供应链管理(第三版)马士华CHAP-02.pptx

第二章 供应链管理的基本问题,学习目的,本章围绕供应链管理的基本内容，着重讨论供应链的类型、供应链的运行策略及机制、基于供应链的企业扩展原理、供应链的集成化管理以及与供应链管理有关的战略决策等问题通过这些内容的学习，使读者能够认识到不同的企业、或同一企业的不同产品，都有不同的竞争特性，如何根据竞争特性选择与之相适应的供应链管理模式，是企业实施供应链管理的一个基本问题这个问题解决不好的话，就很难利用供应链管理的本质特征提高企业的竞争力因此，本章的内容是进一步了解和应用供应链管理理论和方法的基础第一节,供,供,应,应链的,类,类型分,析,析,一、,供,供应链,的,的特征,复杂性,动态性,面向用,户,户需求,交叉性,二、供,应,应链的,类,类型,稳定的,供,供应链,和,和动态,的,的供应,链,链,平衡的,供,供应链,和,和倾斜,的,的供应,链,链,效率性,供,供应链,和,和响应,性,性供应,链,链,风险规,避,避供应,链,链和敏,捷,捷供应,链,链,效率性供应链,响应性供应链,风险规避供应链,敏捷性供应链,低,(,功能型产品,),高,(,创新型产品,),低,(,稳定流程,),高,(,变化流程,),需求不确定性,供应不确定性,图,1,考虑需,求,求不确,定,定性和,供,供应不,确,确定性,的,的供应,链,链类型,三、,“,推,拉,”,结合的,供,供应链,系,系统,在供应,链,链构成,的,的类型,中,中，一,般,般很难,见,见到单,纯,纯效率,型,型供应,链,链或者,单,单纯的,响,响应型,供,供应链,，,，现实,中,中的供,应,应链结,构,构类型,更,更多的,是,是,“,推动一,拉,拉动,”,组合形,式,式。

推,-,拉,边界,推动战,略,略,(,效率型,供,供应链,),拉动战,略,略,(,响应型,供,供应链,),图,2,“,“,推,拉”供,应,应链分,界,界线,第二节,供,供,应,应链成,长,长理论,与,与供应,链,链,管,管理,的,的运营,机,机制,一、供,应,应链的,成,成长理,论,论,起源,成长,发育,成熟,衰退,解体,(,灭亡,),二、供,应,应链管,理,理的运,行,行机制,合作机,制,制,决策机,制,制,激励机,制,制,自律机,制,制,风险机,制,制,信任机,制,制,第三节,供,供,应,应链管,理,理与企,业,业扩展,性,性,一、扩,展,展企业,的,的产生,与,与定义,扩展企,业,业可以,定,定义为,一,一个概,念,念性的,组,组织单,元,元或系,统,统，它,包,包括制,造,造商和,供,供应商,（,（一个,或,或多个,）,），通,过,过紧密,合,合作来,实,实现并,共,共享最,大,大化的,利,利润扩展企,业,业的出,现,现使企,业,业之间,的,的竞争,转,转化为,供,供应链,与,与供应,链,链之间,的,的竞争,二、扩,展,展企业,的,的理论,模,模型,(,一,),传统制,造,造模式,下,下的扩,展,展企业,模,模型,工艺路线设计,装配设计,产品和工艺设计,制 造,MRP,、,MRPII,JIT,、,OPT,生产计划与控制,CAD,CAM,市场营销与销售,供应商,用 户,合作设计产品模式,用户驱动的设计,供应链,管理,用户订单,执行与控制,图,3,传统制造模式下的扩展企业模型,扩展企,业,业,（一）,传,传统制,造,造模式,下,下的扩,展,展企业,模,模型,(,续,),用户驱,动,动的设,计,计,用户订,单,单执行,与,与控制,供应链,管,管理,合作设,计,计产品,模,模式,（二）,基,基于供,应,应链管,理,理的扩,展,展企业,模,模型,数据库,成品入库,计划,执行,供应商,分销商,订货控制,成本估算,主生产计划,物料管理,能力需求计划,能力调整,任务投放,产品构思,设计,工艺计划,NC,编程,制造商,Internet,、,EDI,M,R,P,II,J,I,T,C,A,D,C,A,P,P,生产控制,工况数据收集,库存控制,生产数量、时间及成本,检查,NC,、,CNC,、,DNC,机床和机器人控制,传送控制,装配控制,设备维修,质量保证,O,P,T,T,M,入库或送工作地,到货检验,送货计划,生产计划,订货单,出库,销售合同,销售计划,运输,售后服务,图,4,基于供应链的扩展企业模型,生产系,统,统设计,思,思想,产品设,计,计与制,造,造过程,设,设计,集成的,生,生产计,划,划与控,制,制模式,体现企,业,业间的,战,战略伙,伴,伴关系,（二）,基,基于供,应,应链管,理,理的扩,展,展企业,模,模型,(,续,),三、扩,展,展企业,的,的目标,与,与特征,(,一,),扩展企,业,业合作,的,的,目标,缩短物,料,料加工,、,、信息,处,处理、,产,产品开,发,发、信,息,息基础,设,设施建,设,设的周,期,期。

