ERP实施顾问手册.docx

一． 前期的准备工作它直接影响整个实施工作能否顺利进行，系统效益的及时反映所以务必把实施前期的准备工作做好包括硬件网路的畅通和ERP专案规划的作成1. 硬件网路（协助助或建议客户户进行） 1.11. 网络服务务器最低配置置要求：CPPU PEENTIUMM 800以以上，5122M内存，9GBX4硬盘；； · 数 据 库： Micrrosoftt SQLL Sevver · 操作系统：： Winndows NT 或 WIN22000 SSever 1.22. 客户端端最低配置要要求：品牌机机(或兼容机) 486以上，664MB内存，2.11GB以上硬硬盘； · 操作系统：： Winddows 998 或 22000 或或 NT 系统统也可以多台台微机单独运运行通过远程程网络，国际际网络传递数数据· 操作系统：： Winddows 998 或 22000 或或 NT· 数 据 库库： Miccrosofft SQLL Sevver 2. 规划2.1在上线前前先进行客户户企业生产形形态的分析与与诊断——找出实施施工作上存在在的通路与障障碍，并制定定相应的导方式与解决决方案。

2.2在完成客客户企业生产产形态的分析析与诊断后，然然后进行项目目实施过程的的具体化包包括上线会议议的召开、基基础数据的收收集与整理、系系统的教育培培训等等2.4 ERRP系统上线线，即把公司司资源整合后后，导入电脑脑平台ERPP系统 22.4 上线线后的跟踪服服务与问题解解答二． 规划的实施施1. 企业生产形态的的分析与诊断断是确保ERP项项目顺利实施施的一项重要要而又必要的的前提工作，其其主要途径是是：通过本公司内部部会议，业务务部门与客服服部门的工作作交接事宜业业务部门提供供此项目客户户的销售过程程文件或相关关信息，以使使客服部门明明确以下几点点：1.1首先了解解客户的行业业类型及其特特点，此项目目客户的组织织规模、经营营方针、作业业方式、主要要生产设备、产产品及其原料料来源等1.2 然后依依据不同客户户的需求, 调整导入标标准以制定合合适的ERPP系统导入方方案1.4 诊断客客户目前所存存在的障碍，预预备相应的解解决方案2. ERP项目实施施2.1 上线会会议及ERPP软件安装在项目准备导入入初期, 客服部门门初访客户时时:a).专案顾问问与客户专案案负责人联合合召开第一次次ERP专案案会议：参与人员：专案案顾问、客户户专案负责人人与各相关部部门主管。

主要内容： 说说明本客户的的软体需求状状况、系统流流程简介、计计划导入时程程安排；结合合客户实际要要求，讨论并并确定后续培培训方式及其其具体时间安安排，并且确确定该项目的的专案小组成成员等 b)..专案顾问向向客户专案负负责人讲解FFreeFoormERPP的系统架构构及安装说明明 c)..上线会议结结束后，专案案顾问依会议议主要内容制制定《xx公公司ERP系系统上线培训训日程安排表表》，其主要要内容包括：：培训内容、日日期时间及所所参加部门等等并且要把把此Scheedule MAIL给给客户一份，作作为后续上课课的依据 2.2 各各模块系统的的培训内容及及进度安排2.2.1 资资源管理系统统(共5节课课，每节4～～5小时) 第一节课主主要内容： a). 基础数据收收集与整理主要指资源设定定和管理参数数部分的确定定，包括各类类基础数据的的设定及各类类编码原则的的制定必须须在各类代码码输入系统前前确定ok,,且要保证各各类代码的唯唯一性、连续续性和可扩展展性特别是是物料代码、币币别代码、部部门代码、供供应商和客户户代码、工作作中心代码等等等。

b).简单讲解解系统各模块块流程及其相相互关系c).本系统操操作特点及其其各工具按钮钮的使用说明明d).帮助助手册的使用用e).交付文件件说明（各模模块电子操作作手册\项目目建议目标\\ ERP系统统编码范例\\ ERP SSOP 范例例）第二节课主要内内容：企业资资源系统（讲解各维护资资料的操作与与各主要栏位位的含义）a).资源设定定（企业资料料\交易与付付款条件\交交易税别与银银行资料）b).企业公司司资料维护c).企业客户户与厂商d).企业品号号与财务 第三节课主要要内容：公司司资源系统（讲解各维护资资料的操作与与各主要栏位位的含义）a).币别资讯讯\成本中心心\公司组织织 b).单据种类类\仓库设定定\行事日历历\会计期间间 c).公司品号号各相关属性性（生管\营营业\仓储\\成本\品质质\包装）第四节课主要内内容： a).料表管管理系统l 料表建档\ LLC运算算\替用料及及零件位置建建档l ECN变更（基基本设定\设设计变更）b).标准成本本运算c).流程管理理系统（流程程动作名称设设定与单据流流程设定）第五节课主要内内容： a).本模块块系统巩固复复习及问题点点解答 b). 本模模块系统学习习成果验收2.2.2 MMIS管理系系统(共1节节课，每节44～5小时))每一位系统操作作人员在使用用系统之前，必必须先行设定定个人进入EERP系统的的帐号和密码码，然后根据据其工作范围围设定其操作作权限，以免免误操作或者者不会操作造造成系统数据据的丢失。

