企业管理知识（企业文化）

1、 中国最庞大的数据库下载中国最庞大的数据库下载 中国最庞大的数据库下载中国最庞大的数据库下载 企业管理知识（企业文化）企业管理知识（企业文化） 什么是企业文化什么是企业文化 1 成功的关键：人、人、人成功的关键：人、人、人 1 企业经营跟文化走企业经营跟文化走 2 东西方企业文化的走势东西方企业文化的走势 3 关于企业文化的断想关于企业文化的断想 3 中外合资企业的跨文化管理中外合资企业的跨文化管理 5 如何让员工认同企业文化如何让员工认同企业文化 10 试论企业人力资源开发管理与企业文化建设试论企业人力资源开发管理与企业文化建设 12 不可忽略公司文化不可忽略公司文化 改变不良习惯提升自我价值改变不良习惯提升自我价值 15 洗脑与企业文化洗脑与企业文化 16 发挥传统文化优势发挥传统文化优势 创建个性化企业文化创建个性化企业文化 18 鼓舞员工士气的秘密鼓舞员工士气的秘密 20 人力资源管理与企业文化的关系人力资源管理与企业文化的关系 21 如何建设富有文化理念的企业环境如何建设富有文化理念的企业环境 22 企业文化的完善企业文化的完善 25 将优秀企业文化作为员工的待遇将优秀企业

2、文化作为员工的待遇 25 企业安全文化建设中的人文因素企业安全文化建设中的人文因素 25 企业文化的结构企业文化的结构 26 企业如何建设有特色的企业文化企业如何建设有特色的企业文化 27 企业理念的创立及企划企业理念的创立及企划 34 企业如何塑造自己的英雄企业如何塑造自己的英雄 35 企业文化企业文化-职业的坏人职业的坏人 37 企业文化企业文化-专业专业 38 企业文化的三个层次企业文化的三个层次 39 企业文化企业文化-服从服从 39 企业文化企业文化-公开、公正、公平公开、公正、公平 40 企业文化管人的最高境界企业文化管人的最高境界 41 科龙企业文化纲领（要点）科龙企业文化纲领（要点） 42 红塔的特色企业文化红塔的特色企业文化 43 奥美公司的企业文化奥美公司的企业文化 44 日本企业文化日本企业文化 45 台湾企业文化的魅力台湾企业文化的魅力 46 企业文化是企业生命的源泉企业文化是企业生命的源泉 46 企业管理知识（企业战略企业管理知识（企业战略） 企业战略企业战略 47 卓越的战略思维卓越的战略思维 49 不确定条件下的战略不确定条件下的战略 50 中小企业制定战

3、略的原则及选择模式中小企业制定战略的原则及选择模式 52 如何确立正确的企业战略如何确立正确的企业战略 53 海尔成功策略海尔成功策略 54 适用于小企业的赢利模型适用于小企业的赢利模型 56 中国最庞大的数据库下载中国最庞大的数据库下载 中国最庞大的数据库下载中国最庞大的数据库下载 小企业的经营战略小企业的经营战略 57 一流企业的经营战略一流企业的经营战略 58 企业营销中的集中型市场战略企业营销中的集中型市场战略 59 企业文化与企业战略企业文化与企业战略 61 企业管理知识（企业文化）企业管理知识（企业文化） 什么是企业文化？什么是企业文化？ 企业文化通常指的是企业的环境或个性，以及它所有的方方面面。它是“我们在这儿的办事方式” ，连同其自身的特性，它很象一个人的个性。具体定义为： 一、企业员工所共有的观念、价值去向以及行为等外在表现形式。 二、由管理作风和管理观念（管理者说的话、做的事、奖励的行为）构成的管理氛围 三、由现成的管理制度和管理程序构成的管理氛围。 四、书面和非书面形式的标准和程序。 企业的目标 就是一个企业决定在一定的时期内所要达到的某种高度和结果。一旦确定

4、了这个目标，企 业的整个方针政策和从内到外，从上到下也都将围绕着既定的目标而努力；一个企业如果没有 明确的发展方向和目标，那是十分不可思议的，也就是说，一个企业或者企业的高层领导群体， 并不明白或并不一致同意追求的目标或方向，那么企业到达那个目标的可能性就很小。 企业的经营理念 是企业的基本价值观，是由许多具体特征，发挥不同作用因素构成的，主要成份是事业领 域、经营战略、基本理念。 企业的基本理念主要有：企业基本价值观、行为准则、道德规范和员工责任感、荣誉感等。其 中价值观是核心的内容，而行为准则、道德规范是企业基本价值观的外在表现。 企业的价值观是企业经营的基础和核心，它规定着全体员工的共同一致的方向和行为准则，它 指导着公司整体的活动和形象。公司的基本价值观是企业的宗旨，员工的共同信念和信仰。行 为准则和道德规范是企业价值的表现，它是员工在日常的工作中遵循的基本行为规范，是为公 司实现宗旨和目标服务的。 企业的事业领域是公司的业务范围、项目，公司只有确定了自己的业务范围之后，才能表明自 己存在的价值观。一个业务范围不明确的公司，其形象、营销都往往受到巨大的损失。 企业的人才观是一个

