培训计划与项目设计课件.ppt

培培训与开与开发 Training and Development 1 1精选精选PPTPPT课件课件第四章第四章 培培训计划划与与项目目设计 2 2精选精选PPTPPT课件课件研究任研究任务4 4：培：培训课程开程开发与与设计Ø培培训课程程质量的高低直接影响着培量的高低直接影响着培训效果的好坏因此，效果的好坏因此，开开发与与设计出高出高质量的培量的培训课程是取得良好培程是取得良好培训效果的前效果的前提那么，在培提那么，在培训课程的开程的开发与与设计过程中，如何展程中，如何展现培培训课程的基本信息？如何程的基本信息？如何设计明确的明确的课程目程目标？如何合理？如何合理的划分的划分课程内容模程内容模块？如何？如何设计恰当的恰当的课程程导入？如何正入？如何正确地确地评价培价培训课程呢？程呢？Ø本章要求学生在掌握理本章要求学生在掌握理论方法的基方法的基础上，上，为所所调研企研企业开开发一一门精品培精品培训课程，可以是程，可以是团队建建设类、高效、高效执行行类、、个人个人发展展类或者企或者企业文化文化类等培等培训课程，要求包括程，要求包括课程基程基本信息、本信息、课程目程目标设计、、课程内容程内容设计、、课程程导入入设计、、课程程评价价设计等内容。

等内容3 3精选精选PPTPPT课件课件[ [案例案例] ]父父亲如何改善父女关系？如何改善父女关系？Ø父父亲与女儿的关系非常与女儿的关系非常紧张父亲经常指常指责女儿，女儿女儿，女儿则反反诘父父亲父女俩争吵不止争吵不止 Ø父父亲非常苦非常苦恼，并去，并去请教一位人教一位人际关系关系专家家, ,专家告家告诉父父亲：不要一味指：不要一味指责女儿，想法女儿，想法赞美她 Ø父父亲遵从了遵从了专家的家的劝告当女儿开告当女儿开车很很稳时, ,父父亲适适时赞美了女儿一句：美了女儿一句：““开得很开得很稳，我很喜，我很喜欢 ” Ø听了父听了父亲的的赞美，女儿受美，女儿受宠若惊，开若惊，开车更加小心父更加小心父亲又又赞美了她一番美了她一番 Ø由于不断听到父由于不断听到父亲的的赞美，女儿也不再抱怨父美，女儿也不再抱怨父亲，父女关，父女关系从此改善系从此改善4 4精选精选PPTPPT课件课件思思维的差异决定了人生的差异的差异决定了人生的差异Ø人与人的差人与人的差别只是一点点，但只是一点点，但这小小的差小小的差别却有极大的不同却有极大的不同Ø小小的差小小的差别是思是思维方式，极大的不同是方式，极大的不同是这思思维方式究竟是方式究竟是积极的极的还是消极的。

是消极的5 5精选精选PPTPPT课件课件案例：黑点案例：黑点Ø有位老有位老师进了教室，在白板上点了一个黑点了教室，在白板上点了一个黑点Ø他他问班上的学生班上的学生说““这是什么？是什么？””Ø大家都异口同声大家都异口同声说““一个黑点一个黑点Ø老老师故作惊故作惊讶的的说““只有一个黑点只有一个黑点吗？？这么大的白板大家都没么大的白板大家都没有看有看见？？””Ø●●试想想Ø你看到的是什么？每个人身上都有一些缺点，但是你看到的是你看到的是什么？每个人身上都有一些缺点，但是你看到的是哪些呢？哪些呢？Ø是否只有看到是否只有看到别人身上的人身上的““黑点黑点””却忽略了他却忽略了他拥有了一大片的有了一大片的白板白板( (优点点) )？？Ø其其实每个人必定都有每个人必定都有许多的多的优点，点，换一个角度去看吧一个角度去看吧!!!!你会有你会有更多新的更多新的发现6 6精选精选PPTPPT课件课件学学习重点重点ØØ了解培了解培训计划的概念、划的概念、类型和作用型和作用ØØ学会如何制定企学会如何制定企业培培训计划划ØØ了解培了解培训项目目设计的概念、内容和作用的概念、内容和作用ØØ掌握培掌握培训项目目设计的步的步骤和方法和方法ØØ懂得如何懂得如何评估培估培训项目目7 7精选精选PPTPPT课件课件第一第一节 培培训计划概述划概述一、培一、培训计划的概念划的概念培培训计划是根据全面、客划是根据全面、客观的培的培训需求分需求分析，从企析，从企业组织战略略发展出展出发，，对培培训时间、培、培训内容、培内容、培训方式、培方式、培训师、培、培训对象象等方面等方面进行系行系统的的设定。