aa). 使用用者权限建档档 bb). WEEB与系统政政策 cc). 来源源定义与Uppload2.2.4 进进销存管理系系统(共6节节课，每节44～5小时))第一节课主要内内容：a).进销存管管理系统的整整体流程简介介b).价格管理理系统各模组组讲解l 折扣群组l 群组售价\产品品售价l 群组购价\材料料购价第二节课主要内内容：a).营业管理理系统l 客户资料l 报价作业l 订单及其变更作作业l 出货与其退回作作业l Packingg作业第三节课主要内内容：a). 请购管管理系统l 订单材料需求（BBY订单与品品号）l 请购资料维护与与调整发出请请购l 物料需求分析 第四节课课主要内容：： a).. 采购管理理系统l 厂商资料 \询询价作业l 采购作业\采购购变更作业l 收料作业\进料料退回作业第五节课主要内内容：a). 库存管管理系统l 收退料\完工入入库\出货退退回相关出入入库确认作业业（分散在营业\\采购\制令令与委外系统统中进行）l 拨库领料\盘存存报废l 盘点作业\存货货查询报表b).统计作业业系统c).储位管理理系统第六节课主要内内容：a).本模块系系统巩固复习习及问题点解解答 b).本模块块系统学习成成果验收 22.2.4 生产管理系系统(共6节节课，每节44～5小时)) 第一节课课主要内容：： a).生生产管理系统统的整体流程程简介 b). 制令管理系系统l 制令作业\制令令重排\制令令备料l 制令核发料\发发退料完工入入库 第二节课课主要内容：： a)..现场管理系系统l 制程标准\加工工流程l 除外类别\日报报表 第三节课课主要内容：： a).. 委外管理理系统的特点点及其与制令令和采购的关关系 b)).委外管理理系统的内容容l 委外作业\委外外备料\委外外核发退料l 委外收料及入库库作业\委外外退货作业 第四节节课主要内容容：a).设备管理理系统b).APS排排程系统l 产能基础\生产产预测l MPS试算\抛抛转更新\主主排程第五节课主要内内容：a).APS排排程系统l MRPIIl 转请购\请购转转制令l 制令重排第六节课主要内内容：a).本模块系系统巩固复习习及问题点解解答 b).本模块块系统学习成成果验收2.2.6 品品质管理系统统 a)).品质管理理系统与其他他相关系统的的流程关系 b)).品质管理理系统的内容容l 设计变更管理系系统（与料表表管理系统一一起讲）l 抽样计划\检验验项目\因子子设定\品号号检验标准的的设定l 进料检验\进料料检验特採\\成品检验\\出货检验l 出货退回检验\\ \其他检检验2.2.7 .. 串连讲解解（进销存与与生产管理系系统，含品质质检验）(共1节课，每每节4～5小小时)a). 系统整整体流程性讲讲解b). 举例说说明常见问题题点的原因与与分析2.2.8 财财务管理系统统(共5节课课，每节4～～5小时) 第一一节课主要内内容： aa).财务管管理系统与其其他相关系统统的流程关系系 bb).基础管管理参数的设设定（总帐管管理系统）l 会计科目\成本本中心\利润润中心\ 常常用摘要l 存货抛转\税别别科目\转入入内容\销货货与进货别抛抛转设定 第第二节课主要要内容： aa).应付管管理系统以采购进货流程程为例说明性性讲解l 预付款项\其他他费用l 应付凭单\进项项发票l 付款整理\付款款作业 第二节课课主要内容：： a).应收收管理系统以营业销货流程程为例说明性性讲解l 预收款项\其他他收入l 应收凭单\销项项发票l 应收整理\收款款作业 第三节课课主要内容：：a).银行资金金管理系统结合营业销货和和采购进货流流程进行说明明l 银行帐号\提款款存款\帐户户余额l 应收与应付票据据\资金需求求 第四节课主要内内容： a).制造造成本管理系系统l 基础设定\期初初单价l 本期料工费的维维护与调整l 本期结算与相关关成本报表的的查看 第六节课课主要内容：： aa).本模块块系统巩固复复习及问题点点解答 b).本模块块系统学习成成果验收以上是整个系统统的主要内容容和预计培训训时间。

针对对具体的客户户，要根据客客户及其所购购买模与和时时间安排，再再制定具体的的培训计划表表2.3 ERPP系统上线 2.33.1 协助助客户整合公公司资源，根根据USERR权限分工合合作录入ERRP资源管理理系统 2.33.2 确定定公司的期初初开帐日和期期初开帐数据据，并把期初初数据录入系系统 2.33.3 截定定公司单据的的运作日前，切切换到ERPP系统，并开开始系统作业业管理 2.33.4 结案案会议的召开开2.4 上线后后的跟踪服务务与问题解答答 2..4.1 上上线初期定期期询问客户的的系统应用情情况，每周至至少一次 2..。