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商场收银员年终 工作总结
5页1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 商场收银员年终工作总结今天小编为大家收集资料整理回 来了一些关于工作总结的作文,希望能 够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。 同时也希望给你们带来一些参考的作用, 如果喜欢就请继续关注我们的后续更新 吧!我是一名入职不久的新员工,虽 说是新员工,但在公司已经有将近二个 多月的工作时间了。转瞬之间已经过去 了好长时间,在这二个月的时间里,我 有过欢喜,也有过失落。自己不但学得 了很多专业知识,同时也学会了人与人 之间的交往,这对自己来说是十分宝贵-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的。同时也是自己取得的巨大进步。也许世纪百悦的工作对大家来说, 都觉得是一件很简单的事情。收银员只 负责收银,其他员工各司其职,不会有 什么难的。我以前也是这么认为的,可 是现在看来,等我自己成为商场员工的 时候,我才感觉到其中很多的困难,并 没有想象中那么简单,那么容易,我想 说,其实做什么工作都会遇到困难,没 有一项工作是简单易做的,只有努力才 能够做好!通过近二个月的工作和学习,商 场的工作我也可以应付自如了,或许说 这些话
2、有些自满,但当有状况发生时, 公司的同事都会向我伸出援助之手。这 使我心中不经万分感动。在这二个月的 时间里,自己一直保持着对工作的热情, 心态也是以平和为主。我深深的知道, 作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不 可以把个人的情绪带到工作中来。顾客 永远是对的,不能与顾客发生任何的不 愉快,所以我们要以会心的微笑去接待-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹, 但我们也要做到沉着冷静,保持好自己 的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。虽然自己做收银工作的时间不是 太长,自身的专业素质和业务水平还有 待提高,但是自己觉得只要用心去做, 努力去学习,就能够克服任何困难。我 们要树立良好的形象,因为我们不仅仅 代表着我们自身,更代表着公司的形象。 在工作期间我们要积极的向老员工请教 和学习,能够踏实认真的做好这份属于 我们自己的工作。这是公司的需要更是 自己工作的需要。针对自己在工作中遇 到的问题,探讨自己的心得和体会,也 算是对自己的一个工作总结吧。在这段工作期间内,自己感觉到 还有很大的不足,对于自己的业务水平 和技能还有待提高,这样才能
3、在方便顾 客的同时也方便我们自己的工作,使我 们的工作效率有所提高。当然自己觉得 对顾客的服务才是最重要的,作为服务-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 行业的一员,我们能做的就是服务顾客, 让顾客满意而归。这就要求我们自身具 备良好的个人素质,做到热情耐心的接 待好每一位顾客,不要在工作中将自己 的小情绪带进来,更不能在工作时间内 聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出 现许多不必要的麻烦,为了防止自己与 顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好 自己的心态。在工作之余,自己还应该多学习 关于自己工作方面的专业知识,自己只 有不断的学习,不断的提高,不断的进 步,才能立足于如今如此竞争激烈的社 会之中,这也是我们为自己所做的准备, 只有做好这些,有足够的资本,才能在 这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平 凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不 是一件易事。时光飞逝,虽然自己在这份岗位 中工作了短短二个多月的时间,但给自 己的的感受却很深,无论是在自己做人 方面,还是在自己的工作当中都给了自-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 己很大的帮助,在今后的工作当中自己 应该多学习多进步,做好做精自己的工 作。为了美好的明天,我们努力吧。
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