物业管理部安保专员品质检查内容
6页1、建筑资源联盟 筑域网 保专员)品质检查内容(一)基础管理类检查内容 检查方式 标准依据检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容(岗位职责、突发事件处理如:可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设施设备隐患处理等) 提问、 现场测试 作业指导书检查值班员是否熟悉小区基本情况,检查门岗车岗对小区住户的熟悉度。 提问、 现场测试 作业指导书车辆进入和离开小区时值班员是否按规定流程(包括问好、敬礼、发卡、指挥、收费等环节)操作。 现场观察 作业指导书车场巡逻岗每班检查车辆 外观, 发现损伤情况是否及时通知班长、并填留言条与车主核实,并记录。 文档检查 作业指导书安全主管(负责人)是否进行夜间检查(不少与两次) 并有记录证明. 安全主管对于不合格项是否检验并开具、处理通知单。是否有组织进行紧急集合演练(到达集合场合不超过 3 分 30 秒) 文档检查 作业指导书是否制定危险源管理方案并执行、突 发时间是否有填写 突发事件处理单按规定 统上传并存档。 文档检查 作业指导书检查安全主管(负责人)是否编制人员编制、巡更路 线图(不少于 3 个每月实施)、 小区是否建立完
2、整、有效的应急指挥体系突发事件预案(停电、偷盗或抢劫、刑事治安案件、斗殴、电梯故障、火警、触电、液化器、病危人员等)处理流程,是否具有较强岗 位联动和岗位协调能力。文档检查 作业指导书检查值班员是否能履行岗位职责,执行公司规定。 检查物品外出,值班员是否收取方行条按规定流程操作。 现场观察 作业指导书检查上班交待需跟进事项,值 班员是否及时跟进处理。 文档检查 作业指导书建筑资源联盟 筑域网 打更) 现场记录检查 作业指导书屏蔽镜头,中控室值班员是否能及 时发现并通知巡逻岗核 实情况。 现场测试 岗位技能要求测试各类消防设备的报警、安防 设备报警,高 层楼宇值班员 是否能在 3 分钟内到达现场核实情况,多层楼宇是否能在 2 分钟内到达现场核实情况。 现场测试 岗位要求测试周界红外线报警,值班员 是否能在 45 秒内到达现场核 实情况。 现场测试 岗位要求值班员是否能熟练掌握中控室各种消防、安防系统的运行操作,保证各系统的正常运行。 现场测试 岗位技能要求陌生人通过对讲要求打开门禁时,中控室 值班员能否询问 并确认; 现场测试 作业指导书值班员对小区内可疑人员是否按规定予以询问和跟踪。
3、现场测试 作业指导书是否存在私自买卖停车发票或使用假发票。 现场测试、检查 作业指导书(二)消防管理类检查内容 检查方式 理 处是否每月组织对 商铺安全、消防 进行检查,并填写商铺消防安全巡检表,是否对发现的消防隐 患和不合格及时发出通知整改,并跟进整改结果。2、管理处是否每月组织对小区的消防情况进行一次检查,并 组织处理小区内的火险隐 患整改;并填写消防检查(保养)记录。 3、分公司品质部每月对管理出的消防管理工作检查,并 记录在体系执 行检验记录上,品 质部每年五一、十一、春 节前是否进行组织消防安全大检查,并公布 检查报告。文档检查 作业指导书消防应急发电机及消防泵、花洒 甭是否能够手动、自 动开启运行良好。排烟机是否定期开启记录并打到自动状态,能就地和远控开机和停机。消防栓是否完好,配备齐全。放火卷闸门系统是否能联动。楼 层、电梯对讲通讯系统良好,消防报警电话正常。报警器、联动控制柜是否定期保养。现场测试、文档检查 作业指导书建筑资源联盟 筑域网 感器、是否按规定进行抽查。一年检查覆盖率能达 100%。 文档检查 作业指导书各安防系统及终端设备是否处于正常运行状态,能否保持外观
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