双端灯灯头氧化.doc

文件编号/ Document Number：QR/NYM850.002 宁波亚茂照明电器有限公司NINGBO YMAO LIGHTING ELECTRIC APPLIANCE CO., LTD编制日期/Edit Date：2008-11-01文件版本号/Document Edition：01(2008 版)文件名称/Document Name：8D REPORT/8D 报告页数/Pages：1 of 2生效日期/Effective Date：2008-11-01Complaint / Problem Information抱怨/问题的相关信息Originator (Coordinator)拟制人员（协调员）8D Report ID8D 报告编号Customer / Dept : FLC顾客/部门 宁波亚茂照明电器有限公司Ref. No : 06 / 01 / 2008相关编号Customer Ref. No: 顾客相关编号Name : 李国强姓名 (Dept / no / year)（部门/编号/年份）抱怨内容 :双端灯灯头氧化 Job Title: 部经理岗位 Revision : 修订编号Issue Date : 2008-11-11 签发日期 Dept : 品管部部门 Date : 2008-11-11日期D1 RESPONSIBLE TEAM 负责小组Leader 组长：李国强Members 组员Name 姓名 Dept.部门 Job title 职务 Name 姓名 Dept.部门 Job title 职务李国强 品管部 经理 吕徐敏 技术部 经理樊开强 品管部 进行质检员 杜志挺 技术部 技术员曹钧书 品管部 副经理 王启军 制造一部 经理周先仲 品管部 成品质检员成立小组D2 PROBLEM DESCRIPTION 问题描述问题描述2008 年 6 月 15 日顾客验货时发现 70W 及 150W 双端灯产品存在灯头氧化现象。

该批产品为 08 年 3 月包装之产品2008 年 7 月 3 日 FLC 客户退回双端灯灯头腐蚀之不良品以后，对库存超过 3 个月之双端灯（70W、150W）进行抽查时也发现了灯头氧化问题总体不良率超过 30%TIME 时间 PIC 责任人D3 CONTAINMENT ACTION AND SHORT TERM CORRECTIVE ACTIONS及时处理措施和短期纠正措施1、 对所有库存产品进行 100%灯头外观检验 出货前 周先仲临 2、 对需出货之产品包装前用无水乙醇进行擦拭 出货前 制造部时 3、 对氧化程度严重的进行返工，更换灯头 出货前 制造部对 4、 要求生产部控制双端成品灯库存数量与存放时间 生产部策文件编号/ Document Number：QR/NYM850.002 宁波亚茂照明电器有限公司NINGBO YMAO LIGHTING ELECTRIC APPLIANCE CO., LTD编制日期/Edit Date：2008-11-01文件版本号/Document Edition：01(2008 版)文件名称/Document Name：8D REPORT/8D 报告页数/Pages：2 of 2生效日期/Effective Date：2008-11-01D4 DEFINE AND VERIFY ROOT CAUSE 确定并验证根本原因1、 作业人员：工艺卫生不符合。

2、 机器设备：装工序目前未使用机器设备3、 作业方法：a、灯泥配制无固定的配比要求◎b、装头后未经过烘箱进行烘干处理◎4、 材料方面：玻璃胶碱性过强◎5、 作业环境：非主要原因 查找真因TIME 时间 PIC 责任人D5 CORRECTIVE ACTIONS 拟定纠正措施1、 通过试验确认灯泥配比 08-11-20 杜志挺2、 利用烘箱对装头后产品进行烘干后，与原工艺产品进行对比试验，并通过恒定湿热试验进行对比验证 08-12-10王启军李国强拟定永久对策3、 最终通过对比试验确认灯泥配比与烘烤工艺 08-12-15 吕徐敏D6 VERIFICATION OF CORRECTIVE ACTION EEFECTIVENESS 执行并验证纠正措施的有效性执行永久对策Checked by:TIME 时间 PIC 责任人D7 PREVENT RECURRENCE 预防再发生再发防止D8 CONGRATULATE YOUR TEAM 鼓励你的团队完成报告Prepared by: Reviewed by ： Approved by：Team leader Relevant Manager QBE Manager。