格力空调专用销售服务管理软件.doc

格力空调格力空调 4S+14S+1 专业店管理系统专业店管理系统◇ 专为格力空调 4S+1 专业店定制开发 ◇ 山东及全国数百家格力空调店成功应用◇ 从实际管理中提炼，思路清晰、简洁实用◇ 以项目为中心，即时进度、完成情况一目了然◇ 流程化管理，各项工作步步相扣，杜绝疏漏◇ 尾款、材料款、维修款等应收款自动挂账◇ 销售、送货、安装报表自动生成辅助工资核算◇ 客户信息库智能化查询，随时查看历史记录◇ 实际库存与可用库存即时显示，辅助销售决策◇ 可通过互联网访问，随时随地掌握店内情况◇ 支持多店连锁销售，销售独立共享库存派工◇ 操作简单快捷，鼠标点击完成业务流转◇ 提高工作效率和反应速度的有力工具◇ 不断优化升级，随时为您量身定制二次开发软件开发：济南容旺软件有限公司1 系统流程 系统主体界面及功能菜单顾客售后维修安装送货仓库财务调度前前台台顾顾客客留留单单 （（b））收收全全款款或或订订金金收收款款签签字字 (a)送送货货排排程程安安装装排排程程开开具具销销售售单单打打印印送送货货 清清单单/销销售售 单单签签字字送送货货清清单单 及及销销售售单单 (c)发发货货签签字字 (d)提提货货发发货货收收货货收收尾尾款款顾顾客客签签字字 (c)收收尾尾款款收收尾尾款款签签字字 (c)安安装装安安装装清清单单/ 领领料料单单/销销 售售单单（（e））收收材材料料款款顾顾客客签签字字 (e)收收材材料料款款收收材材料料款款签签字字打打印印销销售售单单 （（a.b.c.d.e））空空调调入入库库安安装装确确认认凭凭证证接接顾顾客客报报修修安安排排人人员员上上门门上上门门维维修修收收维维修修款款顾顾客客签签字字收收维维修修款款收收维维修修款款签签字字提提货货2 主要功能说明１）销售开单支持多种付款方式：现金、刷卡、支票及现金＋刷卡；支持自设置销售类型（零售、工程等） ；自动计算成交金额及尾款金额，避免人工计算错误；支持自设置出库仓库；发票是否开具标识；支持格力空调特有的提货状态（正常、降价、特价、买断价、特批、中价等） 。

单据打印效果见下图3２） 流程化管理软件，步步相扣杜绝疏漏前台开单后，销售单数据自动流转至财务收款，财务在确认收款方式、金额及发票是否开具后，数据自动流转至派工，如无财务收款确认，无法派工发货，同时，派工不安排送货，仓库无法出库空调发货后，财务自动显示有收尾款项目，如果尾款未收回，数据会始终挂在财务收尾款的项目内，从而有效杜绝尾款遗漏43）财务收款应收空调尾款、材料款、维修款，无需录入，自动生成挂账，一目了然；，每天的收款情况（按各收款方式现金、支票、刷卡）自动生成收款报表，实现清晰的财务对账和日结4）以项目为中心，即时进度一目了然随时了解已开单项目、有尾款未收回项目、待收款、待送货、待安装、待出库、已送达等项目，对每一项目每一环节有效跟踪，及时发现业务运行中存在的问题每一项目实现闭环管理，保证每一项目每个环节及时、完整封闭5随时了解当日项目完成情况，当日销售开单、当日尾款未收回、当日已收款、当日派工送货、当日派工安装、当日出库、当日尾款收回、当日送达、当日安装完毕项目任意时段，任意状态的单据查询：65）轻松掌控实际库存和可用库存随时了解库存情况，库存报表实时显示实际库存数量和实际可用数量（已开单或已订货而未发货空调为不可用数量） ，给销售提供准确的决策数据。