定8 8精选精选PPTPPT课件课件二、培二、培训计划的划的类型型（一）（一）长期培期培训计划划长期培期培训计划一般是指划一般是指时间跨度跨度为3-53-5年以上年以上的培的培训计划长期培期培训计划的重要性在于明确培划的重要性在于明确培训的方向的方向性、目性、目标与与现实之之间的差距和的差距和资源的配置源的配置需要明确的事需要明确的事项：：⒈ ⒈ 组织的的长远目目标分析；分析；⒉ ⒉ 个人的个人的长远目目标分析；分析；⒊ ⒊ 外部外部环境的境的发展展趋势分析；分析；⒋ ⒋ 目目标与与现实的差距；的差距；⒌ ⒌ 人力人力资源开源开发策略策略…………9 9精选精选PPTPPT课件课件（二）中期培（二）中期培训计划划中期培中期培训计划的划的时间跨度一般跨度一般为1-31-3年年，它起到了，它起到了承上启下承上启下的作用，是的作用，是长期培期培训计划的划的进一步一步细化，化，同同时又又为短期培短期培训计划提供了划提供了参照物参照物需要明确的事需要明确的事项：：⒈ ⒈ 培培训中期需求；中期需求；⒉ ⒉ 培培训中期目中期目标；；⒊ ⒊ 培培训策略；策略；⒋ ⒋ 培培训资源分配；源分配；⒌ ⒌ 培培训支援的需求支援的需求…………1010精选精选PPTPPT课件课件（三）短期培（三）短期培训计划划短期培短期培训计划是指企划是指企业在在一年以内一年以内的培的培训计划。

划与中与中长期培期培训计划不同的是，短期培划不同的是，短期培训计划需划需要明确的事要明确的事项更加具有可操作性更加具有可操作性需要明确的事需要明确的事项：：培培训的目的与目的目的与目标；培；培训时间；培；培训地点；培地点；培训者；培者；培训对象；培象；培训方式；培方式；培训内容；培内容；培训组织工作的分工和工作的分工和标准；培准；培训资源的具体使用；源的具体使用；培培训资源的落源的落实等1111精选精选PPTPPT课件课件三、培三、培训项目目设计的作用的作用•确保培确保培训项目零缺限目零缺限 *培培训计划可以帮助培划可以帮助培训实施人施人员核核实每一步的培每一步的培训环节，，避免因避免因为缺漏而造成培缺漏而造成培训效果打折扣效果打折扣 •确定培确定培训各方面的各方面的职责 *培培训计划可以将具体划可以将具体责任落任落实到各个到各个职位，培位，培训相关部相关部门和相和相应培培训师的的职责一目了然，便于培一目了然，便于培训的管理，保的管理，保证培培训每一步都能每一步都能够得到得到监督，确保培督，确保培训顺利利进行行 •为培培训结果果评估估设立立标尺尺 *培培训计划会做出划会做出对培培训结果的果的预期。

