塑造职业形象的意义和途径.ppt

职业礼仪职业礼仪成都职业技术学院成都职业技术学院 向多佳向多佳上篇上篇 职业形象的塑造职业形象的塑造 ——如何让外表为你增光添彩如何让外表为你增光添彩塑造职业形象的意义和途径塑造职业形象的意义和途径礼仪的内涵和特征礼仪的内涵和特征 （一）普遍性（二）时代性（三）规范性（四）可操作性 礼仪的原则礼仪的原则 （一）敬人原则（二）自律原则（三）平等原则（四）适度原则（五）从俗原则（六）宽容原则学习职业礼仪的意义（1）内强素质、外塑形象2）建立良好沟通渠道3）有助于维护组织的形象礼仪的内涵1、、 礼仪是一门人文应用科学，是一门专礼仪是一门人文应用科学，是一门专门研究人的交际行为规范的学科门研究人的交际行为规范的学科　　一般而言，礼仪是指人际交往中，以一定的、约　　一般而言，礼仪是指人际交往中，以一定的、约定俗成的、自尊敬人的惯用形式所表现出来的完美行定俗成的、自尊敬人的惯用形式所表现出来的完美行为职业礼仪的内涵2、职业礼仪，是就职业人员而言，指职、职业礼仪，是就职业人员而言，指职业人员在因为业人员在因为 工作需要的人际交往中，工作需要的人际交往中，应遵守的交往的艺术。

应遵守的交往的艺术3、适用场合：初次交往、公务交往、涉、适用场合：初次交往、公务交往、涉外交往　三 A 原 则职业人员待人接物的基本原则（一）接受对方二）重视对方三）赞美对方学习礼仪的基本途径一、掌握职业礼仪的原则，是前提一、掌握职业礼仪的原则，是前提二、提高自己的内在素质，是基础二、提高自己的内在素质，是基础三、强化礼仪规范的实践训练，是重点三、强化礼仪规范的实践训练，是重点四、形成良好的行为习惯，是关键四、形成良好的行为习惯，是关键 谢谢！再见！。