滨海县人力资源和社会保障局分类处理信访投诉请求法定途径.doc

滨海县人力资源和社会保障局分类处理信访投诉请求法定途径清单投诉请 求分类常见事项法定途径及 责任单位主要办理流程法规依据申诉求决类社会 保障 方而① 对参加企业基本养老保险 职工退休审批结论不服（包括 出生时间、职工身份岗位、特 殊工种、连续工龄计算等问 题）；② 对参加职工基本医疗保险 的人员享受退休医保待遇审 批结论不服（视同和实际缴费 年限认定、计算等问题）；③ 対失业保险待遇审核结论 不服① 行政复议（复议机构）② 行政诉讼（司法机构）当事人提出投诉请求① 《中华人民共和国行政复议法》② 《中华人民共和国行政诉讼法》③ 《中华人民共和国社会保险法》④ 《国务院关于颁发〈国务院关于安 置老弱病残干部的暂行办法〉和〈国 务院关于工人退休、退职的暂行办法〉 的通知》（国发（1978） 104号）⑤ 《江苏省企业职工基本养老保险规 定》（省政府第36号令）⑥ 《江苏省社会保险费征缴条例》1直接 提岀 行政 复议 的f受理机构进行分类覽ST1、符合行政复议 条件的' \复议机构进行行政复议对行政复议 结果不服的f向人民法院提起行政诉讼W决41 --U①保构②{③一①②③法④1^啟剣溯蜩的/蔦釁TI J、决的 佥UK4

① 行政复议（复议机构）② 行政诉讼（司法机构）当事人提出投诉请求① 《中华人民共和国行政复议法》② 《中华人民共和国行政诉讼法》③ 《人力资源社会保障行政复议办 法》^11的/受理机构进行分类于民院案ffl勺 属人法受范白、符合行政复议 条件的' \复议机构进行行政复议对行政复议结果不服的W \f向人民法院提起行政诉讼投诉请 求分类常见事项法定途径及 责任单位主要办理流程法规依据申诉求 决类社会 保障 方面① 劳动者以用人单位未为其 办理社会保险手续，且经办机 构不能补办导致其无法享受 社会保险待遇，要求用人单位 赔偿损失而发生争议的；② 劳动者请求社会保险经办 机构发放养老保险待遇的纠 纷；③ 认为经办机构重复收取保 费不予退还的① 申诉（社会 保险经办机 构）② 诉讼（司法 机构）① 《中华人民共和国社会保险法》② 《最高人民法院关于审理劳动争议 案件适用法律若T问题的解释》当事人提出投诉请求、f社会保险经办机构受理申诉鷺S蟹\社会保险经办机构调查处理、对处理决 定不服的f '向人民法院提起诉讼申诉求 决类社会 保障 方面对工伤保险行政部门作出的 工伤认定结论不服① 行政复议（复议机构）② 行政诉讼（司法机构）① 《中华人民共和国行政复议法》② 《中华人民共和国行政诉讼法》③ 《小华人民共和国社会保险法》④ 《工伤保险条例》⑤ 《江苏省实施＜工伤保险条例＞办 法》当事人捉出投诉请求V直接 提出 行政 复议 的f受理机构进行分类于比院案M勺 属人法受范常、4符合行政复议 条件的复议机构进行行政复议、对行政复议 结果不服的、f向人民法院提起行政诉讼投诉请 求分类常见事项法定途径及 责任单位主要办理流程法规依据巾诉求 决类社会 保障 方面对市级劳动能力鉴定委员会 作出的劳动能力鉴定结论不 服。

① 复査鉴定（市级劳动 能力鉴定委 员会）② 再次鉴定 （省劳动能力鉴定委员 会）当事人提1、投诉请求f① 《中华人民共和国社会保险法》② 《工伤保险条例》③ 《江苏省实施V工伤保险条例〉办 法》④ 《工伤职工劳动能力鉴定管理办 法》⑤ 《江苏省工伤职工劳动能力鉴定管 理办法》劳动能力鉴定委员会受理审核、，符合鉴定条件的劳动能力鉴定委员会组织鉴定\对鉴定结果不满且符 合相应条件的/进入后续鉴定程序中诉求决类人才管理 方面对原单位扣留按规定离岗人 员的人事档案不服① 调解（调解 组织）② 诉讼（司法 机构）当事人提出投诉请求① 《江苏省人才流动管理暂行条例》② 《江苏省事业单位人员聘用制暂行 办法》、f属于调解组织进行调解人民 法院\调解不成的/ 、向人民法院提起诉受条范围 ，的讼投诉请 求分类常见事项法定途径及 责任单位申诉求 决类人才 管理 方面对职业技能鉴定结果不服申诉（职业技 能鉴定中心）申诉求 决类公务 员管 理方血公务员对涉及本人的下列人 事处理不服：① 处分；② 辞退或者収消录用；③ 降职；④ 定期考核定为不称职；⑤ 免职；⑥ 中请辞职、提前退休未予批 准；⑦ 未按规定确定或者扣减工 资、福利、保险待遇；⑧ 法律、法规规定可以申诉的 其他情形。

