武汉大学商学院 李北平,*,N,企业电子商务转型研究,武汉大学商学院 李北平,10/27/2024,1,一、企业电子商务转型理论,1组织动力战略与电子商务转型,组织动力（Organization Horsepower）OHP是美国信息管理学家哈格、卡明斯和道金斯所提出：他们认为“组织的动力是组织的力量和速度来衡量的，组织的力量是指组织能够在多大程度上满足顾客期望的能力，组织的速度是指组织能够迅速地满足顾客期望的能力10/27/2024,2,OHP战略模型（七种战略）,组织的力量,组织的速度,跨国公司 虚拟企业,学习型组织,协调运作,信息伙伴,组织团队,准时生产,10/27/2024,3,2电子经济价值转型理论,电子经济价值转型理论实际上也是电子商务转型理论，它研究的内容有：,第一类转型是：产品和市场转型,重新构思产品和服务,重新定义价值命题,使产品沿着“食物链”向上移动,把功能从形式中分离出来,10/27/2024,4,第二类转型是：业务过程转型,对过程进行析分和外包,扮演另一角色,压缩价值传送系统,打破价格/业绩比率,10/27/2024,5,第三类转型是：行业转型,重新定义竞争的基础,变成渠道供应商,重新划分行业边界,打破不能打破的规则,10/27/2024,6,3传统企业的电子商务转型,传统企业电子商务转型方式可分为二大类。

自我改造型,资产重组型,转型的不同阶段和层次,10/27/2024,7,第一层次：建立企业专属网站,第二层次：网上销售,第三层次：完成企业内部的网络化改造,第四层次：建立企业核心业务管理和应用系统,第五层次：重组企业商务流程,第六层次：企业文化的改造,10/27/2024,8,二、OHP七种战略,1准时生产方式（Just in Time）JIT,JIT的基本概念是指在所需要的精确时间内，按所需要的质量、数量、生产所需的产品，它的理想目标为6个“零”和1个“一”，即零缺陷、零准备、零库存、零搬运、零故障停机，零提前期和批量为一10/27/2024,9,JIT的作法：,采用变“推”为“拉”的反工序法；,强调下“求”上“供”JIT供应方式有三个方面：,零库存,最大节约,零废品,10/27/2024,10,2,敏,敏捷,制,制造,敏捷,性,性是,一,一种,从,从快,速,速改,变,变的,，,，不,断,断分,化,化的,全,全球,市,市场,中,中生,产,产出,个,个人,化,化的,和,和顾,客,客赋,值,值的,产,产品,并,并盈,利,利的,能,能力,敏,捷,捷性,通,通过,综,综合,制,制造,革,革新,、,、信,息,息和,通,通讯,技,技术,，,，加,上,上基,础,础组,织,织重,组,组和,新,新的,市,市场,战,战略,而,而产,生,生的,一,一种,新,新的,管,管理,方,方法,。

12/31/2022,11,我们,可,可以,从,从多,层,层面,看,看意,义,义：,在,在市,场,场层,面,面：,其,其特,征,征是,货,货物,、,、信,息,息和,服,服务,高,高度,个,个性,化,化的,综,综合,、,、货,物,物、,信,信息,和,和服,务,务的,价,价格,是,是单,个,个顾,客,客赋,于,于价,值,值的,函,函数,；,；,在,在生,产,产层,面,面：,能,能够,快,快速,地,地按,顾,顾客,定,定购,生,生产,不,不同,种,种类,任,任意,批,批量,产,产品,在,在设,计,计层,面,面：,它,它是,一,一种,方,方法,，,，集,成,成了,供,供应,商,商、,生,生产,过,过程,、,、商,务,务过,程,程、,顾,顾客,和,和产,品,品的,使,使用/废,弃,弃12/31/2022,12,在,在组,织,织层,面,面：,它,它是,一,一种,从,从必,要,要的,商,商务,过,过程,或,或资,源,源（,人,人和,物,物理,设,设备,）,）中,综,综合,出,出的,新,新的,生,生产,能,能力,在,在管,理,理层,面,面：,它,它是,从,从现,代,代工,业,业企,业,业的,命,命令,和,和控,制,制哲,学,学到,领,领袖,、,、激,励,励、,支,支持,和,和信,任,任哲,学,学的,转,转变,。

