93学年度评鉴结果课件.ppt

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,臺灣大學,行政品質評鑑,報告人：許秘書峯治,OFFICE OF Academic AFFAIRS,NTU,教務處 業務簡報,99,年,9,月,8,日,臺灣大學行政品質評鑑報告人：許秘書峯治OFFICE OF,簡報項目,教務處任務,組織與人力編制,各單位業務簡介,業務推展之策略與作法,各單位業務績效,未來目標與展望,簡報項目教務處任務,教務處任務,教務處任務,教務處之任務,辦理招生、學籍、課務、學生成績管理、證件製發等事項協助及推動各教學單位加速提升教學品質凝聚各教學單位之共識，形成教學相關之政策後加以推動中等學校師資培育教務處之任務辦理招生、學籍、課務、學生成績管理、證件製發等事,組織與人力編制,組織與人力編制,教務處組織圖,教務長,課務組,資訊組,教學發,展中心,師資培,育中心,副教務長,ISO,推行,委員會,研教組,註冊組,社科教,務分處,醫及公,衛教務,分處,教務處組織圖教務長課務組資訊組教學發師資培副教務長ISO推行,校總區教務處人力統計表,單位,職員,約聘僱,工友,總人數,教務處秘書室,6,註冊組,研教組,課務組,0,資訊組,師資培育中心,教學發展中心,合計,校總區教務處人力統計表單位職員約聘僱工友總人數教務處秘,教務分處人力統計表,單位,職員,約聘僱,工友,總人數,社科院教務分處,醫學院教務分處,合計,教務分處人力統計表 職員約聘僱工友總人數社,各單位業務簡介,各單位業務簡介,各單位業務簡介,教務處秘書室,分文,、,核稿,教學研究單位評鑑,教師評估,增設及調整系所案,教務會議、處務會議、處教評會,教務長交辦其他事項,各單位業務簡介教務處秘書室 分文、核稿,各單位業務簡介,註冊組,大學部學生招生、學籍、選課、成績管理、各項證明書類製發、相關教務法規修訂案之研擬,。

各單位業務簡介註冊組大學部學生招生、學籍、選課、成績管理、,各單位業務簡介,研教組,研究生招生、學籍、選課、成績管理、各項證明書類製發、研究生參加國際會議補助案、相關教務法規修訂案之研擬各單位業務簡介研教組研究生招生、學籍、選課、成績管理、各項,各單位業務簡介,課務組,課程管理,授課時數審查與管理,辦理教學意見調查,學生學分抵免,教學優良教師遴選,教師授課證明製發,轉學生招生,講義印製,協辦教學大樓興建,教學大樓之教學設備改善,各單位業務簡介課務組課程管理教師授課證明製發,各單位業務簡介,資訊組,教務行政資訊系統之開發、設計與維護,各項網路服務平台之開發、設計與維護管理,行政大樓網路設備之維護與問題處理,支援北二區教學資源中心各項資訊系統之開發、設計與維護,各單位業務簡介資訊組教務行政資訊系統之開發、設計與維護,各單位業務簡介,師資培育中心,中心任務,：,中等學校師資培育 辦理地方教育輔導,辦理教育學術研討會,中心下設：,教學組、實習輔導組、行政組,各單位業務簡介師資培育中心中心任務：,各單位業務簡介,教學發展中心,中心任務：,藉由規劃研究、設計課程、舉辦活動、提供諮,詢、加強數位教學等方式，整合本校豐富之教,學資源，協助提升本校教學品質。