通期通过设立立结果的期果的期望，望，为培培训实施人施人员设立目立目标，，让培培训实施得更有方向性施得更有方向性 1212精选精选PPTPPT课件课件四、制定培四、制定培训计划划时要考要考虑的因素的因素•员工的参与工的参与 *可以加深可以加深员工工对培培训的了解，增加他的了解，增加他们对培培训计划的划的兴趣和承趣和承诺，使，使课程程设计更切合更切合员工的真工的真实需要需要•管理者的参与管理者的参与 *各部各部门主管主管对于部于部门内内员工的能力及所需何种培工的能力及所需何种培训，通，通常比培常比培训专员或最高管理或最高管理层更清楚，故他更清楚，故他们的参与的参与对计划的划的成功有很大的帮助成功有很大的帮助 •培培训成本成本 *培培训计划必划必须符合符合组织的的资源限制源限制 •培培训时间 *在制定培在制定培训计划划时，必，必须准确准确预测培培训所需所需时间及及该段段时间内人手内人手调动是否有可能影响是否有可能影响组织的运作的运作 1313精选精选PPTPPT课件课件五、培五、培训计划的制定划的制定过程程•找准培找准培训需求需求 *年度工作年度工作计划划对员工要求工要求 *员工工为完成工作目完成工作目标需要做出的提升需要做出的提升•落落实课程程 *根据确定的培根据确定的培训需求，需求，选择合适的合适的课程，列出培程，列出培训目目标、、课程大程大纲、培、培训课时以及以及实施施时间•制定制定预算算 *根据确定的培根据确定的培训课程，程，结合市合市场行情，制定培行情，制定培训预算算•培培训计划的划的编写与写与审批批•培培训计划的管理划的管理1414精选精选PPTPPT课件课件案例：黑石案例：黑石头与白石与白石头Ø从前，在欠从前，在欠债不不还便足以使人入便足以使人入狱的的时代，代，伦敦有位商人，欠敦有位商人，欠了一位放高利了一位放高利贷的的债主一笔巨款。

那个又老又丑的主一笔巨款那个又老又丑的债主，看上主，看上商人青春美商人青春美丽的女儿，便要求商人用女儿来抵的女儿，便要求商人用女儿来抵债 Ø商人和女儿听到商人和女儿听到这个提个提议都十分恐慌狡猾都十分恐慌狡猾伪善的高利善的高利贷债主主故作仁慈，建故作仁慈，建议这件事听从上天安排他件事听从上天安排他说，他将在空，他将在空钱袋里袋里放入一放入一颗黑石子，一黑石子，一颗白石子，然后白石子，然后让商人女儿伸手摸出其一，商人女儿伸手摸出其一，如果她如果她拣中的是黑石子，她就要成中的是黑石子，她就要成为他的妻子，商人的他的妻子，商人的债务也也不用不用还了；如果她了；如果她拣中的是白石子，她不但可以回到父中的是白石子，她不但可以回到父亲身身边，，债务也一笔勾也一笔勾销；但是，假如她拒；但是，假如她拒绝探手一探手一试，她父，她父亲就要入就要入狱 Ø虽然是不情愿，商人的女儿然是不情愿，商人的女儿还是答是答应试一一试当时，他，他们正在正在花园中花园中铺满石子的小径上，石子的小径上，协议之后，高利之后，高利贷的的债主随即弯腰主随即弯腰拾起两拾起两颗小石子，放入袋中敏小石子，放入袋中敏锐的少女突然察的少女突然察觉：两：两颗小石小石子竟然全是黑的！子竟然全是黑的！ Ø如果你是那个不幸的少女，你要怎么如果你是那个不幸的少女，你要怎么办？？ 1515精选精选PPTPPT课件课件Ø故事的女孩不故事的女孩不发一一语，冷静的伸手探入袋中，漫不，冷静的伸手探入袋中，漫不经心似的，心似的，眼睛看着眼睛看着别处，摸出一，摸出一颗石子。

突然，手一松，石子便石子突然，手一松，石子便顺势滚落路上的石子堆里，分辨不出是那一落路上的石子堆里，分辨不出是那一颗Ø““噢！看我笨手笨脚的，噢！看我笨手笨脚的，””女孩惊呼道女孩惊呼道““不不过，没关系，，没关系，现在在只需看看袋子里剩下的只需看看袋子里剩下的这颗石子是什么石子是什么颜色，就可以知道我色，就可以知道我刚才才选的那一的那一颗是黑是白了是黑是白了 ” Ø当然当然啰，袋子剩下的石子一定是黑的，，袋子剩下的石子一定是黑的，恶债主既然不能承主既然不能承认自自己的己的诡诈，也就只好承，也就只好承认她她选中的是白石子中的是白石子 Ø一一场债务风波，有惊无波，有惊无险的落幕这不是不是““解决解决导向向””的思考的思考模式所能模式所能处理的，因理的，因为，水平思考方式不把关，水平思考方式不把关键摆在在选出的石出的石子，而是子，而是换一个角度来看，一个角度来看，““袋子里剩下来的石子是什么袋子里剩下来的石子是什么颜色色？？””，，终于逢凶化吉，把最于逢凶化吉，把最险恶的危机的危机变成最有利的情况成最有利的情况 Ø这是一个关于水平思考模式的小故事是一个关于水平思考模式的小故事 1616精选精选PPTPPT课件课件一、培一、培训项目目设计的概念的概念培培训项目目设计：：是指根据企是指根据企业现状及状及发展目展目标，系，系统制定各部制定各部门、、岗位的培位的培训发展展计划。

