教育管理者育成课程
59页1、 教育管理者育成课程教育管理者育成课程 编号:( 教材 ) 006集团教育培训部WIN500WIN500 创中国名牌创中国名牌 建一流企业建一流企业TCL 经 营 目 标 为顾客创造价值为顾客创造价值 为员工创造机会为员工创造机会 为社会创造效益为社会创造效益TCL 经 营 宗 旨TCL 企 业 精 神TCLTCL集团教育培训部集团教育培训部敬业敬业 团队团队 创新创新WIN500WIN500目目 录录第一章:理解篇 2 - 6 什么是教育培训 2 企业经营与企业教育 3 - 4 对于成人教育的理解 5 - 6第二章:意识篇 7 - 22 培训管理者的形象 7 - 10 培训管理者的责任与义务 11 - 18 规范化的培训体系 19 - 22第三章:运营篇 23 - 44 什么是运营培训 23 - 24 培训运营流程 25 - 28 培训运营管理 29 - 44* 培训计划阶段 29 - 31* 培训准备阶段 31 - 37* 培训运营阶段 38 - 43* 培训整理阶段 44第四章:操作篇 45 - 56* 课程进行 45 - 49* 表格附录 50 - 56TCLTCL集团教育培训
2、部集团教育培训部1WIN500WIN500第 一 章:理 解 篇 1、什么是教育培训? 教育培训的定义教育培训是一项有计划的改变他人行为的行为活动。1)人的行为教育培训是针对人而言的。人类的特性是很多的,例如:有知识、有技术、有思想、有开拓精神。教育培训首先关心的是由这些特性所引发的行为。人类的行为一般分为“外在行为”、“内在行为”两种形式。外在行为是一种表象性的行为,例如哭、笑等,内在行为是一种内敛性的行为,例如知识、思考、价值观性格特征等。2)变化教育培训关心的是行为。这点和其他社会科学或行为学所关心的是相同的。但是教育培训更关心的是人的组成和人的改造,所以变化是教育培训中的核心概念。教育培训使人从无知到博学,使人思考更成熟、并掌握技术,使人原有的思想发生变化,并以此不断满足社会变化的需求。这也便是教育培训存在的根本性理由之一。根据人的行为变化,教育培训也分很多种。有的教育培训能在短期内使人发生变化,有的则需要很长一段时间。有的教育培训的效果能持续很长一段时间,有的则很短。因此,教育培训的核心是“采用何种变化策略,效果如何?”3)计划性所谓的计划是:第一,对需培养的人的行为有明确的
3、目标和意识。第二,有“如此做能培养”等理论论证的过程。前者指有明确的教育培训目的,后者是指具有教育培训的理论依据、相应方法和教育培训过程。若对人的行为没有明确的教育目的或没有教育计划,就不会有教育的效果。TCLTCL集团教育培训部集团教育培训部2教教 育育 管管 理理 者者 育育 成成 课课 程程WIN500WIN5002、企业经营与企业教育培训 企业经营与教育培训企业经营活动一般来说分为两种:一种是外向性活动,另一种是内向性活动。企业经营活动的成果就取决于这两种活动的结合。(图 A)60年代开始,在近30年的高速发展时期,因市场的活动比较活跃,所以如图B所示,只要加强外向性活动,就能够使企业发展。换句话说,就是不怎么加强内向性活动,也会因为市场的需求比较充分,便能够满足企业发展的需求。但当高速增长趋势缓慢下来时,因消费者购买力的减少以及资源、国际贸易所带来的市场冲击等一系列的问题,面对竞争的优胜劣汰,只靠外向活动是不能使企业进步发展的。所以必须加强内向性活动,发挥组织凝聚力,提高企业成果。实际上,我们是不应将外向性活动与内向性活动分开考虑的。因为两者之间互因对方的存在而存在。只不过在
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