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中远物流流程汇总】RDC 销售出库流程0RDC 销售自提流程4CDC 到 RDC 的出库流程 5RDC 到 CDC 间的调拨流程6RDC 到 RDC 的调拨流程 7接管 RDC 与未接管 RDC 间调拨流程 8正品机退货流程10商返机退货流程11商返机返修调拨流程13商返机修复调回流程14产品解冻流程15新客户 /物料基础数据添加流程17IT 系统故障应急流程18RDC 销售出库流程RDC 销售出库流程描述正常流程长虹分公司业务人员通过 SAP 系统创建销售订单长虹分公司业务人员通过 SAP 系统按照销售订单制作交货单SAP 将交货单信息作为 IDOC 发送给 SAP BCSAP BC 将配送 IDOC 转换成配送报文 JAVI101, 并发送给 5156 系统5156 系统返回报文收到的回执 JAVI102 中远物流 RDC 按照配送指令打印《长虹产品送货通知单》 ，发货，并录入 5156 系统5156 系统将物资出库报文 JAVI103 发送给 SAP BC. SAP BC 按照收到报文中的出库物料、数量、库存地等信息在 SAP 系统中做一个物料库存状态的转移， 将发出的物资从该库存地的非限制状态转成 QI（Mvt. 322），以作为物资在途状态。

客户收到全部产品后对 《长虹产品送货通知单》 进行签收中远物流 RDC将全部到货信息录入5156 系统5156 系统将确认全部收货数量的报文JAVI104发送给SAP BCSAP BC 接收后，第一将上一步转移到QI的库存反冲，然后按照报文中客户全部收货量作发货过账如果配送过程中发生箱损、货损或者物资丢失，或者客户撤单，按如下方法处理：箱损：需要补货，在以上正常流程当中的第 7 和第 8 步之间，插入以下步骤处理：客户收货不全时，暂不签收《长虹产品送货通知单》 ，给中远开出部分产品的收据中远物流 RDC 收到退回的箱损产品后，在系统中做品质调换， 5156 系统将品质调换报文发送到 SAP 系统， SAP 系统按照品质调换的结果做产品状态转换（将相应数量的产品从非限制使用状态转换为冻结状态至于后续的换包装再转为非限制使用状态，参考“产品解冻流程” ）中远物流 RDC 按照箱损差异数补全物资发送给客户， 客户收到全部产品后对《长虹产品送货通知单》进行签收不需要补货，在以上正常流程当中，第客户按实收数量签收单据，中远物流系统，5156 系统将在途转差异报文发送到8 步及其以后的步骤如下：RDC 按客户实收数量录入 5156SAP 系统， SAP 系统按照差异报文将在途剩余数转为冻结状态。

双方在系统中手工修改订单数量货损：需要补货，在以上正常流程当中的第7 和第8 步之间，插入以下步骤处理：客户收货不全时，暂不签收《长虹产品送货通知单》 ，给中远开出部分产品的收据中远物流 RDC 收到退回的货损产品后，在系统中做品质调换， 5156系统将非限制使用转冻结差异报文发送到 SAP 系统， SAP 系统按照品差异报文做产品状态转换（将相应数量的产品从非限制使用状态转换为冻结状态至于后续的返修和再入库参考“商返机返修调拨流程”和“商返机修复调回流程”）中远物流 RDC 按照箱损差异数补全物资发送给客户， 客户收到全部产品后对《长虹产品送货通知单》进行签收不需要补货，在以上正常流程当中，第 8 步及其以后的步骤如下：客户签收单据，中远物流 RDC 按客户实收数量录入 5156 系统， 5156 系统将在途转冻结差异报文发送到 SAP 系统， SAP 系统按照差异报文将在途剩余数转为冻结状态双方在系统中手工修改订单数量丢失：需要补货，在以上正常流程当中的第 7 和第 8 步之间，插入以下步骤处理：客户收货不全时，暂不签收《长虹产品送货通知单》 ，给中远开出部分产品的收据中远物流向长虹申请购买相应丢失产品， 进入正常的 RDC 销售出库流程（自提）。

