摩托车头盔项目运营战略_参考.docx

泓域咨询/摩托车头盔项目运营战略摩托车头盔项目运营战略xxx投资管理公司目录一、 发展战略与运营战略 4二、 使命、价值观与愿景 5三、 从商业模式到运营模式 8四、 运营战略与商业模式的联系 9五、 运营系统的更新与改善 10六、 运营系统的规划与设计 11七、 运营战略正在并越来越受重视 11八、 新型运营方式在服务业和非营利性组织中得到越来越广泛的应用 12九、 产业环境分析 13十、 必要性分析 14十一、 公司简介 15公司合并资产负债表主要数据 16公司合并利润表主要数据 16十二、 项目概况 17十三、 项目投资计划 20建设投资估算表 22建设期利息估算表 23流动资金估算表 24总投资及构成一览表 25项目投资计划与资金筹措一览表 26十四、 经济收益分析 27营业收入、税金及附加和增值税估算表 28综合总成本费用估算表 29利润及利润分配表 31项目投资现金流量表 33借款还本付息计划表 36一、 发展战略与运营战略1、发展战略发展战略是根据组织的内部条件和所处外部环境的现状与发展趋势，就组织的发展方向、发展目标、发展重点及发展能力做出的全局性、长远性、纲领性的谋划。

发展战略的制定过程一般遵循顶层设计、上下结合的原则首先，高层决策者要对整个形势做出判断，提出总体思路和总体方向，然后交由各个业务部门展开讨论经过反复磨合，形成简明扼要的发展战略比起愿景中所表述的目标，发展战略中所确定的目标更为具体例如，如果某大学的愿景中确定的目标是成为世界一流的大学，那么发展战略所确定的目标就应该明确未来主要学科在世界同类大学中的具体位置发展战略与愿景、价值观、使命的关系可概括为：通过实施所制定的发展战略来达到所确定的愿景，践行价值观，进而实现组织的使命2、运营战略运营战略就是在使命、价值观、愿景、发展战略的引领下，对目标市场的定位、价值的主张、核心能力的培养、产品和服务的提供等所做出的中长期谋划研发战略、区域布局战略、能力战略、质量战略、供应链战略等都是运营战略例如，某一服装公司制定了如下运营战略：“针对高端客户，依靠公司在服装供应链中核心企业的地位和服饰DIY社群，为顾客提供极具个性化的服饰体验根据这一运营战略的定位，可以把这一时期的运营战略称为“产品差异化”战略运营战略是职能战略之一职能战略是对组织相应的职能或业务做出的中长期谋划除了运营战略外，营销战略、财务战略和人力资源战略等都属于职能战略。

运营战略要与营销战略、财务战略和人力资源战略等职能战略相互配合，相得益彰运营战略与发展战略的关系可以概括为：发展战略用于指导运营战略与其他职能战略的制定，而运营战略与其他职能战略一起对发展战略起支撑作用显然，运营战略比发展战略的跨度更短一些，但所确定的内容更为具体根据这个关系，尽管各个职能或业务都不相同，但所形成的职能战略都要指向发展战略，都要有利于发展战略的实施组织制定并实施运营战略，就是要通过运营管理提升组织的竞争力运营战略实施的效果最终体现在质量、成本或准时交货率等指标的改善上二、 使命、价值观与愿景1、使命使命是组织存在的原因和基础不管是营利性组织，还是非营利性组织，都要明确其使命使命因组织而异，取决于组织的性质准确地定位组织的使命并不是一件容易的事情，需要经过组织上下反复讨论才能确定确立使命要达到以下几个基本要求1）站位要高它要体现组织的社会责任阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”这一使命以质朴的语言明确了阿里巴巴的社会责任2）呈现行业性它要让人一眼就能看出该组织的核心业务让天下没有难做的生意”呈现出阿里巴巴在所处行业中是为构建商务生态系统的互联网公司3）简洁明了组织的使命要简洁明了，以便让全体员工耳熟能详，让客户和社会易懂易记。

