西北大学经济管理学院《803管理学》与运筹学历年考研真题汇编合集.docx

目　录2004年西北大学409管理学与运筹学考研真题2005年西北大学409管理学与运筹学考研真题2006年西北大学409管理学与运筹学考研真题2007年西北大学409管理学与运筹学考研真题2008年西北大学409管理学与运筹学考研真题2009年西北大学409管理学与运筹学考研真题2010年西北大学803管理学与运筹学考研真题2011年西北大学803管理学与运筹学考研真题（回忆版）2012年西北大学803管理学与运筹学考研真题2013年西北大学803管理学与运筹学考研真题2014年西北大学803管理学与运筹学考研真题2015年西北大学803管理学与运筹学考研真题2016年西北大学803管理学与运筹学考研真题2017年西北大学803管理学与运筹学考研真题2018年西北大学803管理学与运筹学考研真题 2004年西北大学409管理学与运筹学考研真题科目名称：管理学与运筹学科目代码：409适用专业：企业管理一、名词解释1 有效的管理者与成功的管理者2 组织学习与学习型组织3 企业文化与企业伦理4 X理论与Y理论5 确定型决策与不确定型决策6 竞争与合作二、简答题 1 试述泰勒科学管理理论的主要内容。

2 试述当代管理发展的基本趋势3 试述企业竞争优势的新来源4 试述组织设计的程序5 波特的五力模型6 战略与组织结构的关系7 防御战略及其类型8 价值链的构成三、论述题1 试述产业结构与竞争战略的关系2 比较并举例说明一元化战略与多元化战略的优势 2005年西北大学409管理学与运筹学考研真题科目名称：管理学与运筹学科目代码：409适用专业：企业管理一、名词解释1 领导者2 扁平式组织3 企业价值观4 学习型组织5 柔性管理6 绩效考核7 权责相符原则 8 资产负债表9 风险管理10 ERG理论二、简答题1 系统学派的主要观点2 权变理论学派的主要观点3 标杆管理的类型4 目标管理的原则三、论述题1 试述中国古代管理论及其继承意义2 以一个组织为例说明控制的类型程序与方法四、运筹题一某印刷品印装过程的明细表如下表所示： （1）请画出该印刷品项目的网络图；（2）请找出该网络图的关键路径 2006年西北大学409管理学与运筹学考研真题 2007年西北大学409管理学与运筹学考研真题科目名称：管理学与运筹学科目代码：409适用专业：企业管理一、名词解释1 管理者的角色2 工作定额3 朱兰螺旋4 核心价值观5 企业价值链6 库存管理7 组织层次 8 绩效评估9 组织变革10 零和谈判二、简答题1 法约尔对组织管理理论的贡献2 信息系统的开发步骤3 波特的五力模型4 马斯洛需求层次论三、论述题1 试述企业对于员工的责任，并结合我国企业实际进行分析。

2 试论管理的科学性与系统特征四、运筹题1 某工厂生产ABC三种产品，每件产品利润分别为3元，1元，5元，生产单位产品所需要的工时及原材料如下表所示，若供应的原材料 每天不超过30单位，所能利用的劳动力日总工时45个单位1）问如何制定日生产计划，使三种产品总利润最大2）工时和原材料的影子价格是都少3）若能以10元的价格，另外在买进15个单位的原材料，问这样做是否有利4）当产品A的单位利润由3变为2元时，是否修改生产计划2 有一项加工任务由AB……L十二道工序完成，各工序所需要时间及他们之间进行的顺序如下：（1）画出该任务的网络图2）计算工序的最早开始时间，最迟开始时间，总时差3）求出其关键路线3 某公司在甲乙两地设有工厂，生产同一种产品，该产品分别在 ABC三地销售，各产地的产量，各销售地的销量及产地到销地的运输价格如下：求运费最小的运输方案 2008年西北大学409管理学与运筹学考研真题科目名称：管理学与运筹学科目代码：409一、名词解释1 管理的两重性2 法约尔“跳板原则”3 目标管理4 管理宽度5 零基预算6 工作丰富法7 职责与职权8 “经济人”假设 二、简答题1 管理学的性质及特点是什么？2 什么是正式组织与非正式组织？3 如何进行权变的组织设计？4 比较三种行为领导方式三、论述题试述损益平衡点分析的理论内容，并举例说明在管理中的应用。

