2021年11月份大学生联通公司电话营销实习报告范文.docx

2021年11月份大学生联通公司 营销实习报告范文经过实习的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力我们一出校门什么都不会，学校只希望对大家有所帮助！经过暑期社会理论的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海〞去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经历；二、没资格证；三、没胆量虽然有了上次的理论报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次理论我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但如今我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次理论还是蛮有意义与必要的接到公司的培训 ，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是 营销，一个效劳行业，又与专业对口的工作 是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做 营销人员理解一下打 的一般要求是很有用的打 的根本原那么是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去 营销——办理炫铃业务虽然以前有过 营销的经历，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式在一片永远做不完的业务的前景下，如何进展沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在理论上渐渐体验得出经历并运用于理论，进步自己的工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵〞与客户沟通了我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过 营销的经历，然而这次代表的是联通公司，所以 营销中就要特别注重语言这方面的沟通效劳有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经历一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语；二、能用我那么不用你；三、能不用“不〞那么不说；四、涉及企业形象，防止就事论事；五、减少口头禅每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销比方，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……〞有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱〞这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。

而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比拟贪小廉价，男性比拟爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?〞这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法做 营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个 ，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询还有呢，有些用户会提一些建议等等方面我们都要及时做出反响，及时答复这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是理解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人一通 性别是明了了，而中国人还是老外还是无法识别了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“Sorry,Idon’tknow〞那时我不知是生气还是为难只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗因为我一核对 号码，他只要答复：“是〞或“不是〞，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。

所以学好一门外语也是很重要的，连 营销也需要外语程度，我们生活中缺少不了外语的参与　作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过 从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能表达一个人的工作态度作为现代社会的效劳行业，假设效劳不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态理论的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果有了这两次的理论作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作我在联通公司做 营销的实习报告?全文完毕，希望本文章可以给您带来收获我在联通公司做 营销的实习报告本文讲述了作者在联通公司做 销售的实习心得体会，他简要的概括了从自己刚进公司一直到工作上手的过程，希望可以给各位有做 销售意向的实习生提供一个 营销的实习报告总结。

正文：经过暑期社会理论的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海〞去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经历；二、没资格证；三、没胆量虽然有了上次的理论报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次理论我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但如今我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次理论还是蛮有意义与必要的接到公司的培训 ，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是 营销，一个效劳行业，又与专业对口的工作 是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做 营销人员理解一下打 的一般要求是很有用的打 的根本原那么是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感 我是作为联通公司委托的客服经理的身份去 营销——办理炫铃业务虽然以前有过 营销的经历，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。

在一片永远做不完的业务的前景下，如何进展沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在理论上渐渐体验得出经历并运用于理论，进步自己的工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵〞与客户沟通了我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过 营销的经历，然而这次代表的是联通公司，所以 营销中就要特别注重语言这方面的沟通效劳有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经历一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语；二、能用我那么不用你；三、能不用“不〞那么不说；四、涉及企业形象，防止就事论事；五、减少口头禅每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销比方，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……〞有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱〞这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比拟贪小廉价，男性比拟爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?〞这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

做 营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个 ，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询还有呢，有些用户会提一些建议等等方面我们都要及时做出反响，及时答复这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是理解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人一通 性别是明了了，而中国人还是老外还是无法识别了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“Sorry,Idon’tknow〞那时我不知是生气还是为难只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗因为我一核对 号码，他只要答复：“是〞或“不是〞，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了所以学好一门外语也是很重要的，连 营销也需要外语程度，我们生活中缺少不了外语的参与　作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过 从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能表达一个人的工作态度。

作为现代社会的效劳行业，假设效劳不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态理论的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果有了这两次的理论作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作我在联通公司做 营销的实习报告?全文完毕，希望本文章可以给您带来收获 营销大学生实习报告范文 在学校的安排下，我到****做 营销工作， 营销是现代社会的主要销售方式，因为不管是家庭、公司还是企业，在平常时都不喜欢有什么人来打搅，特别是销售人员来上门销售，所以 销售得到了普及，而且范围越来越广对于我这个大学生来说，以为 销售会很简单的，但是当我实习的时候，才发现工作不是我想的那么简单，也知道了钱财的来之不易，挣钱的辛苦。

刚开始的时候，我们这些新来的员工在负责人的带着下，会集中开一个会，主要说的就是公司的规章制度，和平时的一些本卷须知，待遇和奖罚的标准和决定，还有刚开始会有一个星期的适应期，假设合格的话，就会留下来实习，会议完毕后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的 销售工作刚开始，我对 销售的工作不理解，就有一位师傅指导我，教了我几遍我也就熟悉了，然后我就开始对组长会发给我们一份客户 表上的客户进展客户沟通刚开始的时候，我很不纯熟，有时候 打过去，我不指导说什么，在前辈的指导下，应该说请问，您这是**公司吗对方答复是的话，我们会介绍自己：您好，我们是******的，主要是给您提供咨询信息效劳的对方有可能会继续与我们通话，或直接回绝按照其前辈的指导，我也渐渐的开始熟悉，但是 接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我意料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我有了一些经历，我就开始继续的努力，想要做到前辈们那么好，我还没有那。