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供应链与现代物流管理（研究生课程）陈功玉中山大学岭南学院教学内容与计划一、 供应链及供应链管理的基本概念1、 什么是供应链与供应链管理2、 供应链管理的意义3、 供应链的类型4、 供应链与物流的关系5、 供应管理案例二、 现代物流的内涵（与传统物流相比）1、 现代物流的特征2、 现代物流与传统物流的不同点3、 现代物流的内容4、 现代物流的结点（环节）5、 现代物流的技术支持（现代物流技术与设施）6、 现代物流的现状及发展趋势三、 现代物流业发展的背景1、 经济背景（国际、国内、产业变迁、3＞企业竞争力等）2、 社会背景（社会分工、社会均衡发展与优先发展、社会资 源整合和有效利用等）3、理论背景（原理、方法、技术手段、产业组织理论四、 现代物流业与国民经济发展的关系1、 物流业的发展必然降低物流成本2、 物流业的发展必然减少企业流动资金的占用，加快资金周转速度3、 物流业的发展必然带动固定资产投资4、 物流业的发展必然降低企业的物流成本，提高市场竞争力5、 物流业的发展使电子商务真正成为现实6、 物流业的发展必然增加就业7、 物流业的发展必然增加就业8、 物流业的发展加速产业结构的调整9、 物流业的发展强化了中心城市功能五、 现代物流业发展的环境和条件1、 经济环境2、 技术与设施环境3、 市场环境4、 社会、法律环境5、 人才环境六、 现代物流理论的发展1、 国内2、 国外七、 现代物流业的功能1、 经济功能2、 非经济功能八、 现代物流业发展的模式1、 区域物流2、 国际物流3、 专业物流企业（第三方物流）4、 企业自营物流九、 现代物流业发展战略与策略十、现代物流业发展8＞的实证分析学习形式：课堂讲授、讨论、参观相结合（互动式）考试形式：写论文学习方法：理论先行，着眼全球，立足中国；忌：泛、空、虚主要参考文献：1、 何明珂.物流系统论，中国审计出版社，2001.2、 宋 华.现代物流与供应链管理，经济管理出版社，2000.3、 张 毅.现代物流管理，上海人民出版社，2002.4、 胡怀邦.现代物流管理学，中山大学岀版社，2001.5、 裴少峰.现代物流技术学，中山大学出版社，2001.6、 林国龙.物流管理一供应链过程的一体化（中译本），机械工业出版社， 1999.第一讲：供应链及供应链管理的基本概念供应链管理是近年来在国内外逐步受到重视的一种新的管理理念与管理模 式。

供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们并没有把它与企业的 整体管理联系起来，只是进行供应链管理的局部性研究，如：多级库存控制问题、 物资供应问题、分销与配送问题等由于经济全球化和全球制造的岀现，供应链 在制造业管理中受到普遍重视当今世界，各利|技术和管理问题H益复杂化和多维化，这种变化促使人们认 识问题和解决问题的思维方法也发生了变化，即逐渐从点和线的空间思考方式转 向而和多维空间的思考方式管理思想也不例外，在经济全球化背景下，横向思 维正成为国际管理学界和企业界的热门话题和新的追求，供应链管理就是其中一 个典型代表供应链及其管理产生的背景经济全球化（尤其是制造全球化）；2、 强化专业化分工（企业分工、国际分工）；3、 实现资源共享主要存在以下几方而问题•企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的7＞影响；•供、产、销没有形成“链”；•存在着部门主义障碍；•信息系统落后；•库存管理系统不能适应供应链管理的要求；•系统协调性差；•没有建立2＞对不确定性变化的跟踪与管理系统；•没有与供应商和经销商0间建立战略0＞伙伴关系有关定义著名经营学家波特提出：供应链就是附加价值链（value chain）。

供应商??制造商??分销商一批发商??零售商??用户Z间的活动和利益形成 一种链状关系，其中供应链丄的每一•环节的每一•成员（节点）都会通过供应链血 创造价值美国的史迪文斯(Stevens)认为:通过增值过程和分销渠道控制，从供应 商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它始于供应的源点，结束于消费的终 点所谓供应链管理就是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、 制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体还有的专家认为：供应链就是需求链(demand chain)□最近，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应 商、供应商的供应商乃至一切前项关系以及用户、用户的用户乃至一切后向关系 之间所建立的合作关系哈里森(Harrison)认为：供应链是执行采购原材料一将它们转换为111间产品 和成品一将成品销售给用户的一种功能网链供应链是围绕核心企业通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，然 后将其制成中间产品或最终产品，最后通过销售网络把产品送到消费者手中的全 过程，该过程将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体 的功能网链结构模式。

它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节 点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过 程直到最终用户它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链, 血且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程血增加其价值， 给相关企业都带来收益见下图)供应链的主要活动内容商品开发和制造商品的规划、设计、商品化需求预测和生产计划商品生产和质量管理商品的配送确保销售途径按时配送降低物流成本商品的销售和售后服务销售品种齐全和及时的冏品补充二、供应链的类型(1)企业内部供应链供应链管理是卅前国际企业管理的重要内容，也是我国企业管 理的发展方向最初它起源于企业资源规划（ERP）,是基于企业内部范围的管理， 它将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运 输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入-•条供应链内进 行统筹管理半时企业重视的是物流和企业内部资源的管理，即如何更快更好地 生产出产品并把其推向市场，这是一•种“推式”的供应链管理，管理的出发点是 从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端；随着市场竞争的加剧，生产出 的产品必须要转化成利润，企业才能得以生存和发展，为了赢得客户、赢得市场， 企业管理进入了以客户及客户满意度为中心的管理，因而企业的供应链运营规则 随即由推式转变为以客户需求为原动力的“拉式”供应链管理。

