年度政务公开工作总结2100字.docx

    20xx年度政务公开工作总结2100字    20xx年度政务公开工作总结政务公开是建设廉洁、勤政、务实、高效机关的重要举措，也是落实科学发展观的具体体现一年来，我局紧紧围绕部门特点，以建设“服务型**”为目标，大力推进政务公开，实施“阳光行政”，进一步转变行政管理方式，不断规范行政行为，政务公开工作水平得到不断提升，逐步走向了经常化、制度化、规范化的轨道，切实打造了诚信、服务***新形象，为促进地方经济的快速发展做出了应有的贡献，现将有关工作总结如下：一、开展政务公开，要领导重视，认识到位政务公开是一项涉及面广、牵扯部门多、影响大的综合性工作，能否顺利开展并取得实效，关键在于领导干部能否正确认识政务公开的积极作用，自觉排除各种思想障碍和工作阻力为了切实提高广大干部群众对政务公开工作的认识，我们通过加强学习教育，积极进行正确引导，使干部职工认识到政务公开的紧迫性和重要性，不断排除思想障碍，变被动为主动同时，从领导重视抓起，严格实行了“一把手”负责制，成立了政务公开工作领导小组及办公室，主要领导亲任组长，局党组定期例会，研究部署政务公开工作，安排专人负责政务公开工作的日常事务，把政务公开列入了工作的重要议事日程，给予了高度重视，投入大量的人力和财力，使政务公开工作逐步走上了规范化管理的良性运行轨道。

二、开展政务公开，要务实重行，措施到位我们政务公开工作的总体思路是巩固、规范和提高，同时在重点环节上深化、创新和突破，全面提升政务公开的层次和水平一）规范制度，以制度管人管事，促进拓展延伸制度是规范，是保障为了加强政务公开工作的可操作性，我们制定了《**政务公开工作计划》和《**政务公开工作责任追究制度》，要求全体干部职工严格执行省、市局制定的各项政务公开工作措施，并将政务公开工作与年终工作业绩的考核挂钩在各种会议上逐级公开内务，包括领导干部廉洁自律、干部任用、财务收支等重要事项，增强公开性和透明度，极大地调动了干部职工的积极性二）加大服务“窗口”建设，务求实效窗口是我们行政执法部门和人民群众联系的纽带和桥梁，直接体现我们**队伍的整体素质和精神面貌我局始终坚持以实现群众、企业、政府三满意为目标，充分发挥职能作用,积极推行政务公开，大力加强窗口建设，把服务“窗口”建设作为加强政风建设、推进和落实政务公开的突出重点，把窗口服务作为展示部门形象的平台，努力打造“服务型”**新形象我们公示公开并坚持开展“五零服务”，即服务受理“零推托”，服务方式“零距离”，服务事项“零积压”，服务质量“零差距”，服务标准“零投诉”，工作中做到咨询服务“一口清”、资料发放“一手清”、受理审核“一次清”，自觉将部门的权力向群众交底，严格将干部的行政执法行为向社会亮相。

进一步将工作职责、办事程序、服务标准、办事时限、收费项目、标准及依据、违反责任和处罚办法向社会公示，收到了良好的社会效果同时我们还加强了窗口部位的形象建设，重点抓了着装、挂牌，要求窗口服务人员一律佩戴胸卡，使用文明用语，做到礼貌服务，对业户做到百问不烦，百答不厌，使其高兴而来，满意而归在登记注册工作中，我们充分发挥政务大厅优势，简化手续，降低门槛，强化服务，化繁为简，积极推行以并联审批制为主的行政审批制度改革对并联审批的具体办事程序、办事步骤、服务方式及时对外进行公开按照程序将办照所需的文件、证件、表格制成示范文本，为前来办照的人员提供公开、快捷的办事条件三、开展政务公开，要依法行政，监督到位作为行政执法部门的政务公开工作，要将其贯穿于行政执法整个过程一方面是加大法律法规宣传力度，提高执法相对人的法律意识我们通过组织监管服务对象进行法律法规培训、开展法律宣传日活动、利用送法下乡、上门送法等形式对社会进行法律法规的广泛宣传，为全民学法、用法、维护自身权益奠定了良好基础另一方面在依法行政过程中，我们严格把关，确保运用法律法规准确无误，实行了案件集体讨论制度、案件审核制度等，有效地提高了行政处罚案件质量，降低了诉讼率。

