物流员工规章制度.doc.docx

物流员工规章制度　　篇一：物流部员工管理制度　　操作部员工管理制度　　第一章 职业形象规范　　1 在公司作业场所或办公室内，必须身着卫生、整洁的工作服；个人卫生保持良好 2 男士不得留长发或剃光头，不留指甲，不佩戴耳环、耳钉　　3 女士上班不穿领口过低，露肚脐服装，不奇装异服，保持面容整洁　　4 按照值日排班表，确保清洁区域地面卫生达标按照要求完成工用具、清洁用具　　等的归位和整理自觉维护办公场所及仓库卫生　　5 工作期间严禁在办公处睡觉，上网聊天、听音乐，在工作场所进行赌博活动、看　　黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为　　6 在工作时，必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态，谦和、高雅、自信的风度　　和气质　　7 语言规范原则是：用词得当，语言规范，和谐，亲切，不说不文明语言，上班时　　间请讲普通话工作过程文明礼貌，认真负责，无服务态度投诉　　8 保持上班场所的安静，不得大声喧哗，不得与同事争执，使用不文明语言发现　　配货错误及时核查、处理，不与他人争吵零星提货积极、快速，不刁难、不抱怨　　9 其它部门人员核查单据时，积极配合，协助完成查单工作；打印报表、查找单据　　态度和蔼　　第二章 办公行为规范　　1 严格遵守执行公司的各项管理制度，熟悉各自的工作流程，认真对待工作，完成　　工作任务的好习惯。

　　2 爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务，每位员工工作必须养成节约用水、用　　电及办公用品及其他消耗品　　3 员工不到岗上班必须经主管同意，按时参加部门例会　　4 办公时间不浏览与工作无关的书籍，杂志，报刊，网站，严禁上网聊天和打电脑　　游戏凡事按操作流程办事，不可违章，违规暗箱操作　　5 办公时间尽量少打私人，禁止当着客户的面打私人，禁止用公司的　　打私人　　6 办公场所和仓库一律不得抽烟，上班时间不吃东西，桌面或物品摆放整齐，不乱　　丢东西，不随地吐痰不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹，吃零食、听MP3或随身听等离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大概何时回来　　7 接打要求热情，高效，简洁；开会，会见客人时自觉把设成震动或关机 8 与他人沟通时应心平气和，切忌口气过重，同事之间发生争吵，要忍让为先，不　　骂人，不打架，不侮辱人格与他人意见不一致时，力求站在对方的立场上考虑问题，寻找共同点　　9 根据排班准时出勤，服从主管工作安排；所有员工严格遵守考勤制度和劳动纪律　　按时上下班，不迟到、不早退、上班期间不串岗　　10 发货人员配货、核查要认真，仔细，避免出现错误　　第三章 仓储管理制度　　1 严禁故意损坏或污染产品；严禁出、入库周转箱着地或拖行；严禁硬性挤压、乱丢、　　乱扔货品等恶意行为。

　　2 入库商品在搬运过程中，应按照商品外包装上的标识进行搬运； 商品堆码要科学、　　标准、符合安全第一、进出方便、先进先出、节约仓容的原则；若未按规定进行操作，因此造成的商品损坏由收货人承担　　3 合理安排货位，商品分类存放商品入库验收后，要根据商品的性能、特点和保管　　要求，安排适宜的存储场所，做到分区、分库、分类存放和管理　　4 存放在同一仓库的商品，必须性能不抵触，养护措施一致，灭火方法相同严禁互　　相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起仓库不能存放危险品、毒品和放射性商品　　5 入库商品进行验收、进仓库明细账、有效期管理及分类管理　　6 入库商品明细必须由收货员和仓库管理员核对签字认可，做到账单和货量相符商　　品验收无误后，仓库管理员依据验收单及时记账，详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等若不按照该制度执行验收，造成的经济损失由仓库管理员承担　　7 配送人员装货时要保证重量准确、标签不出现错误， 对设备不爱惜（乱扔、乱放）　　按操作要求正确使用设备；严禁利用工作便利，不开提货单，带走货物　　8 仓库中存放的商品还应注意防火、防盗、防潮、防鼠等工作，否则造成的经　　济损失必须由责任人承担。