这种供应链管理 将企业各个业务环节的信息化孤岛连接在一起，使得各种业务和信息能够实现集 成和共享供应链的类型（2）产业供应链或4＞动态联盟供应链随着市场竞争的H益加剧和全球经济一体化的迅速发展，许多企业逐 步认识到，信息启动需求，需求启动生产，生产启动供应，它们Z间存在着必然 的内在联系同时，任何一个企业都不可能在所有的业务方面成为最杰出者血独 立完成上述所有业务，而必须联合其它相关企业，相互取长补短，互惠互利，共 同发展因此，企业必须走虚拟化道路，除了将企业各个业务环节的信息“孤岛” 连接在一起，实现集成和共亨外，还注重把资源从其内部扩大到外部，使企业内 部供应链管理延仲和发展为而向全行业的产业供应链管理供应链的类型（3）全球网络供应链由于Internets交互式Web的应用以及电子商务的出现，使传统的 商业方式发生了改变，从而供应链的结构发生了改变，传统多层的供应链将转变 为基于Internet的开放式的全球网络供应链在全球网络供应链中，企业的形 态和边界发生了本质的改变，整个供应链的协同运作将取代传统的电子订单，供 应商与客户间信息交流层次的沟通与协调将是一种交互式、透明的协同工作。

在 网络上的企业既是客户，同时又是供应商在这种新的供应链管理环境下，所有 的企业都将而临更为严峻的挑战它们必须在提高客户服务水平的同时，努力降 低运营成本；必须在提高市场反应速度的同时，给客户提供更多的1＞选择同 时，Internet和电子商务也将极大地改变供应商与客户的关系，使供应商与客 户Z间的关系不再局限于产品的销售，而更多的将是以服务的方式满足客户的需 求；越来越多的客户不仅仅是以购买产品的方式来实现其需求，而是更看重未来 应用的规划与实施、系统的运行维护等从本质丄讲，他们需要的是某种效用或 能力，而不仅仅是产品本身因此，企业只有更加细致、深入地了解每一•个客户 的特殊要求，才能叽固其与客户的关系，这是一种长期的有偿服务，而不是产品 时代的一次或多次性的购买一些新型的、有益于供应链运作的代理服务商将替 代传统的经销商，并成为新兴业务，如交易代理、信息检索服务等，将会有更多 的商业机会等待着人们去发现这种全球网络供应链将广泛和彻底地影响并改变 所有企业的经营运作方式供应链管理内涵1、 供应链管理是制造商与它的供应商、分销商和用户协调合作，为市场提 供顾客需要并且满意的产品和服务它是通过多个企业的组织和通力合作，最大 限度地利用共亨资源来取得协作运营，其结果得到了高质量、低成本、迅速投放 市场并获得顾客满意的产品和服务。

2、 供应链管理是通过计划、组织、协调和控制等管理职能，从最初原材料 到最终产品及其消费的整个业务流程形成一种增值的价值链供应链管理的意义1、 通过分享信息和共同计划使整体物流效率得到提高2、 能够使渠道安排从一个松散地联结着的独立企业的群体变为一•种致力于 提高效率和增加竞争力的合作力量从每一个独立参与者进行存货控制变为一 种渠道整合和管理3、 加渠道的竞争力，其合作行为将减少经营风险，从而提高整个物流过程 的效率4、 减少重复和能力浪费5、 利益共享，风险共担6、 以客户为小心7、 物流、商流、信息流、资金流一体化管理8、 改变企业传统管理模式，导致管理发生了变革9、 促使企业走虚拟化道路10、 使企业由原来注重内部管理转为注重外部管理11、 使企业小而全转为走专业化道路供应链管理五大原则半供应链管理的理论和应用发展到现在的阶段，无论将其作为艺术还是 科学看待，都可以提炼和抽象出一•些新的原则供应链管理体现了 5个基本原则 这些原则并不能准确的描述了每一个公司的具体情况，特定公司的情况可能需要 填补和删减但是作为真正的原则，我们认为这些要点确实有一定程度的通用性 五个原则分别涉及连接性、协同性、同步性、杠杆性和可测性。

一、连接原则涉及公司、供应商、第三方服务提供商Z间的战略、策略和操作连接 连接性包括了供应链合作伙伴间IT、Internet和其他形式通讯的重要作用该 原则实际上是其他原则的基础连接性原则在实施中具有战略性，因为它处理供 应链关系的规划连接、可见性、架构在每H运作水平上，它是策略性的，是制 定和处理供应链合作伙伴之间的策略性决策过程二、 协同原则与连接性原则一样，协同性可以关注战略、策略、或者运作决策制 定该原则使供应链伙伴通过整合组织间的规划和决策制定，建立了他们Z间的 更近的连接真正的协同是扩展供应链的进行小投资需要所有的参与者更好的 理解每个供应链合作伙伴的角色、业务过程和期望协同不仅在好的n寸期出现， 血且更可能在差的时期出现作为学习过程中的进行中投资项协同持续地对 供应链关系提供支持该投资并不遍及所有的客户和供应商，而是主要为关键合 作伙伴服务三、 同步原则在供应链11需要公司的外部和内部进行类似的协调努力 供应商、制造商、销售销、财务、客户都在供应链小扮演重耍的角色在内部和 外部的供应。