2024年电子商务师考试题库及答案.pdf

2024年电子商务师考试题库及答案1.电子商务中的网上交易，以（）为最后一个环节A.物流正确答案）B.信息流C.商流D.资金流2.网络营销的核心是（）A.咨询量B.成交量正确答案）C.注册量D.访问量3.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本系件，其 中（）是基础A.人气正确答案）B.交流C.信息量D.交流和信息量4.根据网络消费者都是年轻人这一特性，网上销售产品一般要考虑产品的（）oA.价位B.实用性C.新颖性正确答案）D.颜色5.Q Q 营销与数据营销的共同特点，不正确的是（）oA.辅助S E M正确答案）B.活动广告推送C.挖掘用户需求D.维护老客户6.计算机黑客是指（）A.能自动产生计算机病毒的一种设备B.专门盗窃计算机及计算机网络系统设备的人C.非法编制的、专门用于破坏网络系统的计算机病毒D.非法窃取计算机网络系统密码，从而进入计算机网络的人正确答案）7.目前，大家使用的计算机属于（）A.微型机正确答案）B .小型机C.中型机D.巨型机8.下列不属于传播病毒的载体是OA.显示器正确答案）B.软盘C.硬益D.网络9.C 2 c 支付最主要的支付方式是（）A.现金B.货到付款。

C.第三方支付正确答案）D.银行转账10.支付宝是（）公司旗下的文付平台A.阿里巴巴正确答案）B.易趣C.拍拍网D.当当因1 1.典型的电子商务支付形式应该是OA.银行转账B.货到付款C.现金支付D.网上支付正确答案）12.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的O人才A.专用型B.综合性C.复合型正确答案）D.理想型1 3.支付网关是银行金融专用网络系统和（）之间的接口A.用户B.商家C.Interneto（正确答案）D.认证中心1 4.如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法（）？A.离开该单位B.不在意此事正确答案）C.向 他（她）提出抗议D.对 他（她）提出批评1 5.对单位制定的规章制度，你通常采取哪一种做法（）？A.有人监督时就遵守B.有折不扣地遵守C.自己认为合理的就遵守D.白觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见正确答案）1 6.网络消费者第一次在网上购物时一定要（）A.进行注册正确答案）B.输入年龄C.进行确认身份D.进行电子邮件确认身份1 7.下列措，能有效防止感染计算机病毒的措施是O oA.安装防、杀毒软件正确答案）B.不随意删除文件C.不随意新建文件夹。

D.经常进行磁盘碎片整理1 8.电子商务活动中网上购物顾客常用的一种支付工具是O oA.信用卡B.电支票C.电子钱包正确答案）D.智能卡1 9.中国第一家网上银行是（）oA.中国银行B.工商金艮行C.建没作艮行D.招商金艮行正确答案）2 0.在网络交易的撮合过程中，提供身份验证的第三方机构是O oA.网上交易中心B.支付平台C.认证中心正确答案）D.网上工商局21.广告主在传统媒体上进行市场推广的第一个阶段是（）A.市场开发期正确答案）B.市场拓展期C.市场维持期D.市场巩固期22.根据访问者的地域选择不同的广告出现，属 于（）A.定向传播正确答案）B.定时传播C.定性传播D.定点传播23.网络上最适合的营销产品是（）oA.拖拉机B.推土机C.书籍正确答案）D.机床2 4.喝垮王老吉属于什么营销O?A.精准营销B.整合营销正确答案）c.新闻营销D.搜索引擎营销2 5.负责制定统一的支付结算制度总行是（）A.中国银行B.中国工行C.央行正确答案）D.中国工商行26.下列有关回收站的说法中，正确的是（）oA.回收站中的文件和文件夹都是可以还原的正确答案）B.回收站中的文件和文件夹都是不可以还原的。

C.回收站中的文件是可以还原的，但文件夹是不可以还原的D.回收站中的文件夹是可以还原的，但文件是不可以还原的27.一般商品米讲，价格与需求量之间经常表现为（）关系A.正比B.反比正确答案）C.隐性D.显性28.假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是（）OA.不向任何人提起这件事B.不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失C.告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任正确答案）D.告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法2 9.如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪 一 种 O?A.请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾B.把矛盾告诉领导，由领导来解决C 等他主动来找自己解决矛盾D.自己主动找他，化解矛盾正确答案）30.（）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流A.送货上门付款B.汇款C.电子支付正确答案）D.转账支付31.强调保护计算机的外部设备等安全措施是指（）oA.软件安全。

B.运行安全C.硬件安全正确答案）D.立法安全32.下列表示的存储容量最小的是（）A.l TBoB.lOGBoC.1024 KB oD.1024Bo（正确答案）3 3.传统商务活动中，企业之回采取的文付方式是（）oA.现金B.信用卡C.支票正确答案）D.电子钱包3 4.电子商务构成要素之间的关系不包括（）oA.买卖B.监管正确答案）C.服务D.合作3 5.数字化信息指的是（）A.数学中的信息B.用数字0 和 1 来表示的信息正确答案）C.用数字表示的字符信息D.用字母表示的字符信息3 6.下列选项中，不属于B2B电子商务网站的是（）A.阿里巴巴B.慧聪C.淘宝网正确答案）D.中国制造网3 7.电子商务的核心是（）oA.人才正确答案）B.电子信息技术C.系统化的申子工具D.以交易为中心的各种经济事务活动3 8.电子商务的出发点和归宿是（）oA.电子B.技术C.服务D.商务正确答案）3 9.电子商务是以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通的发展阶段 是（）OA.电子邮件阶段B.信息发布阶段C.电子商务阶段D.智慧阶段正确答案）4 0.下列有关电子商务的说法中正确的是（）A.电子商务就是网上购物。

