2023年浙江大学秋管理学概论在线作业答案.pdf

1.一般的， 人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为:A网络化组织B 锥形结构C 职能型组织D扁平型结构A 正立三角形B 倒立三角形C 菱形结构D “ 一” 字结构对的答案：A3. 小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件公司工作 三年来， 他工作积极， 取得了一定成绩最近他作为项目小组的成员，与组内成员一道，历时三个月开发出一套系统，公司领导十分快乐 这天小张结果领导递来的红包，感觉十分快乐但当他随后在项目小组奖金表上签字时，脸便不久沉了下了对于这种情况期5种理论可以给予较好的解释？「 A双因素理论B 盼望理论' C公平理论「D 强化理论对的答案: C4 . 组织外部哪些是环境因素， 取决于:A 组织文化B 组织规模C组织目的定位D 组织结构对的答案: C5 . 相对于外部招聘，内部晋升的优势在于:行 、 A 更快的胜任工作’ 一 B选择余地大「C 消除不满情绪'D 以上都是6 . 将公司培养成学习型组织已经成为很多公司领导的共识有些公司为了实现这一目的,投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书， 为个人学习发明各种条件这是否意味着公司已经成了学习型组织？「A不是， 由于个人学习不等于组织学习。

「B 是，由于组织是由个人组成的，个人学习就相称于组织学习C不是, 由于学习型组织更强调创新和对环境的适应能力， 而不仅仅是知识的积累广D是，由于学习型组织的本质就是运用知识生产力7 . 某单位职工自发成立了一个“ 午间扑克会” , 运用天天午间休息时间娱乐、消遣，但有时玩性太大， 影响了下午正常上班于是领导下令， 解散“ 午间扑克会” ， 中午休息时间不准打扑克你如何评价这件事？「A 应当此类非正式组织的存在对正式组织有害无益'B不应当此类非正式组织有助于提高组织凝聚力1 C 不好说假如对工作没有影响可以允许其存在；假如真影响了工作， 就要坚决取缔谷 、 D 对于此类非正式组织， 领导要善于因势利导，妥善管理，充足运用其积极作用对的答案: D8. 种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办? 一种办法是灌溉，以补天不下雨的局限性，另一办法是改种耐旱作物, 使所种作物与环境相适应这两种措施分别是：A 纠正偏差和调整计划B调整计划和纠正偏差C 反馈控制和前馈控制D 前馈控制和反馈控制对的答案：C9 . 根据强化理论， 老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略:A 不强化B正强化C 负强化D 处罚对的答案: C1 0 .当管理者接待来宾、参与剪彩典礼等社会活动的时候，他扮演的是哪种角色?'A 发言人G B 联络员「C 领导者「 D精神领袖对的答案：B1 1. 2023年，中国房地产实行“ 房地产新政” ， 该措施对房地产市场产生了明显的影响， 使得房地产市场呈现出一种新的僵局。

对于房地产公司来说，面临的外部环境是：A技术环境因素B政治和法律环境因素C经济环境因素D社会文化因素对的答案:B1 2 .英国作家萧伯纳曾经说过“ 你有一个苹果， 我有一个苹果，彼此互换过后，每个人手中还是一个苹果；你有- - 种思想，我有一种思想，彼此交流思想， 那么我们就有了两种思想” 你认为这句话对管理工作的启示在于：'A公司间的物质互换是不可取的B人各有所长， 各有所需， 但精神需要更重要「 C当前流行的请客送礼风潮是无效的「 D促进公司内部的信息交流可以提高公司的竞争能力1 3 .人们常说管理是一门艺术, 是强调管理的() A 实践性B复杂性C科学性D变动性对的答案: A1 4. 有人说，人的身体是“ 七分养三分治” ， 这是说:A 事后控制比事前控制更重要B 现场控制比事后控制更重要C 反馈控制比事后控制更重要D 现场控制比事前控制更重要对的答案：B1 5 . 当外部的环境具有很高的不拟定性时, 计划应是指导性的，同时计划的期限应当:'A越长「B不变仃C 不拟定「D 越短对的答案: DX XX单选题I16. 下列哪种情况合用非正式沟通的方式?A领导看望生病员工B正式文献的传递C组织决策的贯彻D管理者评价下属的业绩对的答案:A1 7 . 下列环境因素中, 属于- 一般环境因素的是:A社会文化B竞争者C组织文化D顾客1 8. 可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态也许发生是不拟定的，但可估计其发生的概率。