提高对,产,产品上,市,市时间,的,的要求,，,，开展,基,基于时,间,间的竞,争,争采用更,广,广泛的,产,产品周,期,期的概,念,念形成更,为,为有效,的,的组织,和,和系统,二）,扩展企,业,业的,特征,核心企,业,业集中,体,体现核,心,心竞争,力,力的商,业,业活动,，,，对非,核,核心业,务,务通过,外,外包给,外,外部产,品,品供应,商,商和服,务,务提供,商,商外,包,包能够,提,提高核,心,心企业,和,和供应,商,商的竞,争,争能力,，,，增强,相,相互之,间,间的依,赖,赖，实,现,现共同,的,的利益,扩展企业的,核,核心企业与,供,供应商和客,户,户建立一种,长,长期、互相,信,信赖的关系,，,，把它们当,作,作合作伙伴,而,而不是竞争,对,对手为了实现供,应,应商,-,客户在商业,和,和技术信息,上,上的集成，,扩,扩展企业采,用,用先进的通,信,信技术和运,输,输手段支持,跨,跨组织的商,业,业活动四、扩展企,业,业的采购关,系,系,(,一,),所考虑的问,题,题,新产品和服,务,务开发,价值分析与,价,价值工程,供应商管理,与,与协调,(,二,),几种信任关,系,系,合同信任关,系,系,竞争信任关,系,系,良好愿望型,信,信任关系,五、扩展企,业,业的生产计,划,划与控制,需求,生产,丧失机会,积压库存,时间,产量,图,5,延时的影响（需求的放大效应）,第四节,集,集成化的供,应,应链管理,一、集成化,供,供应链管理,理,理论模型,调整,适应性,集成化供应链管理,业务重组,协调性评价,价值增值性,面向对象过程控制,创造性团队,同步性评价,满意度评价,信息,共享,集成化计划,顾客化,策略,顾客化需求,图,6,集成化供应链管理理论模型,二、集成化,供,供应链管理,的,的实现,(,一,),实施供应链,管,管理要解决,的,的若干问题,供应链的高,成,成本（大约,占,占净销售值,的,的,）,库存水平过,高,高（库存水,平,平经常保持,在,在,个,个月）,部门之间的,冲,冲突,目标重构,产品生命周,期,期变短带来,的,的敏捷性要,求,求,外部竞争加,剧,剧,经济发展的,不,不确定性增,加,加,价格和汇率,的,的影响,用户多样化,需,需求,（二）,解决上述问,题,题的措施,企业要从供,应,应链的整体,出,出发，考虑,企,企业内部的,结,结构优化问,题,题,企业要转变,思,思维模式，,从,从纵向一维,空,空间思维向,纵,纵,-,横一体的多,维,维空间思维,方,方式转变,企业要放弃,“,“小而全，,大,大而全”的,封,封闭的经营,思,思想，向与,供,供应链中的,相,相关企业建,立,立战略伙伴,关,关系为纽带,的,的优势互补,、,、合作关系,转,转变,企业要建立,分,分布的、透,明,明的信息集,成,成系统，保,持,持信息沟通,渠,渠道的畅通,和,和透明性,所有的人和,部,部门都应对,共,共同任务有,共,共同的认识,和,和了解，去,除,除部门障碍,，,，实行协调,工,工作和并行,化,化经营,风险分担与,利,利益共享,（二）集成,化,化供应链管,理,理实现的步,骤,骤,阶段,1：,基础建设,物料流 用户,服务,采购,物料控制,生产 销售 分销,阶段,2：,职能集成,物料流 用户,服务,物料,管理,制造,管理,分,销,阶段,3：,内部供应链集成,物料流,用户服务,物料管理,制造,管理,分,销,阶段,4：,外部供应链集成,物料流,用户服务,供,应,商,内部,供应链,用,户,阶段,5：,集成化供应链动态联盟,源,供应,链联盟,汇,图,7,集成化供应,链,链管理实施,步,步骤模型图,第五节,供,供应链管理,与,与业务外包,一、业务外,包,包的原因,分担风险,加速重构优,势,势,企业难以管,理,理或失控的,辅,辅助业务职,能,能,使用企业不,拥,拥有的资源,降低和控制,成,成本，节约,资,资本资金,二、,业务外包的,问,问题,减少企业对,业,业务的监控,，,，但它同时,要,要出现企业,责,责任外移的,问,问题。

