办事处主任述职报告模板.ppt

述职报告部门：业务部桶装水述职人：职务：销售主任述职日期：个人介绍个人介绍一、成长历程一、成长历程2004.7.28-2005.8.19 桶装水业务代表2005.8.0-2007.1.15 桶装水资深业务代表2007.1.16-至今 桶装水业务主任二、自我评价二、自我评价喜欢在困境当中寻求发展喜欢在困境当中寻求发展, ,喜欢挑战喜欢挑战就职期间工作总结就职期间工作总结 就职桶装水业务代表主要工作业绩：就职桶装水业务代表主要工作业绩： 开发公司直营客户30余家直接提高销量共计1000桶/月主要开发客户明细：主要开发客户明细： 就职期间工作总结就职期间工作总结就职桶装水资深业务代表主要工作业绩：就职桶装水资深业务代表主要工作业绩：主要开发客户主要开发客户：：就职期间工作总结就职期间工作总结就职桶装水业务主任主要工作业绩：就职桶装水业务主任主要工作业绩：销量同期增长比:35.32%35.32%单月销量提升:72547254桶销 量就职期间工作总结就职期间工作总结就职桶装水业务主任主要工作业绩：就职桶装水业务主任主要工作业绩：客户数单月同期增长客户数:5454家家客户数同期增长比:60%60%团团 队队 建建 设设------建立特种兵团队建立特种兵团队l胜在开发、赢在执行胜在开发、赢在执行lREDRED执行执行l成为消防员成为消防员团队建设的三步举措团队建设的三步举措:1、通过培训及反复实践，使每位员工都具备很强的沟通能力团团 队队 建建 设设------建立特种兵团队建立特种兵团队胜在开发、赢在执行胜在开发、赢在执行2、我们要求每一位员工都成为经营者，具有经营意识。

3、针对每一个客户都制订不同的“合作意向书”成为消防员成为消防员团团 队队 建建 设设------建立特种兵团队建立特种兵团队1、培养每一位业务人员的单独处理投诉能力2、我们处理投诉的原则是以“消”为附，以“防”为主教育我们的客户如何防止消费者投诉，建立防范意识教育我们的客户如何防止消费者投诉，建立防范意识告知客户防止终端消费者的投诉对他们的利益告知客户防止终端消费者的投诉对他们的利益团团 队队 建建 设设------建立特种兵团队建立特种兵团队REDRED执行执行在每一件事上我们都会有正确的处理方式的范本A A、桶装水业务人员操作手则---业务人员使用B B、桶装水水站操作手册---桶装水水站客户使用C C、可口可乐桶装水合作意向书---开发客户时使用自自 由由 发发 挥挥桶装水与可口可乐的亲密联系桶装水与可口可乐的亲密联系桶装水与可口可乐桶装水与可口可乐一、我们主要面对的客户群体1、终端消费者客户2、公司直送客户二、我们的主要配送模式1、公司直接配送2、水站直接配送到终端客户大型团体客户客庭客户团体客户桶装水与可口可乐桶装水与可口可乐可口可乐桶装水模式可口可乐桶装水模式可口可乐公司渠道扁平化杜绝假水直营客户公司直接送货的团体客户专卖水站消费者团体客户公司可以直接通过公司可以直接通过callcenter直接与客户沟通直接与客户沟通,介绍公司产品及销售政策介绍公司产品及销售政策桶装水与可口可乐桶装水与可口可乐其他品牌桶装水配送模式其他品牌桶装水配送模式 渠道杂乱会有假水出现公司 一级批发商二级批发商终端消费者公司很难与消费者直接沟通,传达公司销售政策水站客户桶装水与可口可乐桶装水与可口可乐桶装水是一块敲门砖桶装水是一块敲门砖目前在我们的家庭中能够有机会直接进入个人家庭有以下几种职业：一、水电路维修人员二、收电费、水费、煤气费的人员三、物业人员四、运水工、桶装水配送人员桶装水与可口可乐桶装水与可口可乐一次性饮料传统销售模式与现代销售渠道一、传统销售模式：终端消费者直接到售点或超市自行购买二、现代销售模式：HOD系统、Call Center订货系统家庭用户CC专卖水站至电记录定单并传递给水站专卖水站CC家庭客户通知客户送货时间桶装水与可口可乐桶装水与可口可乐桶装水终端消费者订货流程图桶装水终端消费者订货流程图订购一次性及桶装水　水站回复CC收到订货信息水站送货上门桶装水与可口可乐桶装水与可口可乐1、可口可乐桶装水的配送渠道是实现、可口可乐桶装水的配送渠道是实现HOD送货系统的最佳路径　　　　　　　　　　　　送货系统的最佳路径　　　　　　　　　　　　2、是一种全新的一次性饮料销售模式，更贴近消费者、是一种全新的一次性饮料销售模式，更贴近消费者3、更加丰富可口可乐的销售渠道，增加客户数，销量、更加丰富可口可乐的销售渠道，增加客户数，销量综上所述，桶装水与可口可乐结合的优势五年远景五年远景目前北京桶装水市场每天需求量为目前北京桶装水市场每天需求量为2020万桶万桶我们每天只有我们每天只有45004500桶桶可口可乐桶装水在北京市场仍然有很大的发展空间可口可乐桶装水在北京市场仍然有很大的发展空间五年远景五年远景实现最大化的利润实现最大化的利润 　　　　　远景计划　　　　　远景计划：五年远景五年远景1—9月份销售费用占比图月份销售费用占比图五年远景五年远景实现利润最大化实现利润最大化 我们的三大亏损点:•饮水机设备摊销饮水机设备摊销•人员成本人员成本•运输成本运输成本五年远景五年远景人员成本人员成本•渠道化经营改为片区式经营,将业务人员资源重组 现状: 水站业务代表6人 直营业务代表5人 平均35家客户/人计划: 片区业务代表8人 平均48家客户/人目标目标: 节约费用节约费用----270453元元/年年五年远景五年远景饮水机设备摊销饮水机设备摊销现状: 我司共投入饮水机数目2800台 水站客户 1000台直营客户 1800台 计划: 将以投放给客户的饮水机进行分析,销量不足的 客户，我们将收回设备进行二次投放。

将直营客户的饮水机投放量提高 20桶/月/台 提高提高30桶/月/台 目标：目标： 节约费用节约费用----358783 元元/年年五年远景五年远景 通过以下三种改革措施：通过以下三种改革措施： 节约人员成本节约人员成本 减少饮水机摊销减少饮水机摊销 减少运输费用减少运输费用 共计节约费用共计节约费用------1406386元元/年年胜在开发，赢在执行胜在开发，赢在执行－－－－将是我们坚持不懈的行动纲领－－－－将是我们坚持不懈的行动纲领。