在执法过程中，我们严格依法办事，履行法定程序，做到适用法律恰当，定性准确，证据确凿，处罚决定书制作合法、规范，并且依法告知当事人权利，做到依据公开、执行公开，受到了执法相对人的好评同时，我们还成立了12315申诉举报中心，开通了申投诉热线，24小时接受咨询投诉，对群众关心、关注的热点问题进行限时整治和承诺，受到了社会各界的普遍好评对不推行政务公开制度、“暗箱操作”或搞假公开、只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节及只公开不承诺、只承诺不践诺、敷衍应付等违规违纪行为，我们坚决按照《**政务公开工作责任追究制》予以责任追究，对发现的问题及时查处通过一年来的努力，我局的政务公开工作取得了明显成效，多次受到**政府和**市局的表扬在今后的工作中，我们将继续夯实工作基础，积极努力创新，不断提升我局政务公开工作水平具体要做好以下几方面工作：一是强化制度建设针对基层分局和注册窗口制订相应的工作制度，重新制定《政务公开工作规则》，对干部考勤、职业道德规范、行政执法、软环境建设等方面进一步明确工作职责和任务，为高标准政务公开示范单位创建工作顺利开展奠定基础二是加大硬件投入为注册登记窗口和基层所配齐便民服务台、监管辖区图、公告板等硬件设施，使全局政务公开工作能够切实满足群众需求，成为部门服务和促进地方经济发展的一个重要载体。

总之，我们将继续加快推行政务公开的步伐，加大政务公开的力度，不断探索政务公开的新措施、新办法，继续坚持不懈地把政务公开工作做得更好、更实，全力推进政务公开工作再上新水平，做到群众满意、政府满意，为促进地方经济又好又快发展做出积极贡献第二篇：20xx年度政务公开工作总结 2700字盐城食品药品监管局20xx年度政务公开工作总结今年来，在市委、市政府的正确领导下，我局认真宣传贯彻《政府信息公开条例》（以下《条例》），不断完善政务公开制度体系，创新政务公开载体，全面深化政务公开并认真推进行政权力网上公开透明运行工作，较好地完成政务公开各项工作任务，现将20xx年度政务公开工作总结和20xx年度政务公开工作思路汇报如下一、20xx年度政务公开工作回顾（一）加强组织领导，严格贯彻落实政务公开各项工作要求年初制定年度食品药品监管工作方案的时候，我局将政务公开工作纳入食品药品监管整体工作之中，一起部署，一同考核为保证该项工作的顺利进行，我局专门召开全系统法制工作会议，部署本年度依法行政和政务公开重点工作，明确工作要求一把手局长高度重视政务公开工作，经常和分管领导一起询问、会办，并对政务公开工作提出指导性意见。

局政务公开办事机构和督查机构经常协调、督促、检查系统各单位政务公开工作，确保政务公开的顺利实施今年x月份，我们利用《条例》实施两周年的纪念日，组织机关工作人员上街宣传《条例》的主要内容和法律要求，并在机关人员中组织集中学习，不断增强机关人员的政务公开意识二）完善发布程序，认真完成政务公开各项工作任务一是健全政务公开制度体系进一步完善政府信息公开主动公开和依申请公开、公开审核、监督检查、考核等制度，并按照盐政办发[20xx]70号文的要求，明确在每月规定的9日、10日将政府公开信息送交档案馆在开展政府信息公开工作时，我们严格以制度管人，以制度管事，使政府信息公开工作更加制度化、规范化二是认真做好主动公开工作按照《条例》第十条的要求，做好食品药品监管机构概况、政策法规、规划计划、业务工作、行政许可等信息的主动公开工作今年来，我局共向“中国〃盐城”网站、市档案局和市图书馆报送公开信息61条，《条例》实施来累计报送公开信息416条三是做好政府信息依申请公开工作完善依申请公开制度，健全工作程序，今年，我局没有收到政府信息公开申请四是编制发布20xx年度政府信息公开年报按照《条例》第三十一条的规定，在3月x日前编制出政府信息公开年度报告，并通过“中国〃盐城”网站和局政务网站，向社会公布主动公开情况，依申请公开政府信息办理情况，复议、诉讼和申诉情况，政府信息公开工作存在问题及改进措施等内容。