B.电子商务就是商务电子化C.电子化信息技术的发展促进了电子商务的发展正确答案）D.电子商务中的商务活动仅指线上交易4 1.电子商务系统所涉及的四种流中，最基本且最不可少的前提是（）A.商流正确答案）B.资金流C.信息流D.物流4 2.网上银行的业务不包括（）oA.固定资产管理正确答案）B.网上投资C.企业银行D.网上购物支付43.信息安全危害的两大源头是病毒和黑客，因为黑客是（）oA.计算机编程高手B.C.kies的发布者C 网络的非法入侵者正确答案）D.信息垃圾的制造者44.一个完整的计算机系统包括计算机硬件和（）0A.磁盘B.数据线C.存储器D.软件正确答案）45.你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法（）？A.认为他运气好B.各有专长，继续做好自己的工作C.认为他太聪明了，自己可望而不可及D.虚心请教，努力学习正确答案）46.要推广一部汽车，适合到以下哪个论坛（）?A.汽年之家正确答案）B.西子胡同C.推一把论坛D.铁血社区47.以下不属于电子商务信息流的内容有（）oA.商品付款正确答案）B.交易方支付能力C.商品信息D.商业贸易单证48.什 么 是 明 文（）?A.将信息加密过的文本。

B.将信息解密过的文本C.原始的信息文本正确答案）D.其他文本4 9.在磁盘上发现计算机病毒后，最彻底的解决办法是（）oA.删除己感染的磁盘文件B.用杀毒软件处理C.删除所有的磁盘文件D.彻底格式化磁盘正确答案）5 0.强调对电子商务犯罪的约束等安全措施是指（）A.软件安全B.运行安全C.硬件安全D.立法安全正确答案）5 1.对电子交易的主体叙述不正确的是（）oA.企业B.消费者C 政府D.电子交易行为正确答案）5 2.电子现金不具有的优点是（）A.可防止伪钞正确答案）B.匿名性C.灵活方便D.不可跟踪性5 3.网络银行对传统银行冲击较大的是（）oA.众多的储蓄所B.投资业务C.众多的银行工作人员D.中间业务正确答案）5 4.电子商务最基础的特性是（）oA.商务性正确答案）B.服务性C.集成性D.可扩展性5 5.以下设置密码的方式中哪种更加安全（）？A.用自己的生日作为密码B.全部用英文字母作为密码C.用大小写字母、标点、数字以及控制符组成密码正确答案）D.用自己的姓名的汉语拼音作为密码5 6.狭义电子商务主体一般指（）A.电子商务企业正确答案）B.政府机构C.教育机构D.个人57.行业动态类信息应根据（）进行归类。

A.时效性正确答案）B.关键词C.重要性D.趣味性58.活动促销的本质是什么（）?A.免单B.秒杀C.销售正确答案）D.折扣59.物流的概念源于美国，原 意 为（）A.后勤正确答案）B.运输C.制造D.储存60.主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理以及客户投诉咨询处理的部门是（）OA.XXXOB.物流部门C.商品部门D.客服部门正确答案）6 1.自媒体+电商是移动电商发展的新模式，下列不属于自媒体电商的是（）oA.视频营销B.内容电商C.新零售正确答案）D.电商直播62.一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（）A.交易额大小问题B.交易的安全性问题正确答案）C.物流问题D.信息畅通问题6 3.具有灵活性和适应性强并且部门之间协调性较好可相互支持的企业组织架构是（）OA.直线式组织结构B.矩阵式组织结构正确答案）C.分权式组织结构D.集权式组织结构6 4.物流系统中，各环节的相互街接是通过（）以沟通的A.人员交流B.资料C.信息正确答案）D.信号6 5.电子商务的标准英文缩写是（）A.EBoB.ECo（正确答案）C.EDLD.DCo66.作为一般性原则，只要市场上计划推出新东西，就要强调（）。

A.频 率正确答案）B.到达率C.总收视点D.千人成本6 7.网上开店最基本的硬件条件不包括（）oA.电脑一台（可以上网）正确答案）B.一部C.数码相机一台D.在当地工商部门注册6 8.我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具（）？A.百付宝正确答案）B.支付宝C.财付通6 9.网络营销产生的技术基础是（）A.付款手段正确答案）B.互联网C.计算机D.营销策略7 0.职业道德靠特定的工作和劳动中以其内心信念和O来维系A.企业文化B.领导命令C.规章制度D.特殊社会手段正确答案）7 1.要做到遵纪守法，要求我们敢于同违法违纪现象和不正之风作（）oA.斗争正确答案）B.妥协C.回避D.商量7 2.（）即率先宣传产品占领消费者心理的网络广告策略A.抢先定位正确答案）B.比附定位C.空隙定位D.品牌形象定位7 3.（）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分A.时间计划正确答案）B.人力资源计划C.成本计划D.沟通计划7 4.网络信息的发布必须基于（）来进行A.主页正确答案）B.网站C.网址D.电子邮件7 5.要做到遵纪守法，要严格要求自己，在实践中养成遵纪守法的（）oA.职业意识B.守法观念。

C.职业纪律D.良好习惯正确答案）7 6.通过实地调查所收集。