这种决策是：A风险型决策B不拟定型决策C拟定型决策D顺序型决策对的答案:A1 9.1 9 9 3年， 海默和钱皮合著了《 公司再造》， 发表了“ 公司革命的宣言” ， 提出了应对市场变化的新方法，即 :A公司战略转换B公司技术创新C公司流程再造D公司管理创新2 0 . 下列方法不属于现代计划制定方法的是:「A经验平衡法「B滚动计划法"C网络计划法D投入产出法对的答案:AXXX单选题I21 . 组织是由哪三项要素组成的？「A 目的、成员和结构B 目的、部门和效率C C 目的、部门和关系「D 目的、原则和效率对的答案：AXXX单选题I22 . 中国公司引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用， 但在目前，许多公司的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素这说明：「 A双因素理论在中国不合适「B 防止激励因素转化为保健因素是管理者的重要责任行C 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不同样的… D 将奖金设计为激励因素自身是错误的对的答案: BXXX单选题I2 3 . 允许每一个成员与邻近的成员联系， 但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是:A 链型B 环型C 轮型D 网型对的答案: B24“凡事预则立, 不预则废” ，说的是( )的重要性?A 组织B 预测C 防止D 计划对的答案: DX25. 根据强化理论, 老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略:'A不强化6B 正强化「C 负强化'D 处罚对的答案: C26 . 银行设立信贷部属于( )部门化。

「A职能"B过程C C客户「 D地区对的答案:A27 . 在我国， 一些公司经常出现“ 宏观不粗，微观不细” 这样的情况，即公司的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决公司的业务细节问题； 而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论公司的发展大计当公司陷入经营困难的时候这种情况特别突出， 这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等， 进行所谓的“ 内部营销” 对于这种情况， 公司必须采用必要的措施加以改善，下面的措施中不合适解决该问题的是：「 A继续授权以增强大家的责任感④ B完善沟通渠道，增长组织运营的信息透明度1 C提高管理人员特别是高层管理人员的领导技能「 D进行科学系统的岗位设计与工作设计28 . 合用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是:A直线- 职能制B 事业部制C项目组' D矩阵制对的答案: B29 . 下列理论不属于内容型激励理论的是:④ A 需求层次理论"B “ERG”理论「C 成就激励论「 D归因理论对的答案：D30 . 合用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是：「A 直线职能制"B 事业部制C 项目组D 矩阵制对的答案: B31. 卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本公司成为高赚钱公司。

对此，您认为下列说法中最准确的是：「A最高管理者不需要专业知识， 只需要善于学习就可以了B 成功的管理经验具有一定的普适性「C 管理成功的关键在于对人的管理， 高层管理着搞好人际关系就可以成功「 D恰巧而己，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力对的答案: B3 2. 下列方法不属于现代计划制定方法的是:A经验平衡法B滚动计划法C 网络计划方法D 投入产出法对的答案：A3 3 . 某国际快餐连锁店在中东开设连锁店， 但并不出售猪肉汉堡， 而只出售牛肉汉堡、 鸡肉汉堡和鱼肉汉堡这说明该公司在战略制定期考虑了：A政治和法律因素B经济因素C社会和文化因素D技术因素对的答案:C34 . 注重于研究领导者的个人特性对于领导有效性的影响的理论是:A领导品质理论B领导行为理论C领导权变理论D 途径- 目的理论对的答案:AX XX单选题I35 .下列环境因素中，属于- 一 般环境因素的是:A社会文化B竞争者C组织文化D 顾客对的答案：A3 6. 某电器公司决定采用收购方式进入家用空调产业， 以分散经营风险, 从战略层次或类型的角度看， 该战略属于:A公司层战略B 事业层战略C职能层战略' D 技术运作层战略对的答案: A37. 某公司在推行目的管理中提出如下目的: “ 质量上台阶， 管理上水平，效益创一流，人人争上游” 。

