会议场馆行业用户画像及细分市场分析.pptx
23页数智创新变革未来会议场馆行业用户画像及细分市场分析1.细分市场概览:会议场馆行业用户特点及多维属性1.用户画像一:初创企业与中小企业用户特征和举措1.用户画像二:大型企业及跨国公司用户需求及偏差1.用户画像三:政府机构与非营利组织偏好分析1.用户画像四:学术机构与科研组织偏好及特点1.用户画像五:个人和家庭用户特征及影响因素1.用户画像六:国际组织与驻华机构用户划分及动机1.用户体验洞察:会议场馆选择及需求痛点评析Contents Page目录页 细分市场概览:会议场馆行业用户特点及多维属性会会议场馆议场馆行行业业用用户户画像及画像及细细分市分市场场分析分析 细分市场概览:会议场馆行业用户特点及多维属性会议场馆行业用户特点,1.企业和机构:会议场馆行业的主要用户之一,包括各种公司、政府部门、非营利组织等他们使用会议场馆来举办各种商务会议、培训、研讨会、产品发布会、展览会等活动2.个人和家庭:会议场馆行业的用户还包括个人和家庭个人可能是寻求会议或活动空间来举办婚礼、生日派对、家庭聚会等活动3.协会和组织:协会和组织也是会议场馆行业的重要用户他们使用会议场馆来举办年度会议、研讨会、培训等活动。
会议场馆行业用户多维属性,1.地理位置:会议场馆行业用户的地理位置是影响他们选择场馆的重要因素他们会考虑场馆的交通便利性、周边环境、附近酒店和餐饮设施等因素2.场馆设施:会议场馆行业用户的另一个重要考虑因素是场馆的设施他们会考虑场馆的大小、会议室的数量和质量、音响和视觉设备的先进程度、餐饮设施的完善程度等因素3.服务质量:会议场馆行业用户的服务质量也是他们选择场馆的重要因素他们会考虑场馆工作人员的专业水平、服务态度、以及场馆的管理水平等因素用户画像一:初创企业与中小企业用户特征和举措会会议场馆议场馆行行业业用用户户画像及画像及细细分市分市场场分析分析 用户画像一:初创企业与中小企业用户特征和举措1.预算有限:初创企业和中小企业通常资金有限,因此对会议场馆的价格非常敏感他们倾向于选择价格合理的场馆,并会货比三家以获得最优惠的价格2.空间需求灵活:初创企业和中小企业通常规模较小,因此对会议场馆的空间需求也比较灵活他们可能只需要一个小型会议室即可满足需求,也可能需要一个较大的空间来容纳更大的团队3.重视性价比:初创企业和中小企业对性价比非常重视他们希望以合理的价格获得高质量的服务和设施初创企业与中小企业用户举措1.提供灵活的定价方案:会议场馆可以为初创企业和中小企业提供灵活的定价方案,以满足他们的预算需求。
例如,可以提供按小时收费或按天收费的服务,也可以提供套餐服务2.提供多种空间选择:会议场馆可以提供多种空间选择,以满足初创企业和中小企业不同的需求例如,可以提供小型会议室、中型会议室和大型会议室,也可以提供开放式空间和多功能厅3.提供增值服务:会议场馆可以为初创企业和中小企业提供增值服务,以提高他们的满意度例如,可以提供餐饮服务、音响设备租赁、投影仪租赁和网络服务等初创企业与中小企业用户特征 用户画像二:大型企业及跨国公司用户需求及偏差会会议场馆议场馆行行业业用用户户画像及画像及细细分市分市场场分析分析 用户画像二:大型企业及跨国公司用户需求及偏差预算及性价比1.大型企业及跨国公司通常有明确的预算,注重性价比,重视会议场馆的成本控制2.偏好物超所值的服务和设施,性价比问题成为选择会议场馆的关键因素3.关注会议场馆能否提供最优的解决方案,以在成本可控范围内实现会议目标规模及灵活性1.大型企业及跨国公司往往需要容纳多达数百或数千人的大型会议,对会议场馆的规模和容纳能力有较高要求2.偏好灵活性,希望会议场馆能够根据会议规模和需求进行灵活调整和布置3.重视会议场馆的扩展性,希望能够轻松容纳不断增长的与会者人数。