2、价值观价值观是指组织所坚持和奉行的基本信念和准则企业价值观是组织对其经营理念所做出的选择，是组织成员对组织是非观的一致判断价值观为组织的生存与发展确立了精神支柱首先，组织应在充分考虑其所处行业及价值主张的基础上确立其价值观，体现区别于其他组织的个性化需要强调的是，组织把空洞无物、“放之四海而皆准”的口号作为价值观，不但会让顾客对组织的诚意表示怀疑，也无助于组织的员工对其是非观做出一致判断其次，组织在确立价值观时应上下反复论证，取得全体员工或至少绝大多数员工的认同最后，组织的价值观一旦确立下来，就应保持其稳定性，不能因为最高管理者的更迭而随意改变价值观与使命的关系为：使命决定价值观，价值观服从于使命使命回答了组织存在的意义，体现了组织的社会责任；价值观明确了组织的行为伦理，描述了组织运营的规则3、愿景愿景是对组织未来的一种期望和描绘每个组织都应明确自身的愿景，而愿景中要包含明确的目标，即组织为了实现使命而制定的中长期指标目标需要量化，空洞无物的口号无法指明组织的努力方向，员工也会不知所措目标可能是未来一定时期内要形成的组织规模方面的愿景与价值观既有区别又有联系愿景是对组织未来的一种期盼。

价值观是对组织经营理念的定位，是组织成员对组织是非观的判断愿景与价值观的联系在于愿景的实现有赖于价值观的践行同时，正是通过逐步接近包含了可测评目标的愿景，才能把组织的价值观体现出来让我们看看一些优秀组织的愿景：宝洁公司—一成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司；迪士尼公司—成为全球的超级娱乐公司；戴尔公司—一在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司；中山大学一成为教育行业的黄埔军校可以看出，这些愿景中均包含了可观测的目标：或者成为最好，或者追求世界领先，等等三、 从商业模式到运营模式商业模式解决了企业必须长期面对的为谁提供产品和服务、提供什么产品和服务、如何提供产品和服务、成本收益如何四大基本问题这四大基本问题又细分为九大要素要想真正实现企业的价值主张，为客户提供其需要的产品和服务，并实现预期的收益，还需要制定相应的运营模式对于运营模式，至今尚无统一的定义一般认为，运营模式是企业较短时期的主要职能或业务的运营维护方案无论如何，一个有效的运营模式应回答以下五个方面的问题：•客户核心需求确认；•包含供应商、顾客在内的价值链的设计与管控；•高附加值业务设计与核心资源投放；•包括订单履行、CRM、资源管理在内的关键流程识别与设计；•包括HR、财务支持、营销支持、公关支持、技术支持在内的支持系统创建。

上述五个方面的问题都是对商业模式九大要素的分解与落实例如，客户核心需求的确认是对商业模式中的客户细分的深入价值链设计与管理则与商业模式中的客户关系、渠道通路、关键业务、价值主张、核心资源、重要伙伴、成本结构、收入来源相联系高附加值业务设计与核心资源投放是对关键业务与核心资源的深入关键流程识别与设计直接关系着商业模式中的客户关系、渠道通路、关键业务、重要伙伴、成本结构、收入来源支持系统整合与商业九大要素均有直接或间接的联系四、 运营战略与商业模式的联系显然，商业模式不同于发展战略，也不同于运营战略商业模式解决的是为谁提供产品和服务，提供什么产品和服务，如何提供产品和服务，成本收益如何等商业模式是对企业的整体布局发展战略解决的是企业的发展方向、发展目标、发展重点及发展能力问题运营战略则重点考虑目标市场定位、价值主张、核心能力培养、产品服务提供等但是，因为运营战略所考虑的目标市场定位、价值主张、核心能力培养以及产品和服务提供等均是商业模式中的关键要素，所以，运营战略与商业模式之间有着紧密的联系这种联系在企业对其商业模式进行创新时表现得尤为突出运营战略与商业模式的联系决定了企业在制定运营战略的时候必须要考虑与商业模式的匹配性。

