马来西亚手机增值业务市场调研报告.ppt

马来西亚增值业务市场 调研报告,中非科技,前言,本文档采取调查问卷的方法，采访了当地运营商，10多家SP及20多家经销商，旨在通过详实的市场数据，以及对当地增值业务的可行性分析，给准备进入马拉西亚移动增值领域的中国拓荒者以借鉴和信心目录,马来西亚国家概况 马来西亚运营商概况 马来西亚增值业务概况 中国在马来西亚的销售概况 马来西亚内置业务可行性分析 参考资料,国家概况,马来西亚（Malaysia），居东南亚的核心地带， 地处东南亚中心，由马来半岛与砂劳越，沙巴两洲组成， 其间隔着中国海，其面积约三十三万平方公里南接新加坡，北连泰国国家概况,人口：二千多万，其中马来人及其他原住民占６６. １％，华人占２５. ３％，印度人占７. ４％沙捞越州原住居民中以伊班族为主，沙巴州以卡达山族为主马来语为国语，通用英语，华语使用也较广泛 政治：最高元首为国家首脑、伊斯兰教领袖兼武装部队统帅，由统治者会议从马来西亚９个州的世袭苏丹中选举产生，拥有立法，司法和行政的最高权力，以及任命总理、拒绝同意解散国会等权力，任期五年统治者会议由柔佛等九个州的世袭苏丹和马六甲等四个州的州元首组成其职能是在九个世袭苏丹中轮流选举产生最高元首和副最高元首。

国家概况,经济： 自然资源丰富橡胶、棕油和胡椒的产量和出口量居世界前列七十年代以前经济以农业为基础，依赖初级产品出口后来不断调整产业结构，电子业、制造业、建筑业和服务业发展迅速锡矿丰富，曾为世界产锡大国 农业以经济作物为主，主要有橡胶、油棕、胡椒、可可和热带水果等稻米自给率为７６％七十年代以来不断调整产业结构，制造业、建筑业和服务业发展迅速 八十年代中期，因受世界经济衰退影响，经济出现困难政府采取刺激外资和私人资本增长措施后，经济明显好转１９８７年以来经济持续高速发展，年均国民经济增长率一直保持在８％以上，成为亚洲地区引人注目的新兴工业国之一旅游业为国家第三大经济支柱，主要旅游点有槟城、马六甲、浮罗交怡岛、刁曼岛等货币：林吉特电信市场概况,马来西亚移动通信市场在政策的推动下，呈现稳定成长的趋势，其移动普及率在东南亚国家中仅次于新加坡之后截至2006年第一季度，马来西亚移动总用户数为2051万人，普及率达77%；到当年第四季度，普及率已经达到90%以上，市场已趋向饱和 目前，马来西亚移动通信实行单向收费制度，用户可免费接听除国际漫游以外的来电，并免费接收短信息 同时，马来西亚政府也出台了有关法案鼓励公平竞争和创新，反对行业垄断和意图减少竞争的“行业内部协议”。

对于移动通信的资费，政府规定资费上限，在不超过最高资费的前提下，各移动运营商可根据市场情况自行定价，政府一般不加以干预电信市场概况,2001年马来西亚预付型用户约为443.1万户，至2006年初增长到1753.7万用户的规模，年复合成长率高达32%，在总用户的比重也由原本的60%提升至85.5%；契约型用户截至2006年初，仅比2001年的295.4万用户增加1.7万户，年复合成长率仅为0.1%显然，马来西亚移动通信用户增长的主要驱动力来自预付型用户的大幅增长 马来西亚移动通信服务仍偏重于语音服务根据统计，马来西亚语音服务收入占整体行动通信服务收入的85%，数据内容服务收入为15%，其中以短信收入为主，其次为图铃下载目前，马来西亚有Celcom、明讯(Maxis Communications)与Digi Telecommunications等三家主要移动通信运营商整体而言，马来西亚三大移动通信运营商的市场占有率一直保持稳定，目前市场份额最大是明讯公司运营商概况-市场占有率,2009年3月数据,运营商概况-Maxis,明讯（Maxis）通讯公司，是马来西亚最大的移动服务提供商，约占有马来西亚百分之四十的移动市场，其使用012和017拨号。

公司成立于1995年，1996年该公司发射了马来西亚最早的两个卫星 网址：.my,运营商概况-Celcom,,Celcom成立于1988年，是马来西亚领先的移动运营商，一直致力于为马来西亚移动用户提供先进的移动通信产品和服务到2006年7月15日为止，Celcom将通过对其本身已经很强大的全国3G覆盖进行扩容，从而在3G的演进过程中迈上一个新的台阶其母公司马来西亚电信集团（“TM”）为马来西亚第一大电信运营商，也是东南亚最早获得3G牌照的跨国运营商 网址：.my/cep/,运营商概况- DiGi,DiGi成立于1995年，其最大股东为挪威跨国运营商Telenor，DiGi也是马来西亚发展最快的移动运营商，通过DiGi预付费、DiGi后付费、DiGi商务等业务推行创新、简单、以及最佳价值理念 网址：.my/,增值业务情况,各运营商增值业务一季度月收入,07年主要运营商增值业务月均收入及增长率,各业务收入比例,中国马来西亚销售概况,马来市场概况,左图为吉隆坡城 Nokia有68%市场占有率；中国占9% 多数中国牌子在当地的口碑还不错,价格便宜,功能齐全吉隆坡城,马来现有流行机型,马来当地人喜欢以下功能，TV, MP4,蓝牙，支持Java游戏下载，双卡；以上机型是马来西亚现热卖机型，价格在500-1300 人民币左右。

风险1.运营商分成比例高（40-60%），回款周期长 应对策略：与实力雄厚的公司合作，保证按时收到账款 风险2.当地是下行扣费，运营商账单与对账系统偏差率高； 应对策略：目前中非科技的马来西亚合作伙伴实力雄厚，并和运营商有良好合作关系，可以降低误差率马来西亚内置业务可行性分析,风险分析与应对策略,1.马来西亚目前有2千多万用户，其中品牌用户大约占68%，中国（杂牌，当地OEM牌子）用户约占23%， 约2千多万用户 2. 这些中国品牌用户大多教育背景一般较低，对内置菜单持欢迎态度，投诉率低 3.中国收到当地人民的喜爱，用户量增加迅速马来西亚内置业务可行性分析,目标客户分析,参考资料,维基百科http://en.wikipedia.org/wiki/Telekom_Malaysia 中国驻马来西亚经济商务参赞处 马来西亚主要运营商网址 .my .my/cep/ .my/,。