用户画像二:大型企业及跨国公司用户需求及偏差基础设施及技术支持1.大型企业及跨国公司需要先进的基础设施和技术支持来支持其会议,重视会议场馆的网络连接、音响系统、投影设备等设施的质量和稳定性2.偏好具有现代化视听设备和高质量网络连接的会议场馆,以确保会议的顺利进行3.关注会议场馆的智能化程度,希望能够利用智能技术提升会议体验,如智能签到系统、电子会议室预订系统等品牌及声誉1.大型企业及跨国公司对品牌和声誉非常重视,偏好知名度高、口碑好、信誉良好的会议场馆2.重视会议场馆的品牌形象和声誉,希望能够与高质量的会议场馆合作,以提升自身的品牌形象3.关注会议场馆的行业口碑和客户评价,希望能够选择在业内享有盛誉的会议场馆用户画像二:大型企业及跨国公司用户需求及偏差位置及便利性1.大型企业及跨国公司对会议场馆的位置和便利性有较高要求,偏好位于市中心或交通便利区域的会议场馆2.重视会议场馆的公共交通可达性,希望能夠方便与会者乘坐地铁、公交车等公共交通工具抵达3.关注会议场馆附近的配套设施,如酒店、餐厅、购物中心等,以方便与会者进行其他活动可持续性及环保1.大型企业及跨国公司 zunehmend 重视可持续性和环保,偏好采用环保材料和技术、注重节能减排的会议场馆。
2.重视会议场馆的绿色认证,如 LEED 认证、绿色建筑认证等,以彰显自身的企业社会责任3.关注会议场馆的环保实践,如使用可再生能源、减少废物产生、进行碳排放抵消等,以满足自身的可持续发展目标用户画像三:政府机构与非营利组织偏好分析会会议场馆议场馆行行业业用用户户画像及画像及细细分市分市场场分析分析 用户画像三:政府机构与非营利组织偏好分析政府机构对于会议场馆的需求特点1.政策和法规:政府机构通常需要遵守严格的政策和法规,因此他们在选择会议场馆时会考虑场馆的安全性、合规性和可及性2.预算限制:政府机构通常有严格的预算限制,因此他们在选择会议场馆时会考虑场馆的性价比和优惠政策3.多样化的需求:政府机构举办的会议类型和规模各不相同,因此他们需要选择能够满足不同需求的会议场馆非营利组织对于会议场馆的需求特点1.预算限制:非营利组织通常有严格的预算限制,因此他们在选择会议场馆时会考虑场馆的性价比和优惠政策2.社区参与:非营利组织通常需要举办面向社区的会议或活动,因此他们在选择会议场馆时会考虑场馆的位置和交通便利性3.多样化的需求:非营利组织举办的会议类型和规模各不相同,因此他们需要选择能够满足不同需求的会议场馆。
用户画像四:学术机构与科研组织偏好及特点会会议场馆议场馆行行业业用用户户画像及画像及细细分市分市场场分析分析 用户画像四:学术机构与科研组织偏好及特点学术机构与科研组织偏好及特点,1.学术机构和科研组织会议活动特点:-注重学术交流和知识共享:学术机构和科研组织的会议活动往往以学术交流和知识共享为主要目的,他们希望通过会议分享最新研究成果,促进学科发展和交叉合作强调专业性与权威性:学术机构和科研组织的会议活动通常具有较强的专业性和权威性,他们对会议议题设置、演讲嘉宾选择和学术成果质量有着较高的要求注重国际交流与合作:学术机构和科研组织的会议活动往往具有较强的国际性,他们希望通过会议与国际同行进行交流合作,了解国际学术前沿,提升学术影响力2.学术机构与科研组织与会者画像:-学者和研究人员:他们通常是会议活动的核心参与者,他们希望通过会议分享自己的研究成果,了解最新研究进展,与同行交流经验学生和研究生:他们通常是会议活动的活跃参与者,他们希望通过会议了解不同学科的最新进展,开拓学术视野,为自己的研究和学习积累知识行业专家和专业人士:他们通常是会议活动的重要嘉宾,他们可以分享行业前沿发展趋势,提供专业见解,促进学术与实践的结合。