划培培训部部门必必须对培培训的内容、方法、教的内容、方法、教师、、教材和参加人教材和参加人员、、经费、、时间等有一个系等有一个系统的的规划和安排划和安排第二第二节 培培训项目目设计概述概述1717精选精选PPTPPT课件课件二、培二、培训项目目设计的内容的内容（一）培（一）培训内容的内容的设计（二）培（二）培训方法的方法的设计（三）培（三）培训师和学和学员的确定的确定（四）培（四）培训资源的合理分配和使用源的合理分配和使用在培在培训项目目设计进行之前必行之前必须作好培作好培训前的前的员工需求工需求 分析，将需求分析的分析，将需求分析的结果确定后整理成果确定后整理成报告作告作为培培训内容安排的基内容安排的基础 要配合培要配合培训内容、学内容、学员、、场地、地、经费和和时间的需求企企业在在设计培培训的的时候必候必须要合理安排要合理安排员工的工作工的工作时间和工作任和工作任务完成的完成的权责问题，避免因，避免因为培培训而而对企企业造成不良影响造成不良影响 1818精选精选PPTPPT课件课件确定培确定培训讲师Ø对于与企于与企业、部、部门及工作密切相关的入及工作密切相关的入职培培训课程，程，讲师最好是企最好是企业的内部人士，因的内部人士，因为企企业内部人内部人员才是才是最熟悉企最熟悉企业的人。

企的人企业高高层领导、人力、人力资源源经理、部理、部门主管、主管、专业技技术人人员都可以被邀都可以被邀请来就不同的内容来就不同的内容给新新员工做入工做入职培培训Ø对于提高新于提高新员工个人工个人职业素养的入素养的入职培培训课程，如程，如时间管理、商管理、商务礼礼仪等，可以等，可以请专职的培的培训讲师来来讲授Ø同同时为了取得好的培了取得好的培训效果，企效果，企业中的部分相关人中的部分相关人员应重重视培培训新员工的入工的入职培培训应该安排一位高安排一位高层领导参加，表明企参加，表明企业对新入新入职员工的重工的重视1919精选精选PPTPPT课件课件培培训中的各中的各类培培训技巧技巧ØØ演演讲技巧技巧ØØ身体身体语言和言和语言表达技巧言表达技巧ØØ提提问技巧技巧2020精选精选PPTPPT课件课件演演讲技巧技巧Ø条理性条理性Ø实际性性Ø可信性可信性Ø生生动性性2121精选精选PPTPPT课件课件演演讲技巧－条理性技巧－条理性GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ &A问候听众候听众自我介自我介绍介介绍主主题议程程时间分配分配提提问时间2222精选精选PPTPPT课件课件身体身体语言技巧言技巧身体身体语言言 55%语言言 7%7%语调 38%38%2323精选精选PPTPPT课件课件身体身体语言技巧－关言技巧－关键词面部表情面部表情自然真自然真诚，面，面带微笑微笑目光交流目光交流自信友好，照自信友好，照顾全全场姿姿势姿姿态站姿平站姿平稳、精神抖、精神抖擞动作手作手势自然大方、运用得当自然大方、运用得当位置移位置移动合理适度，活合理适度，活跃气氛气氛2424精选精选PPTPPT课件课件语言表达技巧－关言表达技巧－关键词坚定自信，定自信，详略有略有别语音音快慢得当，适度停快慢得当，适度停顿抑抑扬顿挫，富于感情挫，富于感情语速速语气气语调声音宏亮，吐字清晰声音宏亮，吐字清晰2525精选精选PPTPPT课件课件提提问技巧技巧提提问的好的好处Ø使学使学员积极参与极参与, ,增加互增加互动，活，活跃气氛气氛Ø集思广益，启集思广益，启发思思维Ø突出重点突出重点Ø了解学了解学员掌握程度掌握程度2626精选精选PPTPPT课件课件提提问的方式的方式Ø封封闭式：回答者只需回答式：回答者只需回答““是与否是与否””Ø开放式：开放式：让回答者更回答者更详细的的陈述所要表达述所要表达的内容的内容Ø泛泛问式：式：询问的的对象广泛象广泛, ,希望得到更多答希望得到更多答案案Ø指定式：指定固定人指定式：指定固定人员回答回答2727精选精选PPTPPT课件课件三、培三、培训项目目设计的作用的作用（一）有助于增（一）有助于增强培培训项目的可操作性目的可操作性（二）有助于完善培（二）有助于完善培训项目目通通过培培训项目的目的设计，，让企企业在安排培在安排培训时可以可以进行多行多次的反复考次的反复考虑，确定是否是，确定是否是员工所需要的，是否与企工所需要的，是否与企业发展目展目标相一致相一致 将培将培训效果与培效果与培训项目目计划相比划相比较，以便，以便寻找出无法找出无法到达培到达培训效果的原因以及培效果的原因以及培训项目目设计过程中出程中出现的的差漏差漏 2828精选精选PPTPPT课件课件（一）明确接受培（一）明确接受培训的的岗位位（二）分析培（二）分析培训岗位的培位的培训需求需求 （三）明确（三）明确岗位培位培训的目的目标 四、培四、培训项目目设计的依据的依据2929精选精选PPTPPT课件课件（一）培（一）培训目目标与企与企业发展一致展一致（二）培（二）培训内容和方式符合内容和方式符合员工需求工需求 （三）培（三）培训效果最大化，效果最大化，资源使用最源使用最优化化 （四）培（四）培训项目具有可持目具有可持续性性五、培五、培训项目目设计的原的原则3030精选精选PPTPPT课件课件案例：站在案例：站在对方角度想想方角度想想Ø妻子正在厨房炒菜。