　　9 仓储管理员对员工做好清扫的安全教育，对可能发生的事故（触电、挂伤、碰伤、　　尘埃入眼、坠落、灼伤）等不安全因素进行警告和预防　　10 仓储管理区的环境卫生定期清理，按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理　　保证库区周围环境无积水、无杂物、无污染 ；保持仓库地面整洁、门窗、墙面、货架、货柜等物品卫生清洁　　11 按收货流程进行单据流转时，且需明确公司收单部门，做到不迟交、漏交、错交公　　司相关单据　　12 输单人输单要认真、准确；出库时间选择要正确　　第四章 运输管理　　1 司机必须到定点油站加油，有特殊情况须由部门经理批准方可报销，否则不予报销 2 报销单据必须真实，发现造假扣除当月奖金并处以3倍罚款　　3 车辆维修费用单据需有修理厂家公章和号码，还要部门主管签字，旧件（不管　　零件大小）都需同维修单一同交回公司方可给部门经理签字报销　　4 驾驶员不迟到，早退，按照管理出勤时间出勤按时装车，出车后应直接送货到　　仓库拿货必须和出货员办理交接手续，不允许私自拉货不办理手续交接　　5 司机接受任务时擅自把车交由其他人员驾驶的，每次罚款500元如果造成交通事故　　一切后果自负，并且追究法律责任并解除公司劳动合同。

　　6 车辆需要维修的没有提前一天告知主管而导致出车不畅的每次罚款50元　　7 搬运货品装车时须轻拿轻放，因搬运造成车辆的破损变型由当事人照价赔偿　　8 驾驶员保持良好心态，不开情绪车，赌气车，耐心等待，不急不躁，不超速超员　　严格遵守交通规则　　9 雨雾，霜降，冰雪天气要注意安全行车，不跟车追尾　　10 出车前做好车辆安全检查，检查车辆是否有漏水，漏油，漏气；上车检查刹车及各　　机械仪表是否正常，开车先热车，稳步换挡　　11 行车中出现问题应及时靠边检查、处理，下车检查时要注意来车　　12 出车回来，做好每天车辆卫生清洁，车辆停放好后，要求锁好各道门锁；未按要求　　锁好门，造成损失由当事人全额赔偿　　13 每天完成配送任务后，将车辆停放在指定位置　　第五章配送管理制度　　1 在主管的领导下，严格遵守执行公司的各项管理制度，熟悉运输配送流程，认　　真完成各项运输配送任务，并对运输物品短缺损坏负责　　2 配送收货应该按规定的质量标准和验收项目验收，严格按照货物清单，不少点　　多点，并对配送产品短少损坏负责，配送管理员管好所有配送物品的单据，遗失每张处于五十元罚款　　3 搬运货品装车时须轻拿轻放，要严格遵循货物放置要求，确保货物堆放有序。

　　无挤压，被损坏的可能　　4 配送收货员配送收货时要注意：穿着整洁的工作服，保持个人卫生整洁　　篇二：物流公司管理制度　　祥雄物流管理制度　　为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度　　1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律　　2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉；严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展　　3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益　　4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍　　5、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献对有突出贡献者，给予奖励、表彰　　6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进取　　7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望　　8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。

　　9、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献　　10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇　　11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度　　12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度　　13、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益　　14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利　　15、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人　　16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：　　1）以公司名义考察、谈判、签约；　　2）以公司名义提供担保、证明；　　3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；　　4）代表公司出席公众活动　　17、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究　　18、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献　　各岗位职责　　①总经理　　1、全权负责各项运输和仓库的行政管理　　2、制订运务员工守则，上司批核后执行　　3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行　　4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节　　5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行　　6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。

　　7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等　　8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平　　9、 危机性事故发生时，即时候命执行任务　　10、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册　　11、 组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起　　12、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅　　运输主管　　1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作；　　2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；　　3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；　　4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；　　5.负责物流费用的核定工作；　　6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；　　7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；　　8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时运输、准点到位；　　9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与委托方及时协商处理；　　10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；　　11.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；　　运输监控　　1.负责按照签订的运输合同按委托计划，跟进每一单运输任务运输进度，及时协调并最快解决运输过程中存在的各种问题，确保按时完成任务；　　2.负责按照运输计划准确无误地在物流。