中远物流 RDC 将申请购买的物资作为补全物资发送给客户， 客户收到全部产品后对原发客户的《长虹产品送货通知单》进行签收不需要补货，在以上正常流程当中，第 8 步及其以后的步骤如下：客户签收单据，中远物流 RDC 按客户实收数量录入 5156 系统， 5156系统将客户实收数量报文及在途转非限制使用差异报文发送到 SAP 系统S AP 系统按照实收数量报文作发货过账，按照差异报文转换产品状态双方在系统中手工修改订单数量中远物流向长虹申请购买相应丢失产品， 进入正常 RDC 销售出库流程（自提）4、由于非中远配送缘故造成的其他正产品退回，在以上正常流程第 8步及其以后的步骤如下：客户签单注明实收数量和退回数量，中远物流 RDC 按实收数做到 5156 系统当中， 5156 系统将实收数量报文和在途转非限制使用差异报文发送到 SAP 系统， SAP 系统按照实收数量报文作发货过账，按照差异报文转换产品状态双方在系统中手工修改订单数量RDC 销售自提流程RDC 销售自提流程描述长虹分公司业务人员通过 SAP 系统创建自提销售订单长虹分公司业务人员通过 SAP 系统按照自提销售订单制作交货单。

SAP 将交货单信息作为 IDOC 发送给 SAP BCSAP BC 将配送 IDOC 转换成自提报文 JAVI101, 并发送给 5156 系统5156 系统返回报文收到的回执 JAVI102 中远物流 RDC 按照自提指令打印《长虹产品送货通知单（自提） 》，发货，并录入 5156 系统5156 系统将物资出库报文 JAVI103 发送给 SAP BC. SAP BC 按照收到报文中的出库物料、数量、库存地等信息在 SAP 系统中做一个物料库存状态的转移， 将发出的物资从该库存地的非限制状态转成 QI（Mvt. 322），以作为物资在途状态客户赶忙对《长虹产品送货通知单（自提） 》进行签收中远物流 RDC 将全部到货信息录入5156 系统5156 系统将确认全部收货数量的报文JAVI104发送给SAP BCSAP BC 接收后，第一将上一步转移到QI的库存反冲，然后按照报文中客户全部收货量作发货过账CDC 到 RDC 的出库流程CDC 到 RDC 的出库流程描述正常流程总公司业务人员在 SAP 系统中创建转储采购订单， 并据此创建交货单，并发送交货单 IDOC 给 SAP BC。

SAP BC 将 IDOC 转换成转储报文 JAVI301, 并发送给 5156 系统总公司业务人员在 SAP中手工对该交货单做发货过帐， 即对 CDC 出库5156 系统返回报文收到的回执 JAVI102 中远物流 RDC 收货后，签收《长虹成品内转单》 ，并在 5156 系统中按照转储指令收货， 将物资入库报文 JAVI305 发送给 SAP BC. SAP BC 按照收到报文中的入库物料、数量、库存地等信息在 SAP 系统中做转储订单的收货过帐如果 CDC 出库量和 RDC 收货量有差异 , 5156 系统将按照差异情形处理如下：箱损 5156 系统发送差异报文 JAVI105 ，SAP BC 在 SAP 系统中将货损物资转冻结（ Mvt. 344）货损返回 CDC 收货， 5156 系统及接口不处理该种情形 5156 系统及接口不处理该种情形关于货损货失中远物流业务人员需要一份报案单到长虹RDC 到 CDC 间的调拨流程RDC 到 CDC 间的调拨流程描述正常流程长虹总公司业务人员在 SAP 系统中创建转储采购订单，并据此创建交货单，并发送交货单 IDOC 给 SAP BCSAP BC 将 IDOC 转换成转储报文 JAVI301, 并发送给 5156 系统5156 系统返回报文收到的回执 JAVI102 。

并按照转储指令对发货 RDC 做发货，将物资出库报文 JAVI103 发送给 SAP BC. SAP BC 按照收到报文中的出库物料、数量、库存地等信息在 SAP 系统中做发货过帐当 CDC 收货入库时，业务人员按照入库物料、数量、库存地等信息在 SAP 系统中手工做收货过帐如果 RDC 出库量和 CDC 收货量有差异 , 5156 系统将按照差异情形处理如下：箱损5156 系统及接口不处理该种情形 , 长虹业冻结务人员手工在 SA P 系统中做货损转冻结状态（ Mvt. 344） 5156 系统及接口不处理该种情形 , 长虹业冻结务人员手工在 SA P 系统中做货损转冻结状态（ Mvt. 344） 5156 系统及接口不处理该种业务情形RDC 到 RDC 的调拨流程RDC 到 RDC 的调拨流程描述正常流程总公司业务人员在 SAP 系统中创建转储采购订单， 并据此创建交货单，并发送交货单 IDOC 给 SAP BCSAP BC 将 IDOC 转换成转储报文 JAVI301, 并发送给 5156 系统5156 系统返回报文收到的回执 JAVI102 并按照转储指令对发货 RDC做发货，将物资出库报文 JAVI103 发送给 SA。