在,在人,的,的层,面,面：,它,它是,不,不断,出,出现,有,有知,识,识、,有,有技,艺,艺、,有,有创,业,业精,神,神和,充,充分,授,授权,的,的劳,动,动力,12/31/2022,13,敏捷,制,制造,的,的新,思,思维,产,产品,可,可由,用,用户,“,“自,行,行设,定,定”,可,可重,构,构的,模,模块,化,化产,品,品结,构,构,可,可重,组,组的,生,生产,系,系统,“,“虚,拟,拟公,司,司”,和,和“,插,插入,兼,兼容,式,式”,企,企业,灵,灵活,的,的管,理,理体,制,制,人,人是,企,企业,的,的主,要,要财,富,富,12/31/2022,14,三.虚拟,企,企业的基,本,本概念,虚拟企业,是,是在新的,全,全球经济,竟,竟争环境,下,下,随着IT的迅,速,速发展而,逐,逐渐演化,形,形成的一,种,种新的组,织,织模式.,虚拟企业,又称虚,拟,拟公司(VirtualCorporations),虚拟组织(VirtualOrganization),扩,展,展企业(Extended,Enterprise),虚,虚拟集成(Virtualintegration),网络,企,企业(Networkedenterprises),动态,联,联盟等.,目前,关,于,于虚拟企,业,业的理论,研,研究正在,成,成为管理,科,科学,中的一个,研,研究前沿,和,和热点.,12/31/2022,15,1.虚拟,企,企业产生,的,的背景,任何一种,企,企业组织,与,与管理模,式,式都是适,应,应当时社,会,会,经济,发,发展和科,学,学进步的,产,产物.虚,拟,拟企业也,是,是一样,虚,虚拟企业,产,产生的根,本,本原因在,于,于社会,经,经济和技,术,术的迅速,发,发展.,具体分析;虚拟企,业,业产生背,景,景有三个,方,方面;,1).一,是,是企业外,部,部环境的,变,变化,A.客户,需,需求的变,化,化,B.市场,的,的快速变,化,化,C.竞争,态,态势的变,化,化,12/31/2022,16,2).企,业,业内部组,织,织与管理,观,观念的变,化,化A.企业,管,管理;从,内,内部效率,到,到外部效,率,率,B.企业,经,经营;从,多,多样化经,营,营到专业,化,化经营,C.竞争,观,观念;从,完,完全竞争,到,到协同竞,争,争,3).网,络,络时代与IT的发,展,展,虚拟企业,的,的定义;,2.虚拟,企,企业的基,本,本概念,定义1;,虚,虚拟企,业,业是一些,相,相互独立,的,的企业(,如,如供应商,客户甚,至,至竞争对,手,手)通过IT连接,的,的,暂时,性,性的企业,网,网络,以,共,共享技能,共担成,本,本为特征.,12/31/2022,17,定义2;,虚,虚拟,企,企业是,一,一些相,互,互独立,的,的商业,过,过程或,企,企业的,暂,暂时联,合,合,这,些,些企业,在,在诸如,设,设计,制,制造,分,分销等,领,领域分,别,别为该,企,企业联,盟,盟贡献,出,出自己,的,的核心,能,能力.,定义3;,虚,虚拟,企,企业是,一,一个领,导,导型企,业,业和其,它,它组织,在,在内部,或,或外部,形,形成的,联,联盟,这,这个联,盟,盟能在,极,极短的,时,时间内,建,建立起,某,某种特,定,定产品,或,或服务,的,的一流,竞,竞争能,力,力.,定义4;,虚,虚拟企,业,业由一,系,系列“,核,核心能,力,力”的,结,结点组,成,成,这,些,些结点,组,组成一,个,个SCM以抓,住,住某一,特,特定的,市,市场机,遇,遇.,定义5;,虚,虚拟,企,企业是,一,一些公,司,司的暂,时,时联合,以信,息,息共享,成本,共,共担,其,其目的,是,是快速,地,地抓住,并,并完成,市,市场上,某,某一商,机,机.,12/31/2022,18,虚拟企,业,业特指,某,某一企,业,业或若,干,干企业,以,以一种,或,或多种,优,优势资,源,源为核,心,心，为,实,实现特,定,定的企,业,业目标,，,，保留,企,企业中,最,最关键,的,的功能,和,和职能,部,部门，,而,而将其,它,它功能,和,和职能,部,部门虚,设,设或省,略,略。