可随时查询任一型号、任一仓库和任一提货状态下的实际库存和可用库存数量6）客户信息库智能化查询，随时查看历史记录7系统自动生成强大客户资料库，提供类似“百度”搜索的智能模糊查询，录入日期、联系人、联系、单位及安装地址的任意相关信息即可查出客户相关资料及订单当时的全过程执行情况7）自动生成送货和安装明细报表，自动汇总安装提成8）材料管理8按“谁领料谁负责”的原则，自动挂领料经手人个人帐，自动显示未平帐领料单只有当领料人上缴材料款金额＋退料金额＝领料金额时，方可平帐，否则会一直在财务材料应收款栏挂帐9）提货管理可按账户、提货状态、享受政策查询、汇总数据，随时导出到 EXCEL 表格，方便返点计算；可实际提货资金的管理，可查询任一账户资金进出及余额情况910）售后维修可快速从客户数据库中调出客户信息，实现对维修项目的跟踪，自动生成维修台账11）格力系统专用的批发模块可以单独对下级经销商进行提货管理、资金管理，记录提货明细和资金进出明细，数据可 导出，辅助计算经销商返点1012）操作简单快捷，鼠标点击完成业务流转前台开单后，其它各岗位的操作，基本全部是点击鼠标完成，不需要数据录入，而各报表和项目进度均自动生成。

13）系统稳定，数据安全本系统为网络版，可安装多台计算机，多人同时使用，并行工作在 3M 以上带宽，目前市场主流配置服务器下，可通过宽带外网进行访问数据库采用著名的微软公司 MS SQL SERVER 2000 大型数据库，系统稳定，安全性高系统可设置多帐号和多个分店，对每一帐号进行细化的权限设置，实现连锁模式运行 关于本软件关于本软件“格力空调 4S+1 专业店销售管理系统”是通过细致调研格力空调 4S+1 专业店业务运作流程，结合成熟的管理经验和先进的计算机技术设计开发的，已在省内及全国数百家格力空调专卖店成功应用，其中济南最大的专卖店花园路店已应用逾三年，数据总量超过三万条本系统是市面上唯一的以项目为中心的、流程化的销售管理系统，对规范公司的销售和服务流程，随时掌控公司的财、物、项目情况发挥很大作用，是提高工作效率、降低11公司成本和提高对客户反应速度、规范管理的有力工具，是格力空调专卖店整体业务适用和实用的解决方案本软件开发者曾担任济南市压力容器厂质保部经理、信息中心主任，山东鸿基公司生产厂厂长，皇明集团光电厂厂长等职务， 15 年职业管理实践经验，精通 ISO9000、业务流程规划及企业信息化建设，前瞻而务实，注重实践和应用效果，确保软件真正解决管理中的实际问题，提高公司效益。

