人力资源-新员工导入培训(PPT20页)
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2、万以上 月索赔量: 100万以上 产值类型:维修 60%,事故 40% 平均日台次: 30修) / 10修) 95分 新进员工入职培训 公司架构 销售部:销售,分销商,大客户,二手车,库管,上牌,培训 售后服务部:前台,调度,机电,钣喷,终检,索赔,技术,培训 备件部:计划,销售,库管 客户关怀部 行政人事部:人事,行政,引导,司机,保洁,保安,水电 财务部:会计,出纳,收银,资产管理 市场部 新进员工入职培训 总体流程 新进员工入职培训 信息源 经销商管理系统 询维修说明 询工时信息,故障代码 询零件信息 询电路图 辆诊断测量 间新系统 学程序 术文件夹( 术升级信息,加装改装信息),培训文件夹(车主手册,培训课件,学习资料),售后文件夹(宝马通函,流程制度 ) 网络:官方网站( 论坛 新进员工入职培训 内训规划 新员工导入 历史与品牌 车型系列 保修概述 保养检查 车辆使用 系统软件 技术亮点 提示灯与报警灯 新进员工入职培训 内训规划 课堂约定 遵守时间 手机铃声 记笔记 培训考核 外部培训 新进员工入职培训 认证项目 服务顾问认证 新进员工入职培训 认证项目 零件顾问认证 新进员工入职培训 认证项目 机电认证 新进员工入职培训 认证项目 钣金认证 新进员工入职培训 认证项目 喷漆认证
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