同时，在对所制定的运营战略进行测评时，要以商业模式中所确定的收益结果为依据五、 运营系统的更新与改善任何一个运营系统，不论其规划与设计如何科学，也不论其运行与控制如何精准，都免不了会出现这样那样的问题，即使当时看来已经是最好的，也要不断进行更新这就提出了运营系统的更新与改善问题项目的特殊性决定了企业应采用特殊的方法对其时间、费用、质量、范围等进行规划、建设、运营、更新与改善企业总是某一供应链的一个节点，毫无疑问，企业的运营管理应是基于供应链的近年来，在供应链管理中涌现出了众多新理论和新方法，企业应积极应用这些新理论和新方法管理运营系统精益生产、敏捷制造、大规模定制、收益管理越来越焕发出勃勃生机，已经从传统的制造业延伸到服务业，并尝试在非营利性组织中找到应用互联网运营不但是运营管理新的发展方向，而且为有效运营管理提供了新的思路六、 运营系统的规划与设计运营系统的规划与设计包括以下内容：新产品开发或服务设计及其流程管理、运营能力规划、选址规划、设施布置、工作系统研究等这些决策都要从长计议事实上，与新产品开发或服务设计有关的产品开发战略、与能力规划有关的能力战略、与选址规划有关的区位战略都属于运营战略的范畴。

新产品开发或服务设计者将回答针对细分市场需要为顾客提供什么样的产品或服务的问题，而流程管理将解决如何生产或者提供新产品或服务的问题运营能力规划回答了企业的规模有多大的问题能力过剩，企业将无法承担过高的固定费用；产能不足，企业又会失去销售机会选址规划与设施布置回答的是将企业建在哪里，以及如何布置生产或服务所需基本设施的问题工作系统研究解决的是标准化工作方法的建立，以及岗位设置和定编定员等问题工作系统研究与绩效考核有直接的关联七、 运营战略正在并越来越受重视20世纪70年代初，哈佛商学院的威克姆，斯金纳提出了运营战略的概念运营战略可总结为如何通过运营管理赢得组织的竞争优势其构成要素包括低成本、高质量、准时交货现在，越来越多的组织认识到了运营战略对其生存和发展的重要性，认识到了运营战略对企业发展战略的支撑作用和对运营策略的引领作用可以预见，在21世纪以后的年代里，运营战略将越来越受管理层的重视通用电气是世界上最大的多元化服务性公司，同时也是高质量、高科技工业和消费产品的提供者通用电气致力于通过多项技术和服务为顾客创造“更美好的生活”众所周知，通用电气通过四大战略获得了数十年的高速增长：全球化战略、服务战略、六西格玛质量要求和电子商务。

这四大战略有的涉及服务管理，有的涉及质量控制，有的涉及流程变革通用电气已经把运营战略提升到公司战略的层次从这点上，已足见其对运营战略的重视八、 新型运营方式在服务业和非营利性组织中得到越来越广泛的应用精益生产、敏捷制造、大规模定制、收益管理等在服务业和非营利性组织中得到越来越广泛的应用互联网运营、最优服务技术、即时顾客化定制等已成为运营管理的热点问题英国乐购曾对其供应链系统进行精益运营实践，形成了一个由消费者需求触发的不间断价值流，供应链从原有的供应商推动变成了由客户需求拉动九、 产业环境分析到“十三五”末，力争实现经济增长、发展质量效益、生态环境在省市争先进位；地区生产总值比2010年增加1.5倍以上、城乡居民人均可支配收入比2010年增加1.5倍以上；是到2020年确保如期全面建成小康社会由于国内不少城市“限摩禁摩”，摩托车上路受到了不小的限制，摩托车作为交通工具的功能在国内不少城市逐渐淡化再加上全球经济的疲软以及欧美地区对摩托车管理的愈发严格，中国摩托车产量销量整体呈现出下滑的态势受此影响，我国摩托车头盔行业发展景气度也有所下降2016-2019年，我国摩托车。