丈夫在她旁妻子正在厨房炒菜丈夫在她旁边一直一直唠叨不停：叨不停：““慢些小心！火太大了赶快把慢些小心！火太大了赶快把鱼翻翻过来，快来，快铲起来，油放太多了！把豆腐整平一下哎起来，油放太多了！把豆腐整平一下哎唷，，锅子歪了！子歪了！”“”“请你住口！你住口！””妻子脱口而出，妻子脱口而出，““我懂得怎我懂得怎样炒菜你当然懂，太太，你当然懂，太太，””丈夫丈夫平静地答道：平静地答道：““我只是要我只是要让你知道，我在开你知道，我在开车时，，你在旁你在旁边喋喋不休，我的感喋喋不休，我的感觉如何Ø学会体学会体谅他人并不困他人并不困难，只要你愿意，只要你愿意认真地站在真地站在对方的角度和立方的角度和立场看看问题3131精选精选PPTPPT课件课件第三第三节 培培训项目目设计过程程一、确定培一、确定培训项目的目目的目标定位定位培培训目目标的确定有的确定有赖于培于培训需求分析通需求分析通过培培训需需求分析，企求分析，企业明确明确员工目前的工作状工目前的工作状态，得出，得出现有有员工的工作能力和工的工作能力和预期工作能力之期工作能力之间存在的差距存在的差距消除目消除目标与与现实之之间的差距就是企的差距就是企业员工培工培训目目标。

3232精选精选PPTPPT课件课件（一）（一）进行行组织分析：分析：指确定指确定针对企企业发展方向范展方向范围内的培内的培训需求，以保需求，以保证培培训计划符合企划符合企业的整体目的整体目标与与战略要求略要求（二）（二）进行工作分析：行工作分析：分析分析员工达到理想工作工达到理想工作绩效所必效所必须掌握的技能和能掌握的技能和能力力（三）（三）进行个人分析：行个人分析：确定哪些确定哪些员工需要工需要进行培行培训二、确定培二、确定培训项目目对象的需求象的需求3333精选精选PPTPPT课件课件（一）知（一）知识培培训（二）技能培（二）技能培训（三）（三）态度和度和观念培念培训三、确定培三、确定培训项目的内容目的内容3434精选精选PPTPPT课件课件（一）角色扮演：（一）角色扮演：通通过设定的各种模定的各种模拟现实工作情况，要求工作情况，要求节后培后培训的的员工工设身身处地地将模地地将模拟情况的情况的问题解决，从而达到培解决，从而达到培训的效的效果二）案例分析法：（二）案例分析法：指通指通过一定一定视听媒介，所描述的客听媒介，所描述的客观存在的真存在的真实情景，情景，让接受培接受培训的的员工工进行思考分析，学会行思考分析，学会诊断和解决断和解决问题以以及决策。

