
大学生毕业生银行实习心得体会.doc
54页大学生毕业生银行实习心得体会大学生毕业生银行实习心得体会由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与理论相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开场了在民生银行的实习生活实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被教师提出了严重的批评作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋男性需带着带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟简而言之,需保持一种干练,整洁的形态作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两局部,即:担任临时客服经理及学习对公业务客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要理解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的局部指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流才能。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准那么以及厅堂效劳标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等每日准时上班,一天一站就是6个多小时表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信誉合作社它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进展支付此外,同城转账假设转到5大国有银行,那么需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);假设为异地转账,那么需填写异地转账单;同为民生银行间转账那么无需填写表格至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一局部网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难需教客户如何操作,并需要进展相关演示要答复客户u宝和阅读器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因此,我也担任起了介绍理财业务的重任虽然显得有些粗略,很多东西还要请教师帮助,但逐渐地也越来越能纯熟应对了。
如:办理钱生钱业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,那么需5万2千元以上同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因此能降低一定的风险另外,也理解了申购与认购的区别等等涉及各方面的知识在实习期间也发生了一定的突发状况,比方,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供给缺乏在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进展解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题但凭借着之前学生工作的经历,让我很好地对此进展了处理,也使银行内其别人员比拟满意对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公那么主要涉及各类票据由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的理论操作,因此在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习在此期间,首先理解了点钞的标准动作起初有些僵硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。
在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力当然,最主要的还是对于票据的学习在本人的要求下,向教师要了一份全国票据法进展学习,同时也跟在会计各位教师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开场,工作也就拉开了序幕开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深化的理解比方,在开户前需要检查是否已开根本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑户,此外还要验证身份等等这不仅使我对银行会计课程的内容有了回忆,同时也接触到了些更为实际的操作WwW.F132.出于想在尽量短的时间内理解更多的银行业务,我开场每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地理解着工作的意义,考虑着那个曾经想以后要在银行工作的想法同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心请教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
以下为赠送相关文档】精选心得体会阅读毕业生银行实习心得体会转眼间,为期一个月的实习即将竣事首先感谢感动分行给我这个机缘让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的主要的过渡,对我来说有很年夜辅佐,为我将来走上工作岗位年夜侠坚实的根本实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,主要的是经由过程实习我有了必然的收成实习让我熟悉和顺应了银行的一些根基流程和营业操作环节,体味了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作合适自己,以及假设何措置复杂而微妙的社会人际关系经由过程实习,让我又周全的体味了自己一次,对自己的职业生涯生计有了设计、填补和调整我的感应感染是:在黉舍里,我进修的是理论常识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅我要虚心进修师傅们的工作经历,将所学的常识与理论连系起来,多发现,多剖析,多斗劲,多思虑,多总结,多就教,充实阐扬自己的主不美观能动性和工作积极性我的实习岗位是年夜堂司理,头几天站下来确实感受不年夜顺应,不单腰酸背痛的,而且面临客户的咨询疑问三不知,感受自己这个年夜堂司理是非常不够格的,不单对营业很不熟悉,而且对于客户的一些不满情感也显到惊悸失措。
经由过程这一个月的磨炼,我感受在这些方面有了很年夜的改善,客户的咨询根基上都能解答,也能恰当的安抚客户,做好自己的工作实习的时刻是有限的,虽然只有短短的一个月,可是我感受我的收成仍是很年夜的在这里我要感谢感动我的师傅们,当我在营业上碰着什么不懂的问题就教他们时,他们城市悉心帮我解答,使我年夜年夜进步了对银行营业的熟悉程度,而且经由过程这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里而此后的工作中,我将加倍全力,把工作做的更好马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯生计中很主要的一个过程最后再次感谢感动支行列位率领对我的正视和关心,以及列位师傅们的悉心指导大学生毕业生银行实习心得由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与理论相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开场了在民生银行的实习生活实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被教师提出了严重的批评作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋男性需带着带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。
简而言之,需保持一种干练,整洁的形态作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两局部,即:担任临时客服经理及学习对公业务客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要理解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的局部指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流才能以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准那么以及厅堂效劳标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等每日准时上班,一天一站就是6个多小时表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信誉合作社它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进展支付。
此外,同城转账假设转到5大国有银行,那么需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);假设为异地转账,那么需填写异地转账单;同为民生银行间转账那么无需填写表格至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一局部网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难需教客户如何操作,并需要进展相关演示要答复客户u宝和阅读器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因此,我也担任起了介绍理财业务的重任虽然显得有些粗略,很多东西还要请教师帮助,但逐渐地也越来越能纯熟应对了如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,那么需5万2千元以上同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因此能降低一定的风险另外,也理解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识在实习期间也发生了一定的突发状况,比方,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供给缺乏。
在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进展解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题但凭借着之前学生工作的经历,让我很好地对此进展了处理,也使银行内其别人员比拟满意对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公那么主要涉及各类票据由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的理论操作,因此在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习在此期间,首先理解了点钞的标准动作起初有些僵硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力当然,最主要的还是对于票据的学习在本人的要求下,向教师要了一份全国票据法进展学习,同时也跟在会计各位教师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开场,工作也就拉开了序幕开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深化的理解。
比方,在开户前需要检查是否已开根本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑户,此外还要验证身份等等这不仅使我对银行会计课程的内容有了回忆,同时也接触到了些更为实际的操作出于想在尽量短的时间内理解更多的银行业务,我开场每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,。
