组织行为学课件：第8章 权利与政治.ppt

LOGO第八章第八章 权利与政治权利与政治LOGO学习重点v了解权利的来源和五种基本类型v了解引发政治行为的因素v了解印象管理和防御性行为印象管理和防御性行为 v了解权术或者影响策略v掌握防止性骚扰的方法LOGO第一节￿￿权力一、权力的概念（一）权力的定义v权力是人们在日常经济和政治生活中经常遇到并切身感受到的一种社会现象￿v在组织中，权力是指个人或群体（A）影响或控制其他个人或群体（B）行为的能力不管这些人（B）是否愿意合作都会依照（A）所希望的去做v从另一个方面来说，权力并不是绝对的，而是动态的，它会随着个人和环境的改变而改变￿￿LOGO（二）权力、职权与威信v权力可以分为强制性权力或非强制性权力v强制性权力是随着领导所担任的职务而来，即职权，具有法定性和强制性￿1.权力和职权：职权是一种法定权，是组织正式授予管理者并受法律保护的权力，与职务相联系￿2.威信：威信是指由管理者的品德、知识、才能、感情等个人因素所产生的影响力￿LOGO（三）领导和权力的比较￿￿领导是指影响一个群体实现目标的能力￿￿权力是影响他人行为的能力￿￿￿￿￿￿在组织中，领导和权力密切相关，群体目标的实现需要权力，领导者把权力当作促成目标达到的一种手段。

￿￿￿￿￿￿￿￿区别：领导始终以目标为基础，领导需要领导者与被领导者双方对目标有一致的看法而权力可以在没有目标的情况下存在，只要有依赖性存在即可LOGO二、权力的来源和类型“马克思·韦伯（Max￿Weber）根据合法权力的主要来源将其分为三种主要类型：v传统型权威v魅力型权威v法理型权威表8-1￿权力基础的测定一个人具备一种还是多种权利基础?对下列问题的确定性反应可以回答这个问题这个人可以为难他人,但你总想避免惹他生气这个人能给他人以特殊的利益或奖赏,你知道和他关系密切是大有好处的考虑到他(她)的职位和你的工作职责,这个人有权力期望你服从法规的要求这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从与他(她)的判断你喜欢这个人,并乐于为他(她)做事强制权奖赏权法定权专家权参照权LOGO五种类型的权力（一）￿￿法定权￿￿￿￿￿￿（二）￿￿强制权（三）￿￿奖赏权（四）￿￿专家权￿￿￿￿（五）￿￿参照权￿￿￿￿LOGO三、依赖：权力的关键￿（一）依赖性的基本假设￿￿￿￿￿￿￿权力关系产生于相互依赖，也就是说，权力最重要之处在于它的依赖性B越依赖A，则A对B的控制力越大，也就是A对B的影响力越大（二）影响依赖性的因素￿￿￿1.￿重要性￿￿￿2.￿稀少性￿￿￿3.￿不可替代性￿LOGO第二节￿￿政治一、政治行为（一）政治行为的定义￿￿￿￿￿￿政治行为分为正当的政治行为和不正当的政治行为（二）政治行为的现实￿￿￿￿￿￿政治行为可能会导致积极和消极的结果：它可能产生满意或者不满意的决定，而要避免政治行为则需要付出某些实际的代价。

小资料：以退为进的垂帘听政￿LOGO（三）引发政治行为的因素1.组织因素￿￿￿滋生政治行为的组织具有如下特征：￿Ø组织信任度低；￿Ø角色模糊；￿Ø不明确的绩效评估系统；￿Ø零和或非得即失的报酬分配体系；￿Ø民主化决策；￿Ø以高压手段追求高绩效；￿Ø自私自利的高层管理者￿LOGO2.个体因素￿Ø对权力的需求；Ø为达到目的而不择手段的倾向；￿Ø控制点，控制点可将人们分为内控型和外控型两类；￿Ø冒险倾向￿LOGO⒈￿自我描述⒉￿从众⒊￿辩解⒋⒋ 道歉道歉⒌⒌ 宣扬宣扬⒍⒍ 吹捧吹捧⒎⒎ 恩惠恩惠二、印象管理和防御性行为二、印象管理和防御性行为（一）印象管理（一）印象管理印象管理的技术印象管理的技术 印象管理技术印象管理技术LOGO印象管理技术在个体求职面试中发展出两种技巧:（1）印象管理技术针对本身的谈吐来发展（称为控制型）；（2）印象管理技术针对面试者来发展（称为顺从型）l在面试的过程中控制型的评价优于顺从型LOGO（二）防御性行为（1）避免行动有时最佳政策是避免行动最佳的行动就是不行动常见的有6种方法：①￿过度顺从；②￿推诿责任；③￿装聋作哑；④￿轻描淡写；⑤￿不切正题；⑥￿借故拖延。

