华润企业文化体系与内涵.ppt

华润企业文化的体系与内涵华润企业文化的体系与内涵——集团董事办201XX201XX年年X X月月◆◆华润企业文化的特质华润企业文化的特质华润企业文化是华润在七十多年的艰苦创业和辛勤耕耘中，在继承传统、不断扬弃和持续发展的基础上形成的、为全体华润人所认同并遵守的使命、愿景、价值观、经营理念，及其所规范的行为准则和企业形象的总和她是华润的生命之本、动力之源 ◆◆华润文化是始终为了党和国家的事业，为了国家富强和民族振兴， 忠贞不渝、无私奉献的忠诚文化 ◆华润文化是始终顺应时代潮流和历史趋势，不断探索、不断转型的变革文化◆华润文化是为了实现庄严使命，坚韧不拨、勇往直前的创业文化 ◆华润文化是适应市场竞争、遵守市场规则、以市场为导向、以满足客户需求为宗旨的商业文化华润企业文化的特质华润企业文化的特质华润企业文化的体系华润企业文化的体系◆◆华润企业文化的体系由企企业业定定位位、、企企业业使使命命、、企企业业愿愿景景、、价价值值观观、、组组织织氛氛围围、、企企业业精精神神、、企企业业承承诺诺、、经经营营理理念念等要素组成要素表述具具有有权权威威性性、、严严肃肃性性、、引引领领性性、、长长期期性性。

在继承文化传统、凝聚各方共识的基础上，经过高度概括和凝练，应使其在华润深入人心，广泛传播，不因为一时的需要、领导的变更而随意改变 华润的企业定位华润的企业定位华润是与大众生活息息相关的多元化企业华润是与大众生活息息相关的多元化企业这是华润基于企业历史、顾客需求，为自己在商业竞争中确定的角色和这是华润基于企业历史、顾客需求，为自己在商业竞争中确定的角色和方向，它向大众传递了华润的经营特点和管理模式，表明华润所从事的方向，它向大众传递了华润的经营特点和管理模式，表明华润所从事的业务、所提供的产品和服务都与大众生活息息相关，华润是一个拥有多业务、所提供的产品和服务都与大众生活息息相关，华润是一个拥有多个行业、协同发展的多元化企业个行业、协同发展的多元化企业 华润的使命华润的使命 与您携手与您携手 改变生活改变生活不断改变，提升生活品质，向往美好生活是人类的共同追求，是社会发展不断改变，提升生活品质，向往美好生活是人类的共同追求，是社会发展和文明进步的根本动力这一使命将企业的发展融入到社会发展之中，表和文明进步的根本动力。

这一使命将企业的发展融入到社会发展之中，表达了华润在促进整个社会的文明与进步中求得企业发展的价值取向，体现达了华润在促进整个社会的文明与进步中求得企业发展的价值取向，体现了华润人的崇高理想与不凡追求了华润人的崇高理想与不凡追求华润的愿景华润的愿景 追求卓越发展，把华润建设成为追求卓越发展，把华润建设成为 具有国际竞争力的世界一流企业，具有国际竞争力的世界一流企业，实现超越利润之上的追求实现超越利润之上的追求追求卓越、具有国际竞争力是追求卓越、具有国际竞争力是“世界一流企业世界一流企业”的基本特征，成为的基本特征，成为“世界世界一流企业一流企业”是激发全体华润人为之拼搏奋斗的美好蓝图是激发全体华润人为之拼搏奋斗的美好蓝图超越利润之上超越利润之上的追求的追求”体现了华润的精神境界，是企业可持续发展的重要根基体现了华润的精神境界，是企业可持续发展的重要根基华润的价值观华润的价值观诚实守信诚实守信是华润的核心价值观，是华润文化的基石，是华是华润的核心价值观，是华润文化的基石，是华润人的崇高品质，是华润的建基立业之本润人的崇高品质，是华润的建基立业之本诚实守信、业绩导向、诚实守信、业绩导向、客户至上、感恩回报。