该目的体系存在哪方面欠缺:'A 目的缺少鼓动性「B 目的表述不清「C 目的无法考核6D目的设的太高对的答案：C3 8 .组织目的的特点涉及:厂A差异性17 B 多元性17 C 层次性D 时间性17 A差异性厂B多元性17 C 层次性9D 时间性对的答案: ABCD4 0 .基本的管理职能涉及:17 A计划B 组织17 c领导V D控制41.组织内部环境一般涉及:17 A组织文化17 B组织经营条件C任务环境17 D 一般环境对的答案:A B4 2.领导者的影响力来源于:17 A组织文化厂B经验17 C职权"D威信43.组织文化的特点涉及:“A客观性歹B 个异性厂C 民族性17 D 稳定性对的答案: ABC D44.人际沟通中的障碍重要来自:17 A 语言问题17 B 理解问题17 C信息模糊17 D环境干扰对的答案：AB CD45. 21世纪的管理呈现的新趋势涉及:17 A竞争加剧导致的组织文化趋同17 B 信息化导致管理规则重构"C知识经济引发知识管理F D 环境变化促发网络化组织对的答案: BCD46. 21世纪的管理呈现的新趋势涉及:17 A 竞争加剧导致的组织文化趋同17 B 信息化导致管理规则重构17 C知识经济引发知识管理17 D 环境变化促发网络化组织17 A职责专门化17 B职责扩大化17 C 职责丰富化17 D 职责精细化17 A 经验平衡法B 关键绩效指标考评法V C 3 60度考评法r D 平衡计分卡对的答案: BCD49.沟通的方式涉及:厂A 口头交谈17 B书面文字厂C 非语言和文字形式17 D 电子媒体对的答案: ABCD50.领导者需要在工作中发挥的作用涉及:17 A 指导17 B 协调厂C 控制厂D 激励5 1 .管理者应具有的基本的管理技能涉及:17 A 计划技能B 技术技能17 C 人际技能厂D 概念技能对的答案: BCD52.影响一个人威信高低的重要因素涉及:17 A 品格厂B 才干17 C 知识厂D 感情对的答案: ABCD5 3.下列方法属于发明性决策方法的是:17 A 渐进式决策方法厂B 头脑风暴法17 C 盼望值法厂D发散思维法对的答案: BD17 A系统理论B 权变理论17 C 组织行为理论厂D过程理论对的答案: A BD5 5 . 影响管理者职权大小的因素一般涉及:17 A 职位厂B 能力17 C 历史影响厂D 公会56.考核的基本原则涉及:A 考核内容的目的导向原则B 考核过程的客观公正原则c考核方式的合用有效原则rD考核结果的挂钩合用原则57.组织内部环境一般涉及:厂A组织文化17 B组织经营条件17 C任务环境厂D 一般环境对的答案:AB5 8 .组织文化的特点涉及:A客观性厂B个异性17 C民族性17 D稳定性5 9.组织进行控制的前提条件涉及:17 A有计划厂B 有政策17 C 有组织D 有领导厂A 速度厂B 效率17 C效益▽ D 质量61.