SAG客户端托盘下载不成功的解决方法.doc

SAG 客户端托盘下载不成功客户端托盘下载不成功登陆 SAG 客户端不成功，托盘下载失败请按照以下方法操作步骤一，卸载步骤一，卸载 SAGSAG 客户端：客户端： 1右键单击右下角任务状态栏的托盘程序图标，选择退出程序2然后在开始菜单所有程序Leadsec SAG卸载程序卸载程序，输入 y，会提示卸载成功3删除安装目录，如 C:\Program Files\SAG 的文件夹二、二、 步骤二，将登陆地址设置为可信站点：步骤二，将登陆地址设置为可信站点：请尽量使用 windows 自带的 IE 浏览器登录，并将登陆网址和 IP 加入到 IE 浏览器的信任区域，如：https://219.238.94.48如果您用遨游、360、TT 等浏览器，请熟悉它的配置并将其弹出页面、允许 java 控件等安全设置放开至此，XP 系统电脑就可以成功使用了问题三，问题三，WIN7WIN7 系统和系统和 VISTAVISTA 系统请关闭系统请关闭 UACUAC：：VISTA 和 WIN7 系统首先必须禁用 UAC（用户账户控制），请百度查找禁用的详 细方法win7win7 关闭关闭 UACUAC 参考如下VISTA 关闭关闭 UAC 操作过程操作过程第一步：运行 msconfig 程序，如图 1 所示。

第二步：确认继续，如图 2 所示 第三步，进入 msconfig 界面，如图 3 所示 第四不，到“工具”下的“禁用 UAC” ，然后点击“启动” ，如图 4 所示 第五步，启动后，然后重启计算机，如图 5 所示图 1图 2图 3图 4图 5WIN7 系统如果是6464 位系统位系统（在计算机右键属性可以看到您的系统是 32 位还是 64 位），还要做如下操作：64 位系统操作步骤：位系统操作步骤： 1、 下载 SAG_SP1_ForWin7_X64_1.rar 2、 先登录一遍 sslvpn，使所有文件和目录都得以下载 3、 打开 cmd，键入 cd \windows\downloaded program files 4、 反注册 SecAgent.ocx 文件，命令 regsvr32 SecAgent –u ,然后 del SecAgent.ocx 和并 且还需要确定在 Downloaded program files 文件夹中没有子文件夹包含多余的 SecAgent.ocx，如果有直接删除那些子文件夹 5、 然后先复制 SAG_SP1_ForWin7_X64_1 压缩包里的 SecAgent.ocx 拷贝到 Downloaded program files 文件夹中，然后在 cmd 中，执行 regsvr32 SecAgent.ocx。

直到提示注册成 功6、 进入“我的电脑” ，c 盘，program files（x86）文件夹中的 SAG直接覆盖 SAG_SP1_ForWin7_X64_1 压缩包里剩余的几个文件，xtray_8X，务必保持和原始的一 样，进行覆盖 7、 确定 SAG 管理端的，网关管理-网络属性-ICMP 中，属性设置为忽略 非 64 位操作系统的用户不要执行此操作问题四，请勿杀掉客户端程序：问题四，请勿杀掉客户端程序： 使用 360 安全和杀毒软件（一般出现在 360 升级后、查毒后、或者采用了默认 的拦截操作）引起 SAG 引擎等 IE 界面进不去的处理办法:在 360 安全卫士木马查杀停止后点击后面的绿色的“我信任此程序” 可能出现的相关文件有：如果之前已经不小心将这些文件处理隔离掉了，那么请在 SAG 目录里将 leadsec sag 卸载掉并在完全关闭 IE 后重新登录 IE 会提示然后重新登录，重新安装 VPN 更新客户端。