关于中远航运股份有限公司报告.doc

2011-2012 学年一年级第二学期市场营销期末考核江苏海事职业技术学院 1关于中远航运股份有限公司营销管理调研报告系部：港航运输与物流管理 姓名：杨佳专业：国际航运业务管理 学号：114105130141班级：国际航运业务管理 111301 ：15651071368日期：二 0 一二年六月五日 指导老师：张老师2011-2012 学年一年级第二学期市场营销期末考核江苏海事职业技术学院 2报告目录 contents引言……………………………………………………………….011. 中远航运股份有限公司简介1.1中远航运股份有限公司简介………………………………..011.2企业性质……………………………………………………..011.3主营业务……………………………………………………..011.4组织结构……………………………………………………..022. 中远航运股份有限公司经营实绩……………………………022.1中远航运股份有限公司在内地地位………………………..022.2中远航运股份有限公司企业产值…………………………..022.3中远航运股份有限公司营销情况…………………………..022.4中远航运股份有限公司的中国船公司经营 Pool模式····023.中远航运股份有限公司营销管理特点………………………..033.1中远航运股份有限公司规划与计划：……………………….033.2中远航运股份有限公司直销与代销情况…………………….033.3中远航运股份有限公司连锁与网点情况…………………….033.4营销组织机构与人员………………………………………….044.该企业营销管理评价…………………………………………….042011-2012 学年一年级第二学期市场营销期末考核江苏海事职业技术学院 3……………………044.1 自我评价发展战略人力资源政策4.2 外部评价本报告主要研究了中远航运股份有限公司营销管理的问题。

这次报告根据《中远航运股份有限公司 2011年年度总结报告》的数据为研究主体以本专业所学内容和市场营销课堂所学知识为辅来研究本报告这次报告主要指出了中远航运股份有限公司 2009-2011 年度营销管理中所遇到问题和现状它的意义在于从营销管理学角度解析中远航运股份有限公司营销管理的现状1.中远航运股份有限公司简介1.1 中远航运股份有限公司（简称：COSCOL）成立于 1999 年 12 月 8 日，2002 年 4 月 18 日在上海证券交易所挂牌上市，成为中远集团（COSCO）航运主业在国内资本市场的第一家上市公司，公司按照既定目标，努力打造一支竞争力船队、拥有一批价值客户群和培育一支高素质的员工队伍目前，中远航运是中国乃至世界最大的以特种专业船为主的多用途船运输公司之一，入选“上证公司治理板块”首批样本股公司拥有和控制半潜船、重吊船、多用途船、汽车专用船、滚装船和杂货船等各类型船舶近百艘，形成了以中国本土为依托，以香港、韩国、东南亚、美国、欧洲、澳洲、非洲和西亚等为辐射点的全球业务经营服务网络，在远东至地中海、远东至欧洲航线、远东至波斯湾、远东至美洲、远东至非洲等航线上，形成了稳定可靠的班轮运输优势。

多年来，中远航运着力从事包括钻井平台、舰艇、火车头、挖泥船、桥吊、成套设备等远洋运输市场中超长、超重、超大件、不适箱以及有特殊运载、装卸要求的货载运输，努力打造国际特种船运输的领先者中远航运培育了一个懂技术、善管理、会经营的精英管理团队，拥有一支特别能战斗、特别能吃苦的优秀船员队伍，他们有着良好的教育和培训，具有丰富的航海经验，能操纵半潜船、汽车船、多用途船、集装箱船、散装船、杂货船、木材船和滚装船等各类型船舶，在满足自身业务需要的同时，还向境外开展船员输出业务，成为国际海员劳务市场上一支举足轻重的重要力量2011-2012 学年一年级第二学期市场营销期末考核江苏海事职业技术学院 4中远是中远集团 6 家上市公司之一中远航运拥有全资子公司三家：中远航运香港投资发展有限公司天津中远航运有限公司上海中远航运有限公司1.2 企业性质：上市公司 法人代表：董事长 叶伟龙1.3 主营业务：　国际航线货物运输、国内内贸运输（持证经营） 、船舶代理、船舶租赁、船舶买卖、船舶管理、仓储，提供船务服务、信息服务、货物托运及代理、物流服务等。

1.4 组织结构：见下图2. 中远航运股份有限公司经营实绩2.1 中远航运股份有限公司在内地地位：骨干2.2 中远航运股份有限公司企业产值营业利润 87,429,773.82 元 利润总额 218,799,895.42 元2011-2012 学年一年级第二学期市场营销期末考核江苏海事职业技术学院 5税金2.3 中远航运股份有限公司营销情况产品营销半径：全球 产品营销地区：形成了以中国本土为依托，以香港、韩国、东南亚、美国、欧洲、澳洲、非洲和西亚等为辐射点的全球业务经营服务网络，在远东至地中海、远东至欧洲航线、远东至波斯湾、远东至美洲、远东至非洲等航线上，形成了稳定可靠的班轮运输优势服务系列：以杂货远洋运输市场中超长、超重、超大件、不适箱以及有特殊运载、装卸要求的货载运输为主要市场，是从事专业化特种杂货远洋运输的公众上市公司中远航运首创中国船公司经营 Pool模式近日，在龙年新春辞旧迎新的喜庆时刻，中远航运（600428）与广州打捞局在广州远洋大厦举行半潜船合作经营签约仪式。

