重庆公务员考试人际关系中与领导之间的关系处理-面试技巧
2页1、重庆公务员考试人际关系中与领导之间的关系处理人际关系题型在面试中是比较常出的一个题型,测查的是考生的情商。人际关系问题,是特定的人物角色在特定环境与条件下产生的矛盾。它通常考查的是对关于与领导、下级、同事、亲朋、群众之间的问题的处理。解决此类问题,需要厘清人物之间的矛盾关系,找到核心问题,入情入境、合情合理、实事求是的解决问题。在与领导的交往中,要有正确的交往意识。首先是尊重领导。在面试题目的考查中,很多时候会把领导塑造成各种的负面形象,如“批评你” 、 “误解你” 、 “不理解你” 、 “不给你安排工作” 、 “不信任你”等等,在题目中的“我”和“领导”是对立的。如果考生真把自己与领导相对立了,那么恭喜你,你成功的被套路了。要知道题目这样设置目的是考查考生是否具备尊重领导的基本意识。一般来讲,领导在其职权范围内依法作出的决定,都是代表上级组织的决定,而不是代表他个人的决定。所以,在领导对我们所做出的评价或指示时,作为下属,首先是接受,要想到领导这样做的原因,要有大局意识。但是,尊重不是恭维,也不是畏首畏尾,更不是卑躬屈膝的阿谀奉承。其次是服从领导。命题人往往会在面试题目中假设一些情境
2、,如“让你处理一些违背原则或者工作纪律的事情” , “安排的任务超出了自己的职责权限” , ”自己本身有工作,但领导安排的工作又超出了自己的能力范围“等等。在这些情况下,有些安排是考生必须服从的,有些安排是可以婉拒的。对于领导的安排,如果符合法律法规、维护人民的利益、在自己的职权范围内,应该接受任务;如果违背了法律法规、侵犯了人民利益、超越了自己职权范围,应该向领导说明情况,提出建议,依照规定办事。最后是适应领导。在面试中经常会出现这样一些情境,如“领导跟自己性格不合” ,“不适应新领导的做事风格”等等,面对这种情况,应该从改变自己开始,以更好地适应领导。领导和被领导是一个双向互动的过程,在这个互动的过程中,领导处于主导地位,下属处于从属地位。那么,下属就应该主动去适应领导,而不能让领导来适应下属。适应领导的最好的办法就是把工作做好,工作做好了,自然会得到领导的认可,关系也会很容易的建立起来。除了把工作做好以外,就是要进行自我调节,多从自身找原因,进行自我心理和行为的调节,多与领导交流和沟通,多向领导学习,从领导身上学习知识、经验和思维方式,达到思想上的统一。题型示范:有些领导不满意比他强的下属,经常对能力比较强的下属指指点点、批评教育。如果你遇到这样的事情,你将如何处理?解析:1.人际类问题,一方面考查意识,一方面考查处理技巧。考生要具有正确的人际交往意识,客观的看待领导的批评。2.接受领导的批评,针对领导对自己的批评进行反思,找出自己存在的问题并加以改进。3.“能力强”不代表没有缺点,领导的批评教育是为了下属更好地成长,因此应该在平时加强自己的学习、提升自己的能力,不断适应领导。4.重申自己对待领导批评的态度。
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