参考答案（名词解释部分）1 管理的两重性答：管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性2 法约尔“跳板原则”答：法约尔“跳板原则”也称等级链，是从组织的最高权力机构直至底层管理人员的领导系列，它是组织内部命令传递和信息反馈的正常渠道 3 目标管理答：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法4 管理宽度答：主管人员有效的监督、指挥其直接下属的人数是有限的，又称“管理跨度”或“管理幅度”指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的当超这个限度时，管理的效率就会随之下降因此，主管人员要想有效地领导下属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理宽度问题5 零基预算答：零基预算是指在编制成本费用预算时，不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用数额，而是以所有的预算支出为零作为出发点，一切从实际需要与可能出发，逐项审议预算期内各项费用的内容及其开支标准是否合理，在综合平衡的基础上编制费用预算的一种方法。

6 工作丰富法答：工作丰富化指纵向上工作的深化，是工作内容和责任层次上的改变通过让员工更加完整、更加有责任心的去进行工作，使员工得到工作本身的激励和成就感 7 职责与职权答：职责是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的系列任务的集合，它常常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达职权是指职务范围以内的权力8 “经济人”假设答：“经济人”假设又称X理论，它是指以一种合乎理性的、精打细算的方式行事，人的行为是由经济因素推动和激发的，这种观点认为个人在组织中处于被动的、受控制的地位，这是对人性的一种早期的、传统的认识 2009年西北大学409管理学与运筹学考研真题科目名称：管理学与运筹学科目代码：409一、名词解释1 决策角色2 信息存储3 人力资源4 权变理论5 期望理论6 标杆控制7 平衡计分卡8 流程再造 二、简答题1 试述泰勒科学管理理论的主要内容2 简述影响组织变革的因素3 简述组织文化的核心内容4 简述技术创新的源泉5 简述企业制度的类型及其基本功能三、论述题1 论企业的社会责任构建2 结合一个公司论述股东与经理的利益冲突及其约束机制的建立。

参考答案（名词解释部分）1 决策角色答：管理者所扮演的四种决策角色包括企业家角色、干扰对付着角色、资源分配者角色和谈判者角色 2 信息存储答：信息存储即信息存储的方式，包括用文字、声音、图像等形式将加工后的信息记录在相应的载体上；对这些载体进行归类，形成方便人们检索的数据库；对数据库进行日常维护，使信息及时得到更新3 人力资源答：人力资源指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和4 权变理论答：“权变”即权宜应变之意权变理论的核心思想是，企业管理没有一成不变的、普遍适用的“最好的”管理论方法，一切都要根据企业所处的内外条件随机应变5 期望理论答：期望理论又称作“效价－手段－期望理论”，是由北美著名心理学家和行为科学家维克托•弗鲁姆•于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：① 工作能提供给他们真正需要的东西；② 他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；③ 只要努力工作就能提高他们的绩效6 标杆控制答：是以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业 中的领先企业或组织内某部门作为基准，将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化评价、比较，在此基础上制定、实施改进的策略和方法，并持续进行的一种管理方法。

7 平衡计分卡答：平衡计分卡是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，它的目的在于平衡，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标8 流程再造答：流程再造指根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量表现的关键上，如成本、品质、服务和速度等获得戏剧化的改善流程再造实际上是将构成流程的基本工作环节、工作单位或工作步骤加以判认，并对逻辑关系、时间耗费、可否并行等进行分析研究，大胆创意构想出能够最佳的完成同一工作任务或目标的一系列工作单位或环节的过程，这个过程就是流程这么做的前提是明确了组织的目标、流程再造的目标任务等 2010年西北大学803管理学与运筹学考研真题 2011年西北大学803管理学与运筹学考研真题（回忆版）没有名词解释一、简答题（8分*6）1 管理的基本职能有哪些，它们之间的关系是什么？2 简述正式权力的内容3 影响企业竞争力的因素有哪些4 （记不得了）5 （记不得了）6 在决策时为什么遵循满意准则而不是最优准则二、论述题（26分*2）1 论述低碳经济给企业带来什么样的机遇和挑战。

2 论述权变管理理论在管理工作中的应用 三、分析题1 给了一张表具体数字记不得了30分）大概是要生产A，B，C三种产品每种产品都要用到两种材料给出a，b，c的利润是5，7，6给出每种产品的材料需要量，给出总的材料是多少1）写出线性规划模型；（2）如何生产可以得最大利润；（3）写出对偶模型2 卖鲜鱼20分）大概是进价成本10元/斤，销售价20元/斤必须当天进当天销，否则次日销售要有3元/斤的损失给出一张表，是市场需求量及其概率然后要算出最大利润额和最小损失额的什么什么……（实在记不得了 2012年西北大学803管理学与运筹学考研真题 2013年西北大学803管理学与运筹学考研真题 2014年西北大学803管理学与运筹学考研真题 20。