2）避免受责为了不受到责备，发展出以下5种战术：①￿建立缓冲；②￿寻求安全；③￿正当化；④￿找替罪羔羊；⑤￿说谎LOGO三、权术和联盟（一）权术：权力的战术￿v在组织中，权术指的是员工如何将权力基础转换为具体的行动v权力拥有者在试图行使权力，或对别人的行为施加影响时，几乎都会采取标准化的方式￿LOGO七种权术或影响策略￿v合理化（reason）￿v友情（friendliness）v联盟（coalition）v谈判（bargaining）v独断（assertiveness）v高层权威（higher￿authority）v规范的约束力（sanctions）LOGO按使用频率高低排列的权术LOGOv同有权势的人建立联盟v笼络或消灭￿v分裂和支配v控制重要讯息，操纵经过整理分类的消息v尽早表现你自己v累积和利用施恩图报v循序渐进￿v事情在变好之前必须先变坏v纳谏要谨慎（二）如何获取权力（二）如何获取权力LOGO1.￿获得职位权力的策略与途径：（1）通过完成关键工作而获取职位权力；（2）通过正常的晋升而获取职位权力；（3）在克服危机中而获取职位权力；（4）通过上级领导者的赏识和信任而获取职位权力。

如何获得职位权力和个人权力-1￿LOGO如何获得职位权力和个人权力-22.￿获取个人权力的策略与途径：（1）通过人格感染力而获取个人权力；（2）通过自身专长的提高而获取个人权力；（3）通过感情和利益的投放而获取个人权力；（4）通过特殊关系而获取个人权力LOGO（三）联盟：取得和增加权力的重要战术（三）联盟：取得和增加权力的重要战术Ø联盟的逻辑就是：团结就是力量联盟是透过积极地追寻某单一目标而结成的非正式团体，它是取得和增加权力的重要战术Ø在那些注重合作、承诺，以及参与决策权的组织中，联盟的扩展比较容易建立共识；若处于专制和等级森严的组织中，扩大联盟的规模就很难做到Ø其次，联盟与组织内的依赖性程度有关￿Ø最后，联盟的形成也会受员工所从事的实际工作的影响￿￿LOGO公共场所（如公共汽车、影院、集会集会）通常是人们遭受性骚扰的地方第三节￿性骚扰￿一、性骚扰：工作场所的不平等权力（一）什么是性骚扰LOGO《中华人民共和国妇女权益保障法》v2005年我国十届全国人大常委会第十七次会议通过了修订的《中华人民共和国妇女权益保障法》v该妇女权益保障法将“实行男女平等是国家的基本国策”写入这部法律。

v性骚扰应该是一个广义概念，不光妇女是受害者，男性以及各种年龄阶段的人群都可能是性骚扰的牺牲品LOGO￿小资料：各国关于性骚扰的立法情况 在澳大利亚、加拿大、日本和西欧的一些国家，20世纪80年代或90年代初出现了性骚扰一词，该词有了正式的法律概念，这个法律概念在不同的国家有所不同总的来说，性骚扰的立法分为两类：￿￿￿一、在平等机会法律下禁止性骚扰；￿￿二、在劳动保护法中制定关于性骚扰的立法LOGO（二）权力与性骚扰v罗宾斯（1997）认为，权力的概念是理解性骚扰的关键v性骚扰在组织中被定义为任何非自愿且与性本质有关的言行，而此言行会对个人的工作有所影响v无论性骚扰来自于上司、同事还是下级，上司和员工的两极关系可以最好地表明不平等的权力关系 LOGO二、性骚扰的预防与应对（一）组织管理（1）对性骚扰的定义、具体且可操作的反性骚扰的制度和惩戒措施；并将书面资料，发送所有职工研读熟知；（2）完备的监督制度，具有独立的监督系统和申诉机制￿￿￿￿另外，企业组织应对员工进行针对性骚扰的培训工作￿￿LOGO（二）个人应对￿职场上的性骚扰发生的形式主要是以下三种:（1）在公共场合用开玩笑的方式进行语言或动作的猥亵；（2）偷偷赠送与性有关的礼物或展示色情刊物；（3）或短信骚扰，语言暧昧，或赤裸表白想发生性关系或其他。

￿LOGO三种应对方式（1）在工作中要爱惜名誉，保持尊严，举止端庄，衣着打扮得体；避免和有性骚扰倾向的异性单独在一起；在与异性相处时，举止端庄2）当发现有人对自己进行性骚扰时，要态度鲜明地向对方表明立场，如果对方不停止骚扰，便向有关部门进行申诉控告，寻求法律的保护￿（3）对性骚扰要有正确的认识，改变社会上认为女性应该对性骚扰的发生承担责任的观念，减少应对性骚扰的社会压力￿LOGO小资料：Reebok的“不骚扰政策”￿￿￿￿￿￿著名的运动用品制造商Reebok在其企业的《生产标准》中明确规定有“不骚扰政策”，具体如下：“工厂不得从身体上惩罚、胁迫或激发工人，也禁止使用性别、心理或言语上的骚扰和侮辱”，“禁止性骚扰，工厂应有保密的程序让员工报告性骚扰，员工可以将此报告给专人而不是她或他的直接领导”同时在《生产标准》中，Reebok还对什么行为构成性骚扰作了详细的解释LOGO案例分析8-1：三星的家族式管理问题讨论：⒈￿在创始人李秉哲时代，三星集团的权力结构有何特点？这种权力结构对企业管理和经营产生哪些正面和负面的影响？⒉￿在李健熙时代（第二代），三星集团的权力结构发生了哪些方面的变化？这些变化对三星集团的发展有何影响？⒊￿三星集团家长制的变迁对中国家族企业的发展有何启示？。