管理者在开展管理工作时需要坚持的四项基本原则涉及:17 A 以人为本17 B 注重经济性17 C 以目的为中心“D 随机应变对的答案: ABCD62. 组织进行控制的前提条件涉及:XX17 A有计划厂B 有政策17 C 有组织厂D 有领导对的答案: ACD63. 组织正式授予管理者的职权一般涉及:17 A 支配权厂B 任免权17 C 强制权17 D 奖赏权对的答案: ACD6 4. 影响管理者职权大小的因素一般涉及:17 A 职位B能力C 历史影响厂D 公会厂A 考核内容的目的导向原则17 B 考核过程的客观公正原则17 C 考核方式的合用有效原则「 D 考核结果的挂钩合用原则对的答案: ABC D6 6.2 1世纪组织中的管理者必须增长的新职责涉及:17 A 定位厂B 控制厂C 能动性17 D诚实正直对的答案: ACD67. 最常见的考核方法有:17 A 经验平衡法厂B 关键绩效指标考评法厂C 36 0 度考评法厂D平衡计分卡对的答案: BCD6 8 . 常见的岗位设计方法涉及:17 A职责专门化r B职责扩大化17 C 职责丰富化17 D职责精细化6 9 .在一个组织中， 除了每一个员工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外，还存在着以下哪些不同性质的权力:17 A 直线权力厂B参谋权力17 C职能权力17 D 岗位权力对的答案: ABC70 . 领导者的影响力来源于:17 A 组织文化厂B 经验17 c职权厂D 威信2A 口头交谈厂B 书面文字17 C非语言和文字形式F D 电子媒体对的答案: ABCD7 2 . 影响一个人威信高低的重要因素涉及:rA 品格B 才干r C知识B D 情感对的答案: ABC D73. 人际沟通中的障碍重要来自:A 语言问题17 B理解问题17 C 信息模糊17 D 环境干扰74. 管理的三种基本思维方式涉及:17 A 很难说17 B 统统摆平r C责任在外厂D 责任在我对的答案: ABD7 5 . 管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则涉及:17 A以人为本厂B 注重经济性17 C 以目的为中心17 D随机应变7 6 .领导者需要在工作中发挥的作用涉及:17 A指导厂B 协调“ C 控制厂D 激励对的答案: ABD7 7 .下列方法属于发明性决策方法的是:17 A 渐进式决策方法B 头脑风暴法rc盼望值法17 D 发散思维法对的答案: BD7 8. 基本的管理职能涉及:17 A计划B 组织17 C 领导旷D 控制7 9 . 管理者应具有的基本的管理技能涉及:17 A 计划技能17 B 技术技能17 C 人际技能17 D 概念技能对的答案: BCD80 . 管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。