5、企业对人才的重视和合理运用的程度，科学而又实际的人才观，不但可以 自己培养有效的的专业人才，还可以留住和吸引对自己企业有用的人才。通过鲜明的人才观， 企业的员工也可以看出自己服务的企业能否发挥自己的作用，有无发展的空间和前途等等 企业的文化氛围是一个企业对内的各种规章制度和福利待遇、为员工提供的各种工作、生活的 空间舞台以及企业对外所树立的一种良好形象，从而确立企业在员工心目中和大社会环境下独 特的一种人文氛围。不能想象一个丝毫没有文化氛围的企业能够吸引员工为之效力，更不能想 象能够在这个社会留下良好的企业形象。 中国最庞大的数据库下载 成功的关键：人、人、人成功的关键：人、人、人 通用电气公司首席执行官杰克.韦尔奇说：“我们所能做的事就是以我们所挑选的人打赌。 因此，我的全部工作就是挑准人。“他不是在开玩笑：韦尔奇亲自对谋求通用电气公司 500 个最 高职位的人进行了面谈。在全球最受赞赏的公司的主管中，能做到这一步的几乎没有第二人， 不过我们的调查发现，吸引和留住能干员工的能力是预示总分优异之最可靠因素。有鉴于此， 财富 （FORTUNE ）进行这方面调查的合作者海氏集团便想了解优

6、秀的公司在聘用和提 拔人才方面的共同做法，于是，便有了以下七点： 中国最庞大的数据库下载中国最庞大的数据库下载 中国最庞大的数据库下载中国最庞大的数据库下载 最受赞赏的公司的高层管理者对企业宗旨非常重视，也希望他人全部这样做。企业宗旨棗 常被一些人视为陈词滥调棗意外地受到了 1997 年的优胜者的高度重视。GE 公司的韦尔奇说： “只是装模作样而不能体现我们的基本准则，那就是被解雇的原因。“GE 公司对它的基本准则的 表述毫不含糊其辞，它以清楚明确的几条棗简明扼要，一张皮夹大小的卡片便可写下棗使所有 的人朝着同一个方向努力。海氏集团执行董事布鲁斯 普福（Bruce Pfau）说：“对于想建设什么样的企业文化，大多数公司只是画出一张草图， 而最受赞赏的公司所画的则近似详细的建筑蓝图，并时时参照。“ 成功有助于吸引优秀人才棗优秀人材又为取得新的成功创造了条件。这是不言而喻的，也 确实如此。如果想要获得优秀人才，那就首先必须使自己干得优秀。英特尔公司的总裁克雷格; 雷特（Craig Barrett）说：“人们认为我们在市场上具有优势、成功而且引人注目。他们就会想 成为其中的一员。“ 一流

7、公司清楚地知道它们需要什么样的人才，最受赞赏的公司不仅看求职者写的个人简历， 更要对他们进行严格的心理测试。例如，联邦快递公司看重的是该公司所说的“敢于冒险的精神 和坚持信念的勇气“。你如果不是一个生性活泼的人，大概不可能在迪斯尼公司找到一份工作， 宝洁公司的方针则是聘用优秀的年轻人，然后在长期的工作中加以培养，因此，约翰?#20329; 柏首席执行官亲自去大学挑选他所说的“我们未来的新鲜血液“。 它们把人才培养当作一种投资，而不是杂务。英特尔公司 97 年花在企业内部大学的开支 占它所发工资总额的 6。高达 16 亿美元。而且，所有高级经理每个季度都必须在内部大学 完成一定的教学任务。谋求史克一比彻曼公司（SmithKline Beecham）高级管理人员均需有 “222“经历，即在两个国家、在两个企业、从事过两种工作（如制造、金融）的实际经验。 最受赞赏的公司的首席执行官，如贝特尔斯曼公司（Berte1sman）的马克?#27779;斯纳 （Mark Wossner）和吉列公司（Gillette）的阿尔弗雷德.蔡恩（Alfred Zeien） ，都亲自指导最 有发展前途的年轻人才。 ?#23613;可能从内部提拔人才。最受赞赏的公司聘用一个人， 不是着眼于一项工作，而是着眼于长远的发展。在花旗银行，一项人才培养计划时时注意了解 全球大约一万名员工的情况棗他们的近况如何？他们需要提高哪些方面的能力？把他们换到什 么部门才可能使他们充分施展才能？ 花旗银行的人力资源主管拉里?#33778;利普斯（Larry Phillips）称此项计划为该公司全球发展的“关键“。 奖励表现优秀者。海氏集团研究奖赏问题的专家梅尔文?#26031;塔克指出，在最受赞赏的 公司中，有持有股份、获得优先购股权和奖金的资格的员工比一般公司多得多。例如，在联邦 快递公

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