及决策三）（三）课堂堂讲授法：授法：是是讲座和座和讨论，它是由最少的培，它是由最少的培训师指指导最多学最多学员的方法四、四、设计培培训方法方法组合合3535精选精选PPTPPT课件课件 培培训项目效果目效果评估估是是对培培训项目目进行行评价，主要目的价，主要目的在于通在于通过对项目前后培目前后培训对象在素象在素质和能力等方面的和能力等方面的变化化及提高程度及提高程度进行行观察和察和评价，以此确定某个培价，以此确定某个培训项目的成目的成效一）（一）计划划需求分析需求分析阶段段是否是否对课程程设置置进行充分行充分调查，覆盖率、，覆盖率、调研方法是否适合等，分析研方法是否适合等，分析资料是否正确地料是否正确地诠释，分析数据，分析数据是否正确完整等是否正确完整等培培训目目标是否清晰明确，是否清晰明确，拟定的培定的培训活活动是否完整、是否是否完整、是否经由培由培训可达成可达成绩效效标准、准、课程程设置是否符合学置是否符合学员需求等 五、五、设计培培训项目效果目效果评估方案估方案3636精选精选PPTPPT课件课件 （二）（二）组织准准备评估估包括学包括学员是否适当甄是否适当甄选、、讲师是否是当甄是否是当甄选、教材、教材是否有助于是否有助于课程目程目标的达成、的达成、课程程时数与数与时间是否恰当、是否恰当、经费分配是否合理等关分配是否合理等关键问题，也可以，也可以对沟通（沟通（计划划预通知是通知是否到位、否到位、课前是否与前是否与讲师充分沟通）、充分沟通）、资源是否到位（硬件源是否到位（硬件设施如培施如培训场所及教学所及教学设备是否完善）等做出是否完善）等做出评估。

估培培训教学教学评估估包括包括课程定位、教材开程定位、教材开发、教具、教具设计、教学方、教学方式、教学效果、学式、教学效果、学员态度度调查等，如教学等，如教学过程中是否随程中是否随时响响应学学员的需求、教材及教具的准的需求、教材及教具的准备是否完善、是否完善、课前是否与学前是否与学员充分沟通等充分沟通等支持督支持督导方面是否有效地方面是否有效地进行管理如行管理如现场秩序、秩序、现场支持、支持、教学配合、其他流程控制等是否有教学配合、其他流程控制等是否有预先控制措施或准先控制措施或准备3737精选精选PPTPPT课件课件（三）（三）结果果综合合项目效益目效益评价价，整个，整个项目中学目中学员学学习的成效，的成效，一般通一般通过考考试等方式等方式评价教学效果，通价教学效果，通过学学员行行为改改变（（应该是内化是内化阶段或成就段或成就阶段）来段）来评价价项目的目的长期效益这方面的方面的评估基本上是可以延估基本上是可以延长到培到培训项目后的一段目后的一段时期组织需要改需要改进的不足的不足一般本着有一般本着有则改之、无改之、无则加勉加勉的原的原则来来进行3838精选精选PPTPPT课件课件扁扁鹊的医的医术Ø魏文王魏文王问名医扁名医扁鹊说：：““你你们家兄弟三人，都精于医家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位，到底哪一位最好呢？最好呢？””Ø扁扁鹊答答说：：““长兄最好，中兄次之，我最差。

兄最好，中兄次之，我最差Ø文王再文王再问：：““那么那么为什么你最出名呢？什么你最出名呢？””Ø扁扁鹊答答说：：““我我长兄治病，是治病于病情兄治病，是治病于病情发作之前由于一般人不知作之前由于一般人不知道他事先能道他事先能铲除病因，所以他的名气无法除病因，所以他的名气无法传出去，只有我出去，只有我们家的人才家的人才知道我中兄治病，是治病于病情初起之知道我中兄治病，是治病于病情初起之时一般人以一般人以为他只能治他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本微的小病，所以他的名气只及于本乡里而我扁里而我扁鹊治病，是治病于病治病，是治病于病情情严重之重之时一般人都看到我在一般人都看到我在经脉上穿脉上穿针管来放血、在皮肤上敷管来放血、在皮肤上敷药等大手等大手术，所以以，所以以为我的医我的医术高明，名气因此响遍全国高明，名气因此响遍全国 ” Ø文王文王说：：““你你说得好极了得好极了Ø事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到者均未能体会到这一点，等到一点，等到错误的决策造成了重大的的决策造成了重大的损失才失才寻求弥求弥补，有，有时是亡羊是亡羊补牢，牢，为时已晚。