对 的 错 误81 . 定量管理思想的核心是把数学、记录学和计算机用于管理决策和提高组织效率对 的 「错误82 . 经验管理思想认为， 组织管理的有效性取决于管理者个人的素质对 的 ⑤错误对的答案： 对83 . 授权者对于受权者的行为不负有任何责任对 的 ' , 错 误8 4 . 未满足的需要是形成人的行为动机的主线因素对 的r错误85. 管理从本质而言是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段对 的 「错误对的答案： 对86. 效率与效益相比较， 效率是第一位的对 的 、错误87. 程序化决策方法多用于管理问题复杂且模糊、多变的情景对 的 ⑥错误8 8 . 对的的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责， 是一个管理者做好本职工作的基础对 的 ‘错误对的答案： 对89. 决策是管理者从事管理工作的基础对 的 「错误9 0. 在任何组织中，目的、薄弱环节和例外是管理者控制的重点对 的 "错误9 1 . 领导权变理论认为，有效的领导行为应当随着被领导者的特点和环境的变化而变化对 的 ⑥错误9 2 . 组织结构的规范化是科学管理的起点和基础对的 , 错误对的答案： 对93 . 所谓的组织设计是指进行专业分工和建立使各部分互相有机地协调配合的系统的过程。

对 的 ? 错 误对的答案： 对94 . 动机的形成需要内在的需要与外部刺激两个条件''对 的 「错误对的答案：对95 . 双因素理论认为，使员工感到不满意的因素称为激励因素对 的 ‘‘错误96. 在实际工作中, 管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台对 的出错误对的答案： 对97. 做到“ 放得开又管得住” ， 组织“ 活而不失控” ， 是解决好集权与分权关系的核心对 的 ⑤错误对的答案： 对9 8. 行为管理思想认为，管理的重点应当是理解组织中人的行为对 的 错 误99. 马斯洛提出， 人的需求从低到高依次为生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我实现需求对 的 「错误对的答案： 错100.组织从本质而言是一个利益共同体"对 的 「错误对的答案： 对101. 行为改造激励理论着重研究行为是如何产生、发展、改变和结束的过程对 的 ⑤错误1 0 2. 关于管理者权力的来源, 有传统的观点和接受理论两种不同观点对 的 「错误对的答案： 对103 .只有激励因素的满足，才干激发人的积极性对 的 「错误对的答案： 对104 .按照决策的性质可以将决策分为拟定型、风险型、不拟定型决策对 的 “错误对的答案： 对105. 管理者只需要具有知识水平和能力两方面的素质即可。

「对的 ⑤ 错 误对的答案： 错1 06. 计划在管理工作中处在首要地位「对 的 ⑤错误对的答案： 对107. 委员会的特点是集体决策、集体行动，因而决策制定十分快速「对 的谷 ' 错误对的答案： 错1 08. 科学决策追求的是最优方案对 的 "错误对的答案： 错1 09. 管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和O对 的 ? 错 误110 . 所谓的顾客部门化是指按工作的相同或者类似性进行归类「对 的 错 误1 1 1 .管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和O对 的 错 误112. 运用强化理论进行表扬、批评时要以负强化为主对 的 「错误对的答案： 错113. 被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔对 的 「错误对 的 「错误对的答案： 错115. 目的管理（ MBO）是由美国管理大师本杰明提出的「对 的 冷 错 误1 1 6. 一般环境和任务环境都是可以改变的对 的 “错误对的答案：错X XX判断题I1 17. 预算是一种以货币和数量表达的计划对 的 ⑤错误1 1 8. 网型沟通网络具有速度快、准确性高、控制的也许性高等特点。

对 的 汴 错 误对的答案： 错II 9 . 控制按照控制点的不同，可以分为集中控制、分层控制和分散控制对 的 「错误对的答案： 错对的答案： 错1 2 1 . 帕金森定律告诉我们一定要给一项工作安排足够长的时间以便更为从容的开展工作对 的 「错误122 . 决策的重要性在很大限度上取决于决策时所依据的信息量大小对 的 「错误123 . 根据环境的变化限度，可以将组织环境分为复杂环境和筒朴环境对 的 「错误对的答案： 错124 . 一个组织越是依赖于有限的或正规的沟通渠道， 小道消息就越有也许盛行对 的 “错误对的答案： 对125. 直线权力与参谋权力的关系是“ 、参谋建议、直线指挥” 的关系对 的 「错误12 6 . 考核结果应当向被考评者反馈对 的 「错误对的答案：对1 2 7. 决策过程中一定要避免使用直觉对 的 ' , 错 误1 2 8 .科学管理理论的核心是认为应当通过科学研究来决定工作方法， 而不是凭一个人自己过去的经验对 的出错误对的答案：对129.保守型决策者在进行不拟定型决策时, 往往依据最小后悔值原则「对 的 "错误13 0 .科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。

''对 的 「错误对的答案： 对131 .组织结构图和部门职能说明书都是组织设计的结果对 的 「错误132.官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管理能力， 更重要的是灵活地贯彻管理的一些列原则C对 的 错 误对的答案：错1 3 3 .提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质对 的 「错误134.一般环境因素是指对某一具体组织的组织目的的实现有直接影响的那些外部环境因素对 的 错 误对的答案： 错1 3 5.管理产生的主线因素在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾对 的 ' , 错 误1 3 6.组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目的"对 的 「错误对的答案： 对。