五是加强政府信息公开载体建设利用新闻媒体、公示栏、电子屏、网站、新闻发布会、印发资料、社会宣传等形式公开政务信息，形式灵活多样，贴近实际，效果明显我局专门在办公楼设置政府信息公开栏，介绍局机关职能职责、办事项目、收费依据及监督规定；编印含有项目名称、承办依据、办理条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费依据等内容的《办事指南》在市行政服务中心药监局窗口公布，便于相对人和人民群众查询；通过“中国〃盐城”网站向社会公开食品药品监管信息，据统计，今年来共发布“部门动态”信息28条，编制公开目录信息61条；通过新闻媒体宣传介绍单位工作动态，主动自觉接受社会舆论的监督；编印食品药品安全手册和工作画册，介绍食品药品安全知识，宣传药监工作情况，提高社会对食品药品监管工作的关注度三）规范权力运行，全面推进行政权力系统“一库四平台”建设一是加强网上运行制度建设今年，为保证行政权力网上公开透明运行各项工作规范、高效，我局制定了《行政权力网上公开透明运行工作制度（试行）》、《行政权力网上公开透明运行管理办法（试行）》、《电子监察系统管理使用办法（试行）》和《行政权力静态信息更新调整管理办法（试行）》，对职责分工、权力事项变更、系统设备、软件管理维护、法制监督、电子监察等工作内容进行规范。

在日常工作中，我们要求各相关处室加强内部运作管理，每天及时登录网上运行系统办理待办事项二是加强网上运行工作推进6月x日全市行政权力网上公开透明运行工作推进会召开后，我局立即组织贯彻落实，分别召开了行政权力网上公开透明运行推进会、协调会和培训会议，加强了对行政权力公开运行的工作推进和业务指导，邀请市行政服务中心信息督查处和软件开发项目组负责人为机关人员讲解网上数据传输、流程操作的相关知识为确保行政权力网上运行工作及时有效开展，我局还建立了联络员制度，要求各处室指定一名工作联系人，具体负责本处室的行政权力网上公开透明运行工作，按照“先运行，后完善”的原则逐步推进此项工作三是做好“一库四平台”建设梳理食品药品监管权力事项256项，编制行政权力运行流程，明确了权力运行的办理程序、办理时限、办理岗位和人员以及岗位职责、格式文书等内容，并依据相关法律、法规、规章规定的自由裁量范围编制行政处罚自由裁量基准此外，我们按照市政府内网专网专用、内外网物理隔离的要求，为涉及权力网上运行的局领导以及七个相关职能处室添置了电脑主机、转换器等硬件设备在办公室的技术支持下，局法规处和相关处室进行一一对接，截止7月x日，所有涉及网上运行的局领导、相关处室的电脑都和市政府内网相连接，实现网络进处室。

网上运行系统“一库四平台”正式运行后，通过市权力运行平台，市场、器械、稽查、许可等处室已办理行政处罚、许可事项200多个；通过法制监督平台，局法规处及时对行政权力静态信息进行维护更新，并按照市法制办的要求，报送行政执法证换证信息；通过电子监察平台，局监察室每天及时对办件事项网上办理情况进行实时督查，对于操作异常能及时督促业务处室进行整改纠正四）加强督查考核，进一步落实政务公开目标责任制定政务公开年度工作计划，明确工作重点和工作要求，严格落实政务公开工作机构和人员的工作责任，将政务公开工作纳入机关目标责任考核，考核结果作为评先、评优的重要依据开展全系统行政执法监督检查活动，检查各单位依法行政和政务公开工作情况，并对行政权力网上运行的推进情况进行督查平时工作中，充分利用法制监督和电子监察平台，对行政权力静态信息进行维护并对网上运行情况进行实时监督，对权力运行过程中出现的异常操作情况进行督促整改，保证权力运行的规范性二、20xx年政务公开工作重点一是完善政务公开制度体系。