已晚 3939精选精选PPTPPT课件课件1. 1. 企企业制定培制定培训计划划时需要注意需要注意哪些事哪些事项？？2. 2. 培培训项目目设计在在员工培工培训体系中占有体系中占有什么地位？什么地位？思考思考练习题4040精选精选PPTPPT课件课件一名人力一名人力资源开源开发经理接到了一理接到了一项紧急任急任务，要，要为一群将要着手一群将要着手的一个新的一个新项目的管理人目的管理人员安排安排团队建建设的培的培训，，项目的成功主要依目的成功主要依靠靠团队的努力只有很少的的努力只有很少的时间来来进行培行培训运用本章学运用本章学习的培的培训标准，突出的因素有：准，突出的因素有：————目目标包含包含团队成成员的技能的知的技能的知识（例如（例如团队交互作用），以及交互作用），以及态度的形成度的形成————将学将学习转移到工作情境是必要的；移到工作情境是必要的；组织气候受气候受实用主用主义管理管理风格的影响，格的影响，这支持了培支持了培训应该以以实际为基基础，而不是理，而不是理论和和辩论————资源是有限的：源是有限的：时间很短，很短，预算算经费很少————学学员相关因素：管理人相关因素：管理人员负有家庭有家庭责任，可能不任，可能不欢迎要求离家迎要求离家的培的培训，，虽然他然他们可能最可能最终被被说服接受安排。

他服接受安排他们不能不能长时间地从地从他他们的部的部门抽身出来抽身出来培培训游游戏4-14-1：策划一次培：策划一次培训4141精选精选PPTPPT课件课件 恒恒伟股份有限公司是国内知名的大型家股份有限公司是国内知名的大型家电生生产厂家，其厂家，其代表代表产品恒品恒伟微波炉除在国内市微波炉除在国内市场上占有很大份上占有很大份额以外，以外，还远销到欧洲、非洲、到欧洲、非洲、东南南亚等地公司等地公司进行股份制改造后，行股份制改造后，现在人在人员34003400人左右自公司股票公开上市以后，公司的人左右自公司股票公开上市以后，公司的发展非常迅速展非常迅速19971997年底，公司与中国科技大学商学院合作，年底，公司与中国科技大学商学院合作，对组织结构构进行了重新行了重新设计，从各个管理，从各个管理岗位上精位上精简下了下了200200多人，使得机构更加富有效率多人，使得机构更加富有效率19981998年，公司又与中国科技年，公司又与中国科技大学商学院合作，研究公司下一步人大学商学院合作，研究公司下一步人员培培训该如何做的如何做的问题，，其目的是将公司建成学其目的是将公司建成学习型型组织，将公司的，将公司的发展建立在人展建立在人员素素质的普遍提高之上。

因的普遍提高之上因为目前国内微波炉行目前国内微波炉行业的的竞争已争已经白白热化，几家大型微波炉厂家化，几家大型微波炉厂家竞相角逐案例分析案例分析4-14-1：恒：恒伟公司的公司的员工培工培训计划划 4242精选精选PPTPPT课件课件 如何在未来如何在未来获得得竞争争优势，是每个微波炉厂家都面，是每个微波炉厂家都面临的的课题恒伟公司在公司在进行行ISO9001ISO9001认证前后已前后已进行了多年的行了多年的培培训，并，并对部分管理人部分管理人员进行了行了MBAMBA的的课程培程培训，但公司，但公司总感到已有的培感到已有的培训效果不理想，培效果不理想，培训总是缺乏主是缺乏主动性，常常性，常常跟着跟着业务变化及公司大的决策化及公司大的决策变动而而变化，化，计划性划性较差，差，随随时性和性和变动性很大而且公司也感到将来性很大而且公司也感到将来竞争争优势的取的取得要依靠人得要依靠人员素素质的大幅度提高，同的大幅度提高，同时在公司的在公司的经营与与发展中也遇到了一些展中也遇到了一些现实问题，希望能，希望能够通通过培培训加以解决加以解决有有鉴于此，公司决定开展于此，公司决定开展为期三年的公司全期三年的公司全员大培大培训。

