管理体系人力资源管理文件汇编.doc

管理体系文件 人力资源管理文件汇编 版本序号：1.0受控状态：发放编号： 2009年 月 日发布 2009年 月 日实施公司发布 体系文件目录序号体系文件名称 文件编号页次1人力资源管理纲要ISO04-0012人力资源战略规划 ISO04-01-0133员工招聘管理 ISO04-01-0284员工培训管理ISO04-01-03115岗位绩效考核管理ISO04-01-04146薪酬设计与管理ISO04-01-05197职业生涯规划管理ISO04-01-06278素质配置与考评管理ISO04-01-07339员工出勤及奖惩管理ISO04-01-084110员工离职、流失管理ISO04-01-094511劳动合同管理ISO04-02-014812劳动保护管理ISO04-02-025013劳动保险管理ISO04-02-035214劳动环境5ISO管理ISO04-02-045415工伤事故处理管理ISO04-02-05 57某公司管理体系纲领性文件文件编号： ISO04-00人力资源管理纲要版次页数： 1.0 版 共2 页管理体系要素：人力资源管理文件状态： 试运行编制： 人事行政部审定： 批准： 1、目的科学进行人力资源及其劳动环境管理，健全人力资源激励约束机制，保证劳动环境相关法律法规符合性，维护企业和员工合法权益。

2、适用范围适用于某公司的人力资源管理3、术语3.1、人力资源管理：依照相关激励理论和法律法规，对人力资源及其劳动环境进行科学管理的活动4、职责4.1、公司人事部为人力资源的归口管理部门，负责依据相关激励理论和国家劳动方面法律法规制定并实施企人力资源管理标准，并对相关部门执行效果进行监督管理，负责为企业经营提供有创造力的人力资源和良好的劳动环境及秩序4.2、相关部门负责执行相关管理制度，提供规范管理环境、劳动环境5、管理程序5.1、人力资源管理的组织、明确人力资源管理范围A、人力资源管理按管理对象不同可分为人力资源配置、人力资源科学管理、劳动环境监督管理三部分人力资源管理应覆盖企业经营活动全过程B、管理要求：科学人力资源配置及管理，提供适应人力资源及其环境，保证企业较高劳动组织水平收集相关法律法规、编制人力资源管理标准A、人事部根据企业特点和员工劳动管理需要，通过当地劳动主管部门收集国家劳动方面包括劳动法、劳动合同、劳动保护、劳动卫生、劳动安全、安全技术、劳动保障等相关法律法规作为编制劳动管理相关标准和进行法规化管理的依据B、人事部根据人力资源管理的激励和约束理论，组织编制必要管理标准，见条款5.2，保证与人力资源最先进管理模式符合性。

C、人事部按照相关法律法规和人力资源管理标准，对人力资源管理人员、各级管理干部和所有岗位员工组织有效的内部/外部培训，保证具备适应的意识、责任心、技术能力或资质5.2、人力资源的管理控制人力资源管理的控制面应覆盖企业经营全过程，着力于人力资源配置、人力资源科学管理和劳动环境监督管理人力资源的配置人事部和相关部门按照《人力资源战略规划》、《员工招聘管理》、《素质配置及考评管理》等管理标准，依据公司战略目标实现需要，对紧缺的人力资源进行规划和储备，通过岗位及职能目标要求，配置素质对应适宜的人力资源，并通过招聘管理制度把好员工入厂素质关、健康关，通过试用、绩效考核、素质表现考评确认人力资源素质适应性，有针对性培训提升和淘汰，建立起素质达标的员工团队1管理体系纲领性文件 人力资源管理纲要ISO04-00 共2页 第2页、人力资源的科学管理人事部和相关部门按照《员工培训管理》、《岗位绩效考核管理》、《薪酬设计与管理》、《素质配置及考评管理》、《职业生涯发展管理》、《员工出勤及奖惩管理》、《员工离职、流失管理》等管理标准组织员工培训，提供知识/技能增长增强的机会。

科学确定岗位绩效考核、薪酬分配、素质考评办法，提供员工职业发展通道，建立健全人力资源激励约束机制，促使明确企业目标的自身努力目标，使员工目标与企业目标相统一，员工发展与企业发展相一致进行员工出勤及表现控制，对未达管理要求者进行必要处罚，对表现突出的予以奖励，倡导公司价值追求通过员工离职面谈，研讨，反思管理问题，为管理持续改进的依据和时机以以上制度完善公司软管理环境，提高员工对企业认可度，最大限度激发人力资源主观能动性和创新、创造能力劳动环境管理控制：人事部通过《劳动合同管理》、《劳动保护管理》、《劳动保险管理》、《劳动环境5ISO1I管理》、《工伤事故处理管理》等劳动管理制度，规范劳动合同签订和解除，规范员工劳动保护，为员工办理劳动保险，解除后顾之忧优化劳动环境，展现企业良好面貌对工伤事故合情合理合法妥善处理，通过必要的处罚促使相关人员高度重视安全并采取切实预防措施5.3、人力资源管理效果考评A、人力资源管理月绩效考评：根据年度经营计划分解人力资源管理任务指标及效果指标，对人力资源管理部门、管理制度执行部门管理效果建立考核指标，纳入月度《部门绩效考核管理》进行考核每月进行人力资源管理效果分析及改进措施报告，形成人力资源管理的持续改进。