按照协议，广州打捞局即将投入使用的 3万吨半潜船“华海龙”轮进入中远航运的半潜船 Pool，交由中远航运管理和经营，成为 Pool里的第一艘加盟船这标志着中远航运打破西方人为航运经营管理人的模式（包括重吊船、半潜船等），首创中国船公司经营 Pool模式（合伙经营），中远航运半潜船经营进入了一个全新的联营时代，中远航运市场整合能力和控制能力进一步增强目前中远航运已经跻身 Exxon Mobile、KBR、Technip 等全球半潜船运输行业顶级供应商的名单，成为国内唯一一家、并以最高绿色等级通过 Shell第三方管理体系审核的供应商在签约仪式上，中远航运首席执行官韩国敏介绍说，随着半潜船市场格局与形势的变化，行业内加强合作、联营与整合，已是大势所趋中远航运相继成立了营销中心和货运技术中心，培养和沉淀了一批经营和管理经验丰富的船岸人才队伍，为半潜船业务的进一步发展夯实了稳固基础，真诚希望和欢迎其他国际合作伙伴加入到中远航运的半潜船经营中来2011-2012 学年一年级第二学期市场营销期末考核江苏海事职业技术学院 6“华海龙”轮为新造 3万吨级新型半潜船，总长 182.2米，型宽 43.6米，型深 11米，配备电力推进系统，具有甲板面积大、压载系统先进、适货性强等特点，具有相当的市场竞争力。

华海龙”轮的加盟，使中远航运半潜船经营 Pool里的船舶艘数达到 5艘，全面具备了小型、中型、大型海上工程设施等货物的运输能力半潜船经营 Pool的创建，意味着中远航运在向着全球半潜船系统集成者的目标进军，世界半潜船运输市场优胜劣汰、有序竞争的效应将日益明显多年来，中远航运半潜船队凭借运输大型海上工程设施的超强实力，在国际海洋工程运输领域创下了多个中国和世界远洋运输的记录，凭借装备国际一流的 DP2海上动态定位系统，先后在多个海域多次成功完成超大型海上石油平台整体运输与安装这种一次性独立完成超大型海工设备整体运输与直接安装的高端海上运输技术，目前国际上为中远航运半潜船所独有3.中远航运股份有限公司营销管理特点3.1 中远航运股份有限公司规划与计划：1、工作计划2011年，公司成立专门工作小组，制订了访谈提纲，并针对公司各部门的实际工作情况拟定访谈时间表工作小组根据各部门业务的不同情况，重点对航运经营部和船舶管理部两个主要业务部门进行了专业访谈，对其他部门采取一次性访谈的方式2、实施情况按照上述计划，从 2011年 4月开始，工作小组历时 2个多月完成了对公司各部门的访谈工作在访谈的同时，工作小组推进了以下工作：一是对访谈情况进行记录，并汇总形成访谈纪要；二是将访谈纪要发回给各部门征求意见，并在修改定稿后予以留存备案；三是对各部门的操作须知、管理规定等工作流程进行了梳理。

2012年，公司计划完成总货运量同比增长 8%3.2 中远航运股份有限公司直销与代销情况船线服务2011-2012 学年一年级第二学期市场营销期末考核江苏海事职业技术学院 73.3 中远航运股份有限公司连锁与网点情况中远航运拥有全资子公司三家：中远航运香港投资发展有限公司天津中远航运有限公司上海中远航运有限公司3.4 营销组织机构与人员组织机构：2011-2012 学年一年级第二学期市场营销期末考核江苏海事职业技术学院 8人员：董事长叶伟龙先生 副董事长韩国敏先生 李振宇先生 董事杨挺女士 王威先生 李瑾女士 独立董事汪亦兵先生 刘峰先生 苏子孟先生4.该企业营销管理评价4.1自我评价之发展战略公司发展战略目标是“打造全球特种船运输领域最强的综合竞争力”，围绕这一目标，公司主动顺应航运市场变化，着力把握企业发展的机遇，重点实现船队运载能力的全 面覆盖、实现船队结构的全面优化、实现航线网络的全面覆盖、实现经营模式和营销机制 的不断创新、实现管理水平的持续提升、实现公司经营成本的领先。

公司制订了并正在实施 “十二五”船队发展规划，计划在“十二五”期间抓住船舶 市场低位的有利时机，建造、购买多艘船舶，确保船队船型多样化、装卸多样化、起吊能 力全覆盖，满足现代船队的大型化、节能化、多用途化、系列化的要求 公司坚持营销机制的创新，计划在“十二五”期间，坚持“以市场为导向，以客户 为中心，以效益为目标”的理念，完成以“船”为中心向以“货”为中心转变，掌握基础 货源，完善全球营销网络，坚持服务创新，在全球范围内树立良好的品牌形象4.2自我评价之人力资源政策公司中长期人才发展规划已明确公司人才队伍建设的目标是：构建一支有开拓精神、市场意识强的市场营销人才队伍；形成完善的航运经营人才梯队；炼就一支经验丰富、专业水平高的船舶管理和安全管理人才2011-2012 学年一年级第二学期市场营销期末考核江苏海事职业技术学院 9队伍；培养一批扎实肯干、敢于创新善于管理的财务、资本运作和综合管理中、高端人才；建设一支规模合适。