全全员大培大培训总共分共分为三三级，培，培训体系如下所示：体系如下所示：4343精选精选PPTPPT课件课件（（1 1）一）一级培培训 内容：具有共性的培内容：具有共性的培训 具体任具体任务：：①①新新员工工进厂培厂培训；；②②整个公司整个公司计划划进行的培行的培训a a；；③③二、三二、三级培培训做不了的培做不了的培训；； ④ ④关关键岗位培位培训b b 组织者：公司的人力者：公司的人力资源部源部 培培训量：大量：大 师资：由人力：由人力资源部源部统一任命，比一任命，比较规范范 （（2 2）二）二级培培训 内容：内容：对本部本部门或本分厂所涉及的或本分厂所涉及的专业技技术进行培行培训，包，包括括岗前、前、岗中、中、岗后培后培训 具体任具体任务：：①①本部本部门系系统的人的人员工工艺、技、技术培培训；；②②公司公司下达的培下达的培训任任务；；③③职工的工的岗前培前培训 组织者：各部者：各部门、各分厂、各分厂 培培训量：中量：中 师资：：师资选择不很不很规范，范，稳定性定性较差差 4444精选精选PPTPPT课件课件（（3 3）三）三级培培训 内容：重点是内容：重点是针对操作工人操作工人进行的。

行的 具体任具体任务：：①①一般人一般人员的上的上岗培培训；；②②公司下达的培公司下达的培训任任务 组织者：各部者：各部门、各分厂、各分厂 培培训量：小量：小 师资：：师带徒，徒，规范性就更弱范性就更弱 思考思考讨论题：：1.1.你你觉得恒得恒伟公司的培公司的培训计划是否切合划是否切合实际？？2. 2. 该计划划还可以做哪些方面的完善？可以做哪些方面的完善？ 4545精选精选PPTPPT课件课件 为培养公司未来的高培养公司未来的高层领导人人员, , 菲菲亚特集特集团专门设计了一个了一个领导才干培才干培训模式模式, , 称称为国国际毕业生生项目目, , 培养周期培养周期为5 5 年年, , 培养培养对象是从世界上著名大学招聘的才子象是从世界上著名大学招聘的才子进厂后厂后, , 先先对他他们分分组进行培行培训, , 然后派到某国家的菲然后派到某国家的菲亚特公司一个特公司一个岗位位实习, , 有有专门的的员帮助他帮助他们实习结束后束后, ,进行效果行效果评估评估合格者再估合格者再进行培行培训, , 然后派到第二个国家第二个然后派到第二个国家第二个岗位位实习。

这样的的过程一共程一共进行三次行三次, , 岗位的位的选择都是各公司都是各公司的重要部的重要部门例如: : 对于汽于汽车公司是在公司是在设计、市、市场、生、生产三三个重要部个重要部门实习项目目结束后束后, , 这些人有三个国家三个些人有三个国家三个岗位位的工作的工作经验, , 懂三懂三门外外语, , 经过两年两年时间, , 就可以走向就可以走向领导岗位这种模式非常重要种模式非常重要, ,因因为公司的公司的结构要求构要求这种跨种跨专业人才人才, , 有有这种种经历, , 容易与各部容易与各部门沟通沟通案例分析案例分析4-24-2：菲：菲亚特集特集团的国的国际毕业生生项目目4646精选精选PPTPPT课件课件思考思考讨论题：：1. 1. 结合本案例分析企合本案例分析企业培培训应当如何配合当如何配合员工的需工的需要？要？2. 2. 你你认为是否需要是否需要进行企行企业培培训？？4747精选精选PPTPPT课件课件4848精选精选PPTPPT课件课件此此课件下件下载可自行可自行编辑修改，此修改，此课件供参考！件供参考！部分内容来源于网部分内容来源于网络，如有侵，如有侵权请与我与我联系系删除！感除！感谢你的你的观看！看！此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！。