宁夏省质量资格：企业标准化基本任务考试试卷.doc

精选优质文档-----倾情为你奉上宁夏省质量资格：企业标准化基本任务考试试卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、如果该电子产品的Cp要求达到0.67，要求产品不合格品率P不能大于__ A．4.6% B．2.3% C．0.27% D．1.35% 2、企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、__和考评等环节 A．落实 B．协调 C．动态管理 D．控制3、与在规定条件下，软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性称为软件的__ A．可靠性 B．功能性 C．效率 D．可维护性 4、已知产品的可靠度函数为R（t）=e-0.002t，则其故障密度函数为（） A．-0.002e-0.002t B．0.002e-0.002t C．1-0.002e-0.002t D．e-0.002t5、排列图和因果图结合使用的好处在于（） A．减少绘制因果图的步骤 B．使排列图更加容易判断 C．有利于查找主要原因 D．有利于提出假设的原因 6、若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失的质量特性为__。

A．关键质量特性 B．重要质量特性 C．次要质量特性 D．一般质量特性 7、对给定的测量仪器，由规范、规程所允许的误差极限值称为测量仪器的__ A．测量不确定度 B．允许误差 C．最大允许误差 D．示值误差 8、生产方风险是指生产方因______所承担的风险 A．合格批被判为不合格批 B．使用方拒收不合格批 C．不合格批被判为合格批 D．使用不合理的抽样方案 9、因果图是__第一次提出的 A．石川馨 B．谷津进 C．戴明 D．朱兰 10、质量检验是确认（）所必要的过程 A．最终产品能否交付使用 B．质检人员能否胜任岗位 C．生产设备能否正常使用 D．生产条件是否符合要求11、PDCA的顺序为__ A．策划、实施、检查、处置 B．策划、检查、实施、处置 C．检查、策划、实施、处置 D．检查、实施、处置、策划 12、若T表示寿命，t表示时间，产品的可靠度R(t)为__ A．P(T＞t) B．P(T＜t) C．P(T=t) D．P(|T|≤t) 13、、是按照规定的抽样方案，随机的从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验 A：企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动 B：企业标准化是指以提高企业的综合竞争力为目标，以搞好生产、管理和营销等各项工作为主要内容、制定、贯彻实施标准的一种有组织的活动 C：企业标准化是指制定并贯彻实施企业标准的一系列活动 D：企业标准化是指以提高产品质量为中心，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施标准的一系列活动14、下列可用于评价组织管理成熟度的标准是__。

A．GB／T 19001 B．GB／T 19011 C．GB／T 19580 D．GB／T 10015 15、听力原文：由题意可知，因子A的水平为3，误差e的均方和为40，FA＝17.5设单因子试验的方差分析表为：点击查看大图则下列结论正确的是（） A．因子A的水平数为2  B．误差e的均方和为700  C．各水平下试验指标的方差估计值为40  D．FA=100 16、最高管理者应确保质量方针______ A．与组织的宗旨相适 B．包括对满足要求的承诺 C．与质量目标保持一致 D．包括对持续改进QMS有效性的承诺 17、使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为__ A．α B．β C．1-α D．1-β 18、报告测量不确定度有二种方式，在进行基础计量学研究和基本物理常量的测量时，通常使用__ A．扩展不确定度 B．合成标准不确定度 C．A类不确定度 D．B类不确定度 19、在流程图中“◇”代表__ A．开始 B．活动说明 C．决策 D．结束 20、”掷两个骰子得到点数之积”的样本空间中样本点的个数为__ A．6 B．18 C．24 D．36 21、通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的______。

A．把关功能 B．预防功能 C．鉴别功能 D．报告功能 22、一批产品的不合格品率为0.2，现从这批产品中随机抽取5个，记X为这5个产品中的不合格品数，则这5个产品中没有合格品的概率为（） A.A B.B C.C D.D23、属于《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是__ A．产品与服务 B．支持过程 C．领导 D．实现过程 24、宣告一次审核的结束的标志是______ A．末次会议结束 B．审核报告编制完毕并得到批准 C．审核发现的不符合项有效关闭 D．取得认证证书25、顾客要求开箱验收不合格率小于1%，顾客提出的是__要求 A．AQL B．LQ C．ASN D．AOQL二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、GB/T 2828.1中，不同类型的对应抽样方案之间，其OC曲线______ A．完全不同 B．完全相同 C．基本相同 D．基本不同 2、认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为______ A．1年 B．2年 C．3年 D．4年3、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受，其基本特性包括__。