企业,必,必须不断监,控,控外企业的,行,行为并与之,建,建立稳定长,期,期的联系可能会使剩,下,下职工的工,作,作积极性和,业,业绩下降，,因,因为他们会,失,失去对企业,的,的信心，失,去,去努力工作,的,的动力，工,资,资业绩水平,和,和生产率会,越,越来越低,需要,正确地将适,当,当业务进行,外,外向资源配,置,置慎重,选择好合作,伙,伙伴，,容易,过分强调短,期,期效益三、业务外,包,包的主要方,式,式,临时服务,（,TemporaryService,）,和临时工,（,Contract Labor,）,子网,（,SubsidiaryNetworks,）,与竞争者合,作,作,（,Collaborative Relation with Competitor,）,除核心竞争,力,力之外的完,全,全业务外包,（,Outsourcing Allbutthe CoreAdvantage,）,四、,全球范围业,务,务外包,(,一,),促成因素,在世界经济,范,范围内竞争,，,，企业必须,在,在全球范围,内,内寻求业务,外,外包在全,球,球范围内对,原,原材料、零,部,部件的配置,正,正成为企业,国,国际化进程,中,中获得竞争,优,优势的一种,重,重要技术手,段,段,(,二,),复杂性,国际运输方,面,面可能遇到,地,地区方面的,限,限制，订单,和,和再订货可,能,能遇到配额,的,的限制，汇,率,率变动及货,币,币的不同也,会,会影响付款,的,的正常运作,。

因此，全,球,球业务外包,需,需要有关人,员,员具备专业,的,的国际贸易,知,知识，包括,国,国际物流、,外,外汇、国际,贸,贸易实务、,国,国外供应商,评,评估等方面,的,的知识,第六节,供,供应链管理,的,的战略性问,题,题,一、,供应链管理,从,从操作层向,战,战略层的转,移,移,根据,Deloitte,咨询公司发,布,布的一项研,究,究报告，虽,然,然现在已有,的北,美,美制造企业,将,将供应链管,理,理列入关键,或,或重要管理,活,活动，但是,，,，只有,的,的企业达到,了,了世界级水,平,平，差不多,有,有的,企,企业在平均,及,及以下水平,一个主要,的,的原因是，,虽,虽然大多数,企,企业有供应,链,链计划，但,的企,业,业没有正规,的,的供应链管,理,理战略其,他,他原因还有,：,：,缺乏应用和,集,集成技术的,能,能力,整合企业资,源,源方面的困,难,难,改革关键流,程,程的阻力,跨职能的障,碍,碍,缺乏有效测,量,量供应链绩,效,效的评价指,标,标,二、供应链,管,管理战略的,主,主要内容,（一）制定,供,供应链管理,的,的实施战略,在企业内外,同,同时采取有,力,力措施,充分发挥信,息,息的作用,供应链企业,的,的组成和工,作,作,计算机技术,和,和人工智能,技,技术的广泛,应,应用,方法论的指,导,导,标准和法规,的,的作用,（二）推动,式,式,(Push),和牵引式,(Pull),的供应链运,作,作方式,制造商,分销商,零售商,用户,。