中心下設組如下：,教師發展組數位媒體組,學習促進組,規劃研究組,各單位業務簡介教學發展中心中心任務：,各單位業務簡介,教學發展中心,教師發展組：,規劃辦理教師及教學助理專業成長課 程，提供個別諮詢服務數位媒體組：,研發數位教學系統與學習科技，建置並維護教學資源網站學習促進組：,規劃辦理提升學生學習效能之各項活動，提供個別諮詢服務規劃研究組：,研究規劃本校提升教學品質之策略，發展客觀合理之教學成效評量制度各單位業務簡介教學發展中心教師發展組：規劃辦理教師及教學助,各單位業務簡介,社科教務分處,辦理社會科學院教務工作,各單位業務簡介社科教務分處 辦理社會科學院教務工作,各單位業務簡介,醫學院教務分處,辦理醫學院及公衛學院,教 務 工 作,各單位業務簡介醫學院教務分處 辦理醫學院及公衛學院,業務推展之策略與作法,業務推展之策略與作法,教務處品質政策,服務第一：以服務為榮，提高顧客滿意度,求新突破：以前瞻眼光，帶入創意與活力,主動積極：以主動心態，積極改善各業務,提昇效率：以,E,化措施，提升行政之效率,教務處品質政策服務第一：以服務為榮，提高顧客滿意度,推展業務之策略與作法,策略一：改善教學空間及教學設施,作 法：,興建教學大樓，增加大班教學、小班討 論教室。

改善教學大樓與院、系、所教學空間設施與設備推展業務之策略與作法策略一：改善教學空間及教學設施,推展業務之策略與作法,策略二：改善課程結構、擴大教學內涵,作 法：,建構全校課程地圖，使課程之結構與內涵聚焦於教育目標與核心能力之達成,強化跨領域學程，提供多元而系統化學習機會推動院系課程精進方案,推展業務之策略與作法策略二：改善課程結構、擴大教學內涵,推展業務之策略與作法,策略三：,建構教學發展機制，協助提升教學品質,作 法：,推動教學發展中心業務，協助,教,與,學,品質之改善,強化教學助理制度,強化遠距教學、改善網路教學平台、擴大網路教學課程數,推展業務之策略與作法策略三：建構教學發展機制，協助提升教學品,推展業務之策略與作法,策略四：,通識、基礎與專業教育兼顧,作 法：,.,持續推動通識課程改善計畫,.,補助基礎課程改善,.,逐步推動及補助各領域專業課程之改善,推展業務之策略與作法,推展業務之策略與作法,策略五：提高行政業務,e,化程度,並促進作業,流程標準化作 法：,.,除配合校方業務,e,化之規劃外，並由處,e,化小組定期檢討，強化業務,e,化程度規劃各項業務標準作業流程，持續取得,ISO,認証。

推展業務之策略與作法策略五：提高行政業務e化程度,並促進作業,各單位業務革新成效,各單位業務革新成效,業務績效,註冊組,.,完成網路成績單線上申請系統,，簡化校友申請手續,建置成績分佈查詢系統,，提供各課程平均值與標準差，作為教學計畫、授課內容、學生學習動機或素質分布等之參考3.,建置畢業資格審核系統,，,採電腦初審、人工覆核雙軌作業併行，大幅提昇工作效率新增成績與修課查詢系統下載介面,，系所及教師可於線上即時取得學生最新資訊並以回饋機制提供教務處改善業務大幅縮減証件補發時間,，例如：中文學位證書補 發之作業,時間，從原來,7,天縮短為當場取件業務績效註冊組.完成網路成績單線上申請系統，簡化校友,業務革新績效,研教組,1.,建置碩、博士班招生網路報名作業作業系統功能：,考生經由網路查詢資料收件進度、即時列印准考證明，簡化作業程序，節省考生往返時間2.,增設碩、博班招生正備取生報到資訊網頁：,可查詢各系所報到情況，俾利備取生遞補等相關作業3.,提昇證明文件申辦效率：,縮短文件申領時間為當日完成、自動投幣機提供,27,種證明文件申領之功能4.,提供網路申辦證件之便利：,例如申請成績單,、,畢業證明、申請休、復學、申請學位考試,，,以及博士班學生申請通過資格考核,、,博士候選人證明書等。