① 复核（原处 理机关）② 申诉（同级 公务员主管 部门）③ 再申诉（本 级党委、政府 或上一级公 务员主管部 门）① 《职业技能鉴定规定》② 《江苏省职业技能鉴定考核成绩 查分操作规程》① 《中华人民共和国公务员法》② 《公务员申诉规定（试行）》③ 《公务员申诉案件办案规则（试 行）》（人社厅发（2015）165号）投诉请求分类常见事项法定途径及责任单位公务中诉求员管 决类 理方 面公务员录用工作人员对违纪 违规行为处理决定不服① 复核（原处 理机关）② 申诉（同级 公务员主管 部门）③ 再中诉（木 级党委、政府 或上一级公 务员主管部I'J）① 《中华人民共和国公务员法》② 《公务员录用考试违纪违规行为 处理办法（试行）》中诉求 决类人事 工资 管理 方面事业单位工作人员对下列人 事处理不服：① 处分；② 清退违规进人；③ 撤消奖励；④ 考核定为基本合格或者不 合格；⑤ 未按国家规立确宦或者扣 减工资福利待遇① 复核（原处 理机关）② 申诉（上级 机关、同级事 业单位人事 综合管理部 门）③ 再申诉（上 一级机关）① 《事业单位人事管理条例》② 《事业单位工作人员中诉规定》③ 《事业单位工作人员处分暂行规 定》投诉请求分类常见事项法定途径及责任单位劳动 申诉求人事 决类 关系方面① 用人单位与劳动者发生因 确认劳动关系，订立、履行、 变更、解除和终止劳动合同， 工作时间、休息休假、社会保 险、福利、培训以及劳动保护, 劳动报酬、工伤医疗费、经济 补偿或赔偿金等发牛的争议；② 事业单位、社会团体与工作 人员之间因除名、辞退、辞职、 离职等解除人事关系以及履行聘用合同发*的争议。

①调解（调解 组织）② 仲裁（劳动 人事争议仲 裁委员会）③ 诉讼（司法 机构）① 《中华人民共和国劳动合同法》② 《中华人民共和国劳动争议调解仲 裁法》③ 《劳动人事争议仲裁办案规则》投诉请 求分类常见事项法定途径及 责任单位主要办理流程法规依据申诉求 决类劳动 关系 方面对企业特殊工时工作制审批决 定不服；① 行政复议（复议机构）② 行政诉讼（司法机构）当事人提出投诉请求① 《中华人民共和国行政复议法》② 《中华人民共和国行政诉讼法》1接出政议勺 直提行复n受理机构进行分类属于 人民 法院 受案 范围 的\符合行政复议 条件的申诉求 决类劳动关系方面对劳动保障监察机构不受理投 诉不满或对行政处理处罚结果 不服复议机构进行行政复议对行政复议 结果不服的f向人民法院提起行政诉讼申诉求 决类其他対信息公开机构不叉理信息公 开或对信息公开结果不服投诉请 求分类常见事项法定途径及 责任单位主要办理流程法规依据揭发控告类违法对下列违法行为进行投诉举 报：① 收取劳动者财物；② 违反禁止使用童工规定；③ 违反职业介绍管理规定（未 经许可从事职业中介活动）；④ 违反劳动合同订立规定（未 签订劳动合同）；⑤ 违反劳动合同解除、终止规 定（耒支付经济补偿金或赔偿 金）；⑥ 违反劳务派遣有关管理规 定；⑦ 违反工作时间规定（超时加 班）；⑧ 违反带薪年休假规定（不给 年休假工资报酬）；⑨ 耒依法及吋足额支付工资 报酬（无故拖欠、克扣工资）;⑩ 违反最低工资规定；⑪违反加班费支付规定； ⑫违反社会保险登记管理规 疋；⑬违反社会保险费申报缴纳 管理规定等。

投诉举报（劳动保障 监察机构）① 《中华人民共和国劳动法》② 《中华人民共和国就业促进法》③ 《小华人民共和国劳动合同法》④ 《中华人民共和国社会保险法》⑤ 《劳动保障监察条例》⑥ 《职工带薪年休假条例》⑦ 《江苏省劳动合同条例》⑧ 《劳动合同法实施条例》⑨ 《劳务派遣暂行规定》⑩ 《禁止使用童工规定》等提出投诉举报、f劳动保障监察机构受理投诉举报\f劳动保障监察机构调查处理\对处理决定不服的 /提出行政复议或行政诉讼常见半项揭发控告类违法举报定点医疗机构和定点零 伟药店套取社保基金投诉举报（社 会保险棊金 监督机构或 医保经办机 构）揭发控告类违法举报私口或与他人串通，隐 匿、转移、侵占、挪用、拆借、 套取社会保险基金行为投诉举报（社 会保险基金 监督机构或 社会保险经 办机构）① 《中华人民共和国社会保险法》② 《社会保险基金监督举报工作管理 办法》① 。