用户画像五:个人和家庭用户特征及影响因素会会议场馆议场馆行行业业用用户户画像及画像及细细分市分市场场分析分析 用户画像五:个人和家庭用户特征及影响因素个人用户会议场馆选择偏好1.个人用户在选择会议场馆时,通常会考虑场馆的地理位置、交通便利性、价格水平、设施设备齐全程度、服务质量等因素2.个人用户对会议场馆的舒适性、私密性、安全性等方面也有较高的要求,他们希望在会议期间能够有一个安静、舒适的环境,并能够保证自己的隐私和安全3.个人用户在选择会议场馆时,也会考虑场馆的品牌知名度和口碑,他们更倾向于选择那些知名度高、口碑好的场馆个人用户会议场馆预订方式1.个人用户预订会议场馆的方式主要有两种,一种是通过预订平台预订,另一种是直接与场馆联系预订2.预订平台为个人用户提供了便捷的预订服务,个人用户可以通过预订平台查询场馆的空闲时间、价格水平等信息,并直接预订场馆3.直接与场馆联系预订的方式更加灵活,个人用户可以直接与场馆协商预订时间、价格水平等细节,还可以对场馆的设施设备、服务质量等方面提出具体要求用户画像五:个人和家庭用户特征及影响因素家庭用户会议场馆选择偏好1.家庭用户在选择会议场馆时,通常会考虑场馆的地理位置、交通便利性、价格水平、设施设备齐全程度、服务质量等因素。
2.家庭用户对会议场馆的舒适性、私密性、安全性等方面也有较高的要求,他们希望在会议期间能够有一个安静、舒适的环境,并能够保证自己的隐私和安全3.家庭用户在选择会议场馆时,也会考虑场馆的品牌知名度和口碑,他们更倾向于选择那些知名度高、口碑好的场馆家庭用户会议场馆预订方式1.家庭用户预订会议场馆的方式主要有两种,一种是通过预订平台预订,另一种是直接与场馆联系预订2.预订平台为家庭用户提供了便捷的预订服务,家庭用户可以通过预订平台查询场馆的空闲时间、价格水平等信息,并直接预订场馆3.直接与场馆联系预订的方式更加灵活,家庭用户可以直接与场馆协商预订时间、价格水平等细节,还可以对场馆的设施设备、服务质量等方面提出具体要求用户画像五:个人和家庭用户特征及影响因素个人和家庭用户会议场馆消费习惯1.个人和家庭用户在会议场馆上的消费习惯正在发生变化,他们越来越倾向于选择那些能够提供个性化服务、能够满足他们个性化需求的场馆2.个人和家庭用户在会议场馆上的消费支出也在逐年增加,这主要是由于会议场馆的价格水平在不断上涨,以及个人和家庭用户对会议场馆的服务质量要求越来越高3.个人和家庭用户在选择会议场馆时,也越来越注重场馆的环保性和可持续性,他们更倾向于选择那些能够提供绿色服务、能够减少碳排放的场馆。
个人和家庭用户会议场馆消费趋势1.个人和家庭用户会议场馆消费趋势正在向高端化、品质化、个性化、绿色化方向发展2.个人和家庭用户对会议场馆的服务质量要求越来越高,他们希望能够在会议期间获得更加个性化、更加周到的服务3.个人和家庭用户对会议场馆的环保性和可持续性也越来越重视,他们更倾向于选择那些能够提供绿色服务、能够减少碳排放的场馆用户画像六:国际组织与驻华机构用户划分及动机会会议场馆议场馆行行业业用用户户画像及画像及细细分市分市场场分析分析 用户画像六:国际组织与驻华机构用户划分及动机国际组织与驻华机构用户的划分1.国际组织与驻华机构用户具有多样性,包括政府间组织、非政府组织、企业和学术机构等2.国际组织主要以联合国、世界银行、国际货币基金组织、世界卫生组织等为代表,具有广泛的国际影响力和覆盖范围3.驻华机构主要包括外国政府驻华使馆、领事馆、贸易代表处、文化教育中心等,负责处理与中国的外交、经济、文化等事务国际组织与驻华机构用户使用会议场馆的动机1.举办国际会议:国际组织和驻华机构经常需要举办各类国际会议、研讨会、论坛等,以促进国际合作、交流思想、分享经验2.提供工作场所:一些国际组织和驻华机构在华设有办事处或代表处,需要租赁会议场馆作为办公场所,方便开展日常工作和业务活动。
3.举办文化活动:国际组织和驻华机构经常组织举办文化交流活动,如艺术展览、音乐会、电影放映等,以增进中外文化交流和理解4.举办培训活动:一些国际组织和驻华机构会举办培训、研讨会或讲座,以提高员工或成员的技能和知识5.举办商务活动:部分国际组织和驻华机。

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