客户至上、感恩回报诚实守信诚实守信 华润倡导全面的诚信观，诚信于股东、诚信于客户、诚信于员工、诚信于社会诚信于股东，就是要把股东利益放在第一位，不说假话，不做假账，不做有悖于股东利益的事，全心全意为股东创造最大化的价值诚信于客户，就是要想客户所想，竭尽全力满足客户的需求，为客户提供优质安全的产品与服务，为客户创造价值，与客户共同成长诚信于员工，就是要关爱员工，尊重员工，努力为员工营造良好的工作环境，重视员工的职业健康，促进员工的职业发展，保护员工的各项权益诚信于社会，就是要认真履行社会责任，致力于节能减排和环境友好，积极开展慈善公益事业•业绩导向：业绩导向：华润坚持业绩第一的价值观，要求业绩不仅表现在经营规模、发展速度上，还要反映于效益和效率的改善、资产素质的提高、组织能力的提升、业务发展和管理模式的创新等各个方面，是均衡、全面、高质量的业绩没有增长的业务不是好业务，没有业绩的团队不是好团队业绩是华润选人、用人、评价人、激励人的基本标准•客户至上：客户至上：华润悉心维护客户和消费者的权益，严守商业道德，开展公平竞争，努力提供更为优质、更为环保、更为人性化的产品和服务，不断超越用户的期望，精诚和客户合作，为客户创造价值，与客户共同成长。

•感恩回报：感恩回报：华润倡导“常怀感恩之心”，将履行社会责任视作“超越利润之上的追求”，通过实际行动努力回报社会，努力打造出“投资者信任、员工热爱、社会尊重、大众称道”的优秀企业形象，成为全社会企业的榜样华润的组织氛围华润的组织氛围简单简单 坦诚坦诚 阳光阳光简单，是指在华润人与人之间的关系要简单，同事之间是合作关系，不要有亲疏远近，要一视同仁；坦诚，是指华润同事之间要充满信任、坦诚交流，敢说真话，以诚待人；阳光，是指身为华润人，做人做事要积极、正面，相互包容、相互欣赏、相互激励华润要求一把手要带头践行“简单、坦诚、阳光”，各级经理人要以身作则，积极推动良好组织氛围的形成华润的企业精神华润的企业精神 务实、激情、专业、创新务实、激情、专业、创新企业精神展示了华润的精神风貌和行为风格务实是一种工作作风，华润人要脚踏实地；激情是一种工作态度，华润人要永葆激情；专业是一种工作能力，华润人应精于本职；创新是一种工作思维，华润人要敢于突破传统，颠覆自我，努力探索、实践新理念、新方法、新路径 华润的企业承诺华润的企业承诺 开放进取，以人为本，开放进取，以人为本，携手共创美好生活。

携手共创美好生活这是华润对股东、对消费者、对员工、对社会的承诺，这是华润对股东、对消费者、对员工、对社会的承诺，是华润实践自己庄严使命向社会的宣示是华润实践自己庄严使命向社会的宣示 华润的企业标志华润的企业标志华润企业标志的设计意念源自盛唐宗师颜真卿的书法颜体的“华”字中间由四个“人”字组成，由此启发而创作的华润标志，表明华润与悠久灿烂的中国文化一脉相承四个“人”字又像一组向上的箭头，寓示着华润的事业蒸蒸日上；华润标志中的琥珀黄色正方形象征大地，寓意华润心系祖国，扎根于中华沃地白色的“人”字从琥珀黄的底色中鲜亮地跳出来，代表华润人勇于面对挑战，积极创新思维华润企业标志承载着企业的无形资产，是企业综合信息传递的媒介华润的经营哲学、整体实力、管理机制，都涵概其中 华润的经营理念华润的经营理念 一切以人为本、人口驱动增长、一切以人为本、人口驱动增长、 尊重人文精神、改善人们生活尊重人文精神、改善人们生活 这也是华润标志中四个“人”字的内涵，它表达了华润经营企业、服务社会、造福大众的根本宗旨和不懈追求。