B、年度奖惩按经营计划书规定及“经济目标责任状”奖惩办法，算总帐，依据管理效果要求，计算年度指标完成率按超差额度进行经济奖惩，同时，对指标完成率低、发生安全事故领导处于经济处罚和行政处罚 6、支持文件、管理记录国家劳动管理方面法律法规《人力资源战略规划》 ISO04-01-01《员工招聘管理》 ISO04-01-02《员工培训管理》 ISO04-01-03《岗位绩效考核管理》 ISO04-01-04《薪酬设计与管理》 ISO04-01-05《职业生涯发展管理》 ISO04-01-06《素质配置及考评管理》 ISO04-01-07《员工出勤及奖惩管理》 ISO04-01-08《员工离职、流失管理》 ISO04-01-09《劳动合同管理》 ISO04-02-01《劳动保护管理》 ISO04-02-02《劳动保险管理》 ISO04-02-03《劳动环境5ISO1I管理》 ISO04-02-04《工伤事故处理管理》 ISO04-02-05人力资源管理效果分析及改善措施报告 ISO04-00-00-017、附加说明本标准由经营管理部提出、由人事行政部编写、由人事行政部负责解释。

2某公司管理体系程序文件文件编号： ISO04-01-01人力资源战略规划 版次页数： 1.0 版 共5 页管理体系要素：人力资源管理文件状态： 试运行编制： 人事行政部审定： 批准： 1、目的科学地预测，分析公司在环境变化中的人力资源供给和需求情况，制定必要的政策与措施，确保在需要的时间和需要岗位上获得各种需要的人才，从而保证公司战略发展目标实现2、适用范围适用于某公司人力资源战略规划3、术语3.1、人力资源需求预测：是指为实现公司既定目标，根据公司发展战略和规划，对预测期内所需员工数量和种类的估算分为现实需求预测、未来需求和流失预测3.2、现实人力资源需求预测：是指根据公司目前职务编制水平，对人力资源现状和人员配置情况进行盘点和评估，在此基础上，确定现实的人力资源需求3.3、未来人力资源需求预测：是指根据公司发展战略和业务发展规划对预测期内所需人员数量、种类和条件所做的预测3.4、未来人力资源流失预测：是在综合考虑公司离职人员情况的基础上对预测期内的人员流失情况做出预测3.5、需求预测的德尔菲方法：又称专家会议预测法，是以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见，依靠专家个人经验、知识和综合分析能力进行预测的一种人力资源需求预测方法。

3.6、人力资源供给预测：是指为实现既定目标，对未来一段时间内公司内部和外部各类人力资源补充来源情况进行的预测包括内部供给预测和外部供给预测3.7、人力资源内部供应预测：是对内部人员拥有量的预测，其任务是根据现有人力资源及其未来变动情况，预测出规划期内各时间点上的人员拥有量3.8、人力资源外部供应预测：在规划期内各时间点上确定可以从公司外部获得的各类人员的数量4、职责4.1、集团人事部：负责人力资源规划的组织，确定工作程序、需求确认，进行预测，规划编制，负责对部门规划进行指导4.2、各部门负责在集团人事部指导下进行部门人力资源需求预测和规划，并向人事行政部提供数据4.3、集团管理总监：负责人力资源规划规范化监督和规划方案和结果表单的审核4.4、集团常务副总裁：负责人力资源规划规范化监督和规划方案和结果表单的审批5、管理程序/要求5.1、人力资源规划的基本原则：、保障原则，应有效保障公司对人力资源的供给；、与外部环境相适应原则，充分考虑内外部环境因素以及变化趋势；、与公司战略目标相适应原则，确保协调系统性原则，要反映人力资源结构，使各类不同人才恰当地结合起来，优势互补，实现组织的系统性功能。

人力资源需求预测涉及多种因素，各部门在预测中应灵活采用定性预测和定量预测方法，并在实际中对预测结果不断进行修正3管理体系程序文件 人力资源战略规划ISO04-01-01 共5页 第2页5.2、现实人力资源需求预测、预测步骤：A、根据岗位工作分析的结果，确定目前的职务编制水平和人员配置；B、进行人力资源盘点，统计出人员的超编、缺编以及是否符合职务任职资格要求；C、集团人事部将上述统计结论与各部门管理者进行讨论，对统计结果进行修正；D、该统计结论为现实的人力资源需求集团人事部以公司目前的职务编制水平作为编制基准，并将相应的岗位说明书作为确定各岗位工作职责和任职资格的标准同时根据岗位说明书确定的岗位任职资格要求和历次绩效考核结果，统计出不符合职务资格要求的人数人事行政部在每年的年中和年终对公司的人力资源状况进行盘点，对照现实职。