2022年销售实习报告3篇.doc

2022年销售实习报告3篇 销售实习报告 篇1（2093字）　　1、实习单位：　　__________　　2、实习目的：　　实习是检验真理正确与否的唯一标准理论要回到社会实习中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观认识事物要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识，从理性回到现实在当今社会无时不刻在发生日新月异的变化，身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力社会实习能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识同时，社会实习中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标　　3、实习时间：　　8月1日至8月20日 共20天　　4.实习内容　　4.1单位现状：我进入的是一家建筑涂料　　个体经营户，实行十小时工作制该户主要经营的__乳胶漆是由天津__涂料工业发展有限公司生产的，具有九十多年的历史，是中国涂料真正的老专家、老品牌该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度好、不脱粉、环保、无毒害等特点，拥有多种档次的商品。

　　4.2工作范围：向顾客推销建筑乳胶漆，为顾客挑选适合、喜欢的颜色，并用调色机配色 4.3销售情况：由于__涂料在当地只有一家代理商，且经营历史不过三两年之久，顾客多为老主顾，故而销售量并不大通过为顾客细心讲解如何辨认是否为好的乳胶漆，且经过各种途径的宣传和比对销售情况也日益好转　　4.4销售策略：据顾客反映涂料质量确实不错，价格也算合理，但名气在当地不大，以至于许多人不曾听说过有该产品所以比质量，打开名气是必须的，也是打开销量的必要门径为此，我们设立了__涂料在当地的，并且链接到__总公司，方便顾客的查询，同时也是我们的一种宣传方式此外，对于购买量较大的顾客也分发了一些广告T恤衫或者其他产品，许多顾客因为涂料的高质量大力向亲戚朋友介绍，这其实就是依靠民众的力量进行宣传，也间接为我们的涂料打开了销路 4.5销售心得　　第一，服务态度至关重要　　做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求　　第二，创新注入新活力　　创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。

根据不同层次的消费者提供不同的商品，这样才能使消费者买到满意的产品现在生活水平提高了，消费水平也会提高，商品档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代　　第三，诚信是成功的根本　　本着诚信为本的信念，您的光临是我最大的荣幸，您的满意是我最大的愿望!诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉为人稳重，待认真诚，办事周到，这样能为商家提供好的人缘，带来更多、更大的机遇! 第四，付出才有收获　　每天都在重复同样的话语，同样的工作流程，面对的是不同的顾客，与此同时也有很大的快乐，因为每天都在成长，每天都比昨天懂得多，每天的动作都比昨天熟练我相信，熟能生巧!　　5.实习结果　　工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情自己努力的工作，旁人也会看到不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的　　不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。

　　通过二十天的实习使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人　　我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿　　我会继续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才! 感谢学校的支持，感谢老师们的厚爱，感谢商家的信任!销售实习报告 篇2（3487字）　　今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的情况，积累了一定的社会经验　　一.实习简介　　实习单位：西安开元商城　　实习部门：服装部　　实习岗位：导购 店助　　实习时间：x月x日—x月x日　　二.实习目的　　实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。

所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台　　通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!　　实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步　　三.实习内容　　我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会经验较少，因此他安排我在店里做导购，这样可以直接接触顾客，可以更直观的了解市场信息　　刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的概况和生产销售模式从第二天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品陈列知识，每天的工作大体上都是接待顾客　　一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很快把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。

店长用耐心为我上了宝贵的一课　　(一)企业营销问题分析和建议　　1.品牌知名度对销售的影响　　通过这段时间的实习工作，我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格便宜，因而受到广大基层顾客的青睐，但我认为在店里的销售情况并不可观，顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度　　品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌更多的联想所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度　　正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。

　　越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径　　2.盲目的减价策略　　适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，因为服装有明显的时间性和季节性对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，因为过季商品如不及时处理，只好等明年再卖可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不可避免减价销售并非无利可图，因为服装常常会带来高额利润，有时资金利润率可达到100%，甚至200%，即使减价20%-50%销售也不至于亏本　　对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但如果不及时性脱手，也会使商店陷入困境因此服装专卖商店在采取减价策略时，必须注意时机、频率和速度对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。

频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客认为是一家廉价商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标降价幅度可大可小一些研究资料表明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引力，一般在30%-50%之间较为适宜，对于暴利商品降幅可达60%-70%　　(二)重点销售的技巧　　重点销售就是指要有针对性对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节重点销售有下列原则：　　1、从“4W”上着手从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功　　2、重点要简短对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开　　3、具体的表现要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言依销售对象不同而改变说话方式对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的`趋势。

　　四.实习总结　　这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼，能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力因此现在我认真完成了服装销售部门的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力还要做好组织货品的能力，把我们的所有的优势发挥到及至，统筹安排，统筹分配如果我们没有了高质量、高知名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了;如果我们的货品太多而质量得不到保证，你的推销能力能力再强，满大街都是了，你的东西也很难卖出去，只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果　　通过做导购的亲身体验，我总结出了如下的销售技巧：　　1、推荐时要有信心当向顾客推荐服装时，销售员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感　　2、适合于顾客的推荐对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的衣服，琢磨他的个人兴趣所在但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装　　3、准确地说出各类服装的优点对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点可以适时适度的做一些隐瞒　　4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖，不可过度夸奖，避免产生逆反。