 部分应用专卖店部分应用专卖店序号序号公司名称公司名称专卖店专卖店001济南市好利鑫商贸有限公司 济南花园路店002济南鑫和通商贸有限责任公司济南三中店003济南新福瑞德经贸有限公司济南山大北路店004济南心联电器销售有限公司山东格力总部展厅店、大明店、王舍人店005泰安圣地空调有限公司泰安双龙池店006济南新恒义贸易有限公司济南闵子骞路店007济南凯鸿经贸有限公司济南华龙路店008济南商海商贸有限公司济南七里堡店009济南泉友电器有限公司济南凤凰山路店010济南一鸣电器销售有限公司济南黄台南路店011济南金醒狮经贸有限公司济南水屯北路店012济南臧氏商贸有限公司济南源昶格力专卖店013济南鲁信明泰工贸有限公司济南华信路、解放路店014济南海星佳电器有限公司济南海信经六路店015长沙益佰电器有限公司长沙市芙蓉北路店016贵港市志佳冷气设备有限公司广西贵港市中山路凤凰城017淄博嘉斌经贸有限公司淄博东门路专卖店018临淄稷下广临家用电器经营部 临淄齐兴路专卖店 019临淄区遄台路利军家电服务部 临淄遄台路专卖店020淄博市临淄区雪宫佳悦电器经营部 临淄雪宫路专卖店021淄博九庆工贸有限公司临淄人民路专卖店022淄博科润空气处理科技有限公司张店柳泉店专卖店023淄博恒文商贸有限公司张店华光路专卖店024淄博晨奥商贸有限公司 张店联通路专卖店12025张店莲池乾翰家电商行张店市莲池小区专卖店026张店友诺家电维修部 张店市南营南路专卖店027南京鼎晟机电设备有限公司南京凤栖苑专卖店028沂源南麻万鑫空调城 沂源县振兴路专卖店029沂源县汇鑫经贸有限公司（空调大世界） 沂源县居家城专卖店030淄博亿烁经贸有限公司 博山沿河西路专卖店031博山顺拓经贸有限公司博山大街北首专卖店032淄博茂通电器销售有限公司张店人民东路专卖店033高青县瑞星电器商场高青县高苑路专卖店034邹平新华商贸有限公司邹平县新华家电商场035济南佐帮商贸有限公司济南山大路海信旗舰店036珠海宏泰空调设备有限公司珠海人民西路专卖店037济南镥宁汇鑫商贸有限公司济南二七新村南路专卖店038湖南平江县航天电器贸易有限公司平江县城关镇开发区专卖店039济南市天桥区大安制冷设备服务部济南市黄台商业街040高密市华众电器销售有限公司高密市顺河路店、人民大街店041淄川格力电器文化园淄川格力电器文化园专卖店042东平惠民空调销售有限公司泰安东平县西山路专卖店043济南瑞奥空调有限公司济南张庄路专卖店、八里桥专卖店044江苏奥斯贝尔制冷设备有限公司江苏沛县格力电器专卖店 045汶上县恒瑞电器有限公司 济宁汶上县宝相寺专卖店046济南金祥霖电器有限公司济南洛安路店、北坛路店、文化园店047青岛腾金达空调有限公司 胶州兰州东路美的专卖店048济南信诺伟业科技有限公司济南济微路店、八一店049莱州市莱州路科达家电商场莱州市莱州路科达家电商场050日照金通电器有限公司日照海曲东路专卖店051青岛聚盛电器有限公司莱西青岛路专卖店052青岛恒天隆商贸有限公司胶州市惠州路专卖店053淄博新诺空调销售有限公司桓台格力文化园054烟台恒诺工贸有限公司烟台市胜利路专卖店、福旺街专卖店055西安市临潼区科宇电器商贸有限公司 西安临潼人民南路专卖店056西安融知商贸有限公司西安市科技四路西口专卖店13057西安通奥商贸有限责任公司西安市丰禾路专卖店058西安诚鑫电器有限公司西安市西二环南段专卖店059山东滨州格力电器销售有限公司 滨州格力文化园060新城华达家电家具大卖场武城新城华达家电家具大卖场061邹平格力电器文化园邹平格力电器文化园062淄博康惠经贸有限公司淄博市临淄区遄台路专卖店063天津兴胜达商贸有限公司 天津市大港区世纪大道专卖店064青岛春日来电器有限公司胶州市苏州路专卖店065聊城市信宇制冷空调有限公司聊城市花园北路店、东昌东路店066青岛翔艺电器有限公司青岛市李沧区金水路专卖店067青岛盛艾德商贸有限公司青岛经济技术开发区北江路专卖店068青岛欧瑞杰商贸有限公司平度市人民路专卖店069青岛纳天利商贸有限公司即墨市嵩山一路专卖店070青岛九龙工贸有限公司 平度市郑州路空调商场071安徽泰博信息科技发展有限公司淮南市田家庵区国庆中路专卖店072深圳市万达安商贸有限公司深圳市坪山新区中兴路专卖店073青岛新利平家电有限公司即墨市鹤山路专卖店074大庆格力空调专卖店大庆市萨尔图区中兴北街店075日照市蓝瀛经贸有限公司海曲东路友谊医院店076日照跨越贸易有限公司日照汾水专卖店077济南尚和电器设备有限公司济南北园大街全福专卖店078昌邑市卓越家电有限公司昌邑市天水路专卖店079青岛乐之鑫商贸有限公司青岛市京口路专卖店080济南恒正大电气有限公司济南长清区格力文化园081济南惠康冷暖设备有限公司济南市舜耕路专卖店083中山市东凤镇正亨电器商行广东省中山市东凤镇专卖店084淄博东昇自动化科技有限公司淄博市张店区和平路专卖店085博兴县纯梁华联电器服务部博兴县博城四路专卖店086濮阳市华兴格力空调工程有限公司河南省濮阳市胜利路专卖店087聊城市恒大电器有限公司聊城市花园北路专卖店、临清文化格力文化园088濮阳县鑫晨电器有限公司濮阳县解放路专卖店089青岛豪来德家电销售有限公司青岛市城阳区康城路专卖店14090高唐驷海名扬电器销售有限公司 高唐县格力文化园091天津市百丰乐商贸有限公司 天津市西青区中北镇专卖店092青岛金圣翔家用电器有限公司即墨市烟青路专卖店093青岛三联家电有限公司 即墨市鹤山路美的专卖店094平顶山市商大贸易有限公司平顶山市新华区中兴路专卖店095成武县全星格力电器销售中心成武县永昌路专卖店096济宁通达经贸有限公司济宁市古槐路专卖店、银座店中店097宁阳嘉汇商贸有限公司（宁阳天祥家电）宁阳县欣街西路、七贤路。