A．主观性 B．层次性 C．相对性 D．阶段性 E．适用性 4、程序是为进行某项活动或过程规定的途径，它______ A．应形成文件 B．必须形成文件 C．应是书面的 D．可以形成文件，也可以不形成文件5、下列各项属于戴明质量管理原则的有__ A．建立改进产品和服务的长期目标，采用新观念 B．停止依靠检验来保证质量，结束仅仅依靠价格选择供应商的做法 C．持续地且永无止境地改进生产和服务系统，采用现代方法开展岗位培训 D．取消面向一般员工的口号、标语和数字目标，使组织中的每个人都行动起来去实现转变 E．用数据、事实说话 6、下列各项属于比较式测量仪器的是__ A．电流表 B．天平 C．测量电桥 D．电子轨道衡 E．长度比较仪 7、《产品质量法》规定销售者的产品质量义务包括__ A．保证产品内在质量 B．保持产品的原有质量 C．产品包装必须符合规定的要求 D．严格执行进货检查验收制度 E．保证销售产品标识符合法律法规要求 8、QC小组与行政班组的主要不同点在于__ A．组织的原则不同 B．活动的目的不同 C．成员不同 D．活动的方式不同 E．组织的目的不同 9、下列费用应计入质量成本的有__。

A．营销宣传费 B．产品设计鉴定费 C．外购材料的检验费 D．返工或返修损失 E．产品运输费 10、”大环套小环”是我们在质量改进中经常提到的一种说法，它是__ A．PDCA循环的一种形象描述 B．PDCA循环的一个重要阶段 C．了解改进后的状况 D．了解改进措施的实施现状11、______是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术 A．排列图 B．直方图 C．树图 D．亲和图 12、过程控制，特别是统计过程控制的任务之一就是识别、控制和利用“要素”之间的______或相互作用 A．总体性 B．关联性 C．有序性 D．动态性 13、在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”下列关于“绩效指标”的陈述正确的有（） A．绩效指标必须能够控制 B．绩效指标必须是具体和可测量的 C．顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标 D．绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同 E．绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标14、10只产品中有3个不合格品，每次从中随机抽取一只(取出后不放回)，直到把3只不合格品都取出，将抽取的次数构成样本空间，则其中包含的样本点共有__个。

A．5 B．7 C．8 D．10 15、卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的__ A．关键过程 B．关键因素 C．关键环节 D．关键工艺 16、在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有__ A．经济性 B．可靠性 C．安全性 D．价格合理性 E．服务及时性 17、__是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺 A．质量管理 B．质量方针 C．质量目标 D．质量策划 18、__检验是通过测量被检样本中产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否 A．计件抽样 B．计点抽样 C．计数抽样 D．计量抽样 19、根据技术标准、产品图样，作业(工艺)规程或订货合同的规定，采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，制定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的____ A：把关功能 B：预防功能 C：鉴别功能 D：报告功能 20、关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别，下列表述错误的是__ A．内容上：ISO 9001主要是规定质量管理体系要求，而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率 B．目标上：ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量，而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩 C．效果上：ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效，而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性 D．用途上：ISO 9001是用于认证或合同目的，而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进 21、在计量与测量的关系上，可以狭义的认为，计量是与测量结果__有关的，与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。

A．有效度 B．准确系数 C．误差范围 D．置信度 22、企业的方针目标纵向展开除从最高管理者展开到管理层、管理层展开到分管部门、部门展开到班组以外，还应包括__ A．本组织展开到协作配套组织 B．班组或岗位目标展开到措施 C．组织内的部门展开到职能部门 D．企业方针展开到目标23、在制作排列图的过程中，为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率归类，其中在__间的因素为主要因素 A．0～60% B．0～70% C．0～80% D．0～90% 24、GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于__ A．用于评定国家质量奖企业 B．要求组织规范管理，夯实基础，确保产品和服务质量 C．作为管理体系符合性评价的依据 D．引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高产品质量，增强竞争优势 E．获得国际上的承认25、有一个或一个以上A类不合格，也可能含有B类不合格，但不含有C类不合格的单位产品，称为__ A．B类不合格品 B．C类不合格品 C．A类不合格品 D．以上都不是专心---专注---专业。