以,较,较低的,构,构建成,本,本，实,现,现资源,的,的最佳,组,组合和,企,企业的,快,快速发,展,展而建,立,立的企,业,业组织,12/31/2022,19,3.虚,拟,拟企业,的,的特点,1).,突,突出的,优,优势(Excellence),2).,相,相互信,任,任(Trust),3).IT支,持,持(Techology),4).,机,机会主,义,义(Opportunism),5).,组,组织无,边,边界(noborders),优点:,灵,灵活,性,性,反,应,应速度,快,快,适,应,应市场,变,变化,缺点:,管,管理的,复,复杂性,导,导致协,作,作成本,的,的增加,蕴涵着,高,高风险,12/31/2022,20,4.虚拟企,业,业模型,1).平等,联,联盟(co-alliance),模,模型,2).星状,联,联盟(star-alliance)模型,3).价值,联,联盟(value-alliance)模,型,型,4).市场,联,联盟(market-alliance),模,模型,12/31/2022,21,5.虚,拟,拟企业的基,本,本类型,网络型,虚,虚拟企业,品牌型,虚,虚拟企业,联盟型,虚,虚拟企业,管理型,虚,虚拟企业,职能型,虚,虚拟企业,12/31/2022,22,6 虚拟,企,企业的组织,形,形式,（1）临时,团,团队（组织,虚,虚拟化）,（2）委托,经,经营（功能,虚,虚拟化）,（3）企业,集,集团（头脑,虚,虚拟化）,（4）企业,系,系列,（5）母子,公,公司（四肢,虚,虚拟化）,（6）网络,虚,虚拟,（7）地域,的,的虚拟化,12/31/2022,23,7虚拟企,业,业与实体企,业,业,实体化,的,的主要特征,：,：,完整化,；,；,内部化,；,；,集中化,。

虚拟化,的,的主要特征,：,：,专长化,；,；,合作化,；,；,离散化,12/31/2022,24,8,企,企业,虚,虚拟,化,化与,虚,虚拟,企,企业,企业,虚,虚拟,化,化是,一,一种,组,组织,转,转型,过,过程,，,，它,的,的表,现,现为,：,：,内,内外,同,同步,变,变迁,技,技术,和,和思,想,想相,结,结合,企,企业,内,内政,治,治市,场,场化,智,智力,资,资本,积,积累,心,心智,模,模式,12/31/2022,25,虚拟,企,企业,是,是企,业,业虚,拟,拟化,的,的结,果,果，,虚,虚拟,企,企业,的,的组,织,织要,素,素包,括,括：,人,人员,；,；,目,目,标,标；,活,活动,；,；,资,资,源,源虚拟,企,企业,是,是电,子,子商,务,务转,型,型的,较,较高,级,级阶,段,段，,是,是企,业,业完,成,成内,部,部信,息,息化,或,或网,络,络化,改,改造,后,后，,为,为适,应,应外,部,部环,境,境日,益,益剧,烈,烈的,变,变化,而,而选,择,择核,心,心化,发,发展,道,道路,的,的结,果,果12/31/2022,26,1991,年，,美,美国,Lehigh,大学,的,的艾,科,科卡,研,研究,所,所提,出,出了,一,一份,“,“,21,世纪,制,制造,企,企业,战,战略,”,”的,报,报告,，,，提,出,出了,一,一种,新,新的,生,生产,模,模式,，,，以,动,动态,联,联盟,为,为基,础,础的,敏,敏捷,制,制造,（,（,AgileManufacturing,）形,式,式，,并,并首,先。