管理者角色定位与沟通技巧.ppt
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管理者角色定位与‖n蓬勾野技三.WWW.d0斟n.CGm 管理者管理技能结构自我萧理-影响力角色定位一,人锴借炳,一明间棣理-工作萧理“执行办火员管理-领导力目标管理员工激励有效授权员工培育有效沟通团队建设绩效评估 课程大纲“引言:主管的八大误区“主管的角色定位“有效沟通的技巧 让我认识您(BINGO图)智X轨万详述三次惰|开自备车上殃|会仰用电腾|会弩汽车篮球爱f洁达|补个HXEtEY]X飞下|一N聘十年音X明个口张W命|英招超应十一技宁|县梁万一绿茶′千去诊多许|莉次园口林|考Eok|不HUE院河大|是单身责族便咤欢赖傅]招焦10年|刹过多国旅游]不善呜唷|善欢吃颗 小组讨论:*我们没有按时完成任务的原因25-10条如果再来认次;戢们将如何做才能完成任务? 引言:主管的八大误区*急于行动、疏于计划*目标模糊、计划不详*只顾做事、不重绩效*行为过程:控制不力*缺乏训练、自然淘汰*效能低下急事急办*不善协作、沟通障碍*归罪于外、推卸责任 守萧一主宰企业、影响企业的最重要的群体阻碍企业、拖垮企业的最重要的群体 萧理者的困境:e决策层批评太同情员工,不执行命令;.探沙人日余-e管理者应如何处理好自己、员工和组织之间的关系并达到企业目标吱? 一、主管的角色定位>管理的内涵分析>.管理层次与技能“主管的常见病疳>管理的两难现象 曾理的内涵分析萧理;运用程序整合各种资源去达成企业日的过程,并协助利益相关者创造价值“运用“的会;办4|)。
获取:资源“调度:人与资源组合利用:资源互补、最高效率开发:提升员工技能 。
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