業務革新績效研教組1.建置碩、博士班招生網路報名作業作業系,教學一館新建工程：,新建博雅教學館,，可提供大班教學小班討論之教學需求目前工程進度已達,81%,，,預計,99,年,11,月完工，,預定,992,開始使用業務績效,課務組,(1),教學一館新建工程：業務績效課務組(1),汰換及增設教學設施及設備：,95,年完成新生大樓,e,化,96,年完成共同教室,e,化,97,年完成普通及綜合教室,e,化,98,年完成新生大樓結構補強,業務績效,課務組,(2),汰換及增設教學設施及設備：業務績效課務組(2),業務績效,課務組,(3),開發完成全校課程地圖,：,中 文版已於,98,（,1,）,上線,，,英文版於本學期上線,內容呈現院、系、所的教育目標、學生核心能力、核心能力與課程規關聯、課程架構、課程表列、升學與就業等資訊新編教學課號：,使本校課程編碼能與國際通則接軌，增進 課號辨識度及教師、學生的使用便利性3,業務績效課務組(3)開發完成全校課程地圖：,教學意見調查增設英文版問卷,建置教學優良教師遴選學生問卷調查 系統縮短講義印製時限,（,5天改為,4,天,）,業務績效,課務組,(4),教學意見調查增設英文版問卷。

業務績效課務組(4),開發完成本校學生學習歷程檔,ntu e-portfolio,系統,自 991 開始本校學生可上網管理與記錄從進入臺大到畢業最後一天的所有學習歷程，進而將個人的學習歷程編輯製作成個人網頁對外開放瀏覽或編輯製作成電子履歷去找工作或下載自己個人學習歷程資料電子檔帶走保存作業系統之開發與維護,包括既有,79,種作業系統之維護及,22,種作業系統之開發與改版增加網路頻寬，提供良好線上服務品質,將網路頻寬提昇為 1,G bps選課即不再受頻寬的影響業務績效,資訊組,開發完成本校學生學習歷程檔ntu e-portfolio系統,業務績效,師培中心,98,學年度大學校院師資培育評鑑,結果，該中心獲評為一等,：七所受評學校中只有三所獲評為一等學程學生教師資格檢定考試通過率遠高於全國通過率,：,99,年度高級中學以下學校及幼稚園教師資格檢定考試，本校師資生，應考通過率為,83.3%,，其中應屆生通過率達,86.4%,，遠高於全國通過率,63.9%,35,業務績效師培中心98學年度大學校院師資培育評鑑結果，,業務績效,教學發展中心,(1),新進教師研習營：,每學年舉辦,1,次，,95,學年至,98,學年為止共,280,位新進教師參加，整體滿意度在,4.5,以上。

教師傳習計畫：,從,96,年度執行以來，共有,mentor99,人次參與，共協助,mentee111,位業務績效教學發展中心(1)新進教師研習營：,教學工作坊與卓越講座,從,95-98,學年度計辦理,28,場次，共計,1,252,人次參與工作坊系列活動,，平均滿意度在,4.5,上下教學助理認證研習會,已有,2,233,名同學取得認證，,培訓出,32,位,TA,實務專題講者,；,整體,滿意度,平均值達,4.0,分以上,業務績效,教學發展中心,(2),教學工作坊與卓越講座 業務績效教學發展中心(2),E-learning Workshop,已舉辦,121,場，,3055,人次參與，評鑑值,4,以上,CEIBA,數位課程管理平台,迄今,已有47%的課程使用CEIBA平台建置課程網頁，使用的老師有1,294人，學生有24,681人,NTU Speech,臺大線上演講網,已服務,1,008,場次演講拍攝與影片後製、,1,086,場線上演講影片、總瀏覽人次為,406,063,人次、,58,場次線上直播服務、,6,次演講特餐系列業務績效,教學發展中心,(3),E-learning Workshop業務績效教學發展中心,進行多媒體教材製作及出版,例如,：,出版有機化學實驗課本,、,製作化學實驗示範教學網站影片,26,部,、,出版普化,及,有機基礎實驗光碟,、,錄影製作經典通識課程,1,1,門,。

提供個別學習諮詢服務,科目包括微積分、普通物理、普通化學、統計學、英文,.,等,10,科自,95,年,10,月 至,99,年,6,月，諮詢人數共,8,483,人次，滿意度平均值在,4.45,以上業務績效,教學發展中心,(4),進行多媒體教材製作及出版業務績效教學發展中心(4),語文學習網,整合校內外各項語文學習資源，包括中文、臺灣鄉土語言、日語、英語,.,等,7,種類別學習資源網,針對大一。