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长沙卷烟－关于长烟项目如何进展的思考

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常见问题

1、关于长烟项目如何进展的思考2001/3/6基本认同：咨询公司是群体智慧，每一个单个从业者都是局部的创新者，要有一个知识积累和知识转移的机制，在设计知识管理体系时，就要考虑到局部创新力量如何积累的问题、如何传递到应用中的问题、如何在应用中再创新的问题积累的问题：传递的问题：我们现在所处的位置：（否定之否定）依靠顾问个人的素质；靠顾问发放固定表格、忽视个人技能和灵活处理；依靠顾问个人素质来抓问题和具体问题的解决，方法、工具和顾问个人技巧/素质的结合。两个方面：可以参考的方法和工具；个人技巧的提示要点对方法和工具的理解：（分为两种）项目管理；（解决问题层面的）知识与工具。其中，要强调的，是后者。举例：总体情况介绍（可以简单的说介绍用；可以安排分系统介绍投资时间、规模、应用情况、存在问题；组织机构设置，所需要企业准备的资料，比如，今天张斌介绍的一段就不够准备充分）目的：打有准备之仗，过程中的工作协同与衔接，企业来配合工作更加有效率工作本身就是对成果的论证，逐渐逼近项目的最后成果我们的任务：不损害项目成功的前提下，新（一套方法、工具、技巧，整理推广）我们的工作思路：编号内容成

2、果1 思考本项目要取得的成果是什么最终成果的表现形式2 思考为了取得成果，本项目各工作协同与衔接最终成果的论据与论证思路3 当前工作准备通过哪些方法、工具和技巧和取得哪些论据4 当前工作执行当前论据的取得5 思考当前工作效果，提升当前工作的相关工具、技巧提升方法、工具和技巧为客户提供的成果：编号报告名称关注要点1 业务流程描述报告流程分解；流程问题暴露；问题表述2 长烟管理诊断报告核心问题识别；问题表述（在流程中的体现，在岗位/制度中的验证）；存在原因；改进方向3 白沙集团管理模式设计报告重要性和必要性；当前模式；问题分析；变革因素分析；设计目标；目标模式；与流程的结合关系；支撑体系；投入产出分析；切换策略目标业务流程优化与目标管理模式设计设计原则；标杆与约束分析；改进要点；目标流程；相关岗位定义；流程对岗位的要求；流程对撑的要求；流程对制度配套的要求4 长烟供应链设计报告重要性和必要性；当前结构（购销存）；问题分析；设计目标；目标结构；与流程的结合关系；支撑体系；投入产出分析；切换策略5 管理制度体系设计报告重要性和必要性；当前体系；问题分析；设计目标；目标体系；与流程的结合关系；支撑体系；投入产出分析；切换策略6 长烟管理白皮书岗位职责；岗位绩效指标；岗位与相关流程的关系；岗位之间的相关性分析；部门定义；部门职责；部门与相关流程的关系；部门绩效指标；部门之间的协同机制。7 和施的关联集团与长沙管理模式；岗位定义；对撑的要求；岗位在流程中的操作8 绩效监控体系设计报告各岗位所想得到的供措施；与目标管理的结合；与例外管理的结合9 持续改善计划持续改进目标的设计与实现要点；流程、岗位、职责、绩效的维护机制；内部人才建设；培训要求；对如何跟上管理与思路（流）的建议；与咨询公司的伙伴建设当前每项工作要关注的问题：积累的问题：高层访谈、部门访谈、部门调研、流程图描述、业务主线梳理、讨论交流、段补充调研，是联合起来在完成这些结果。那么，互相怎么配合，才能不多不漏？传递的问题：高层访谈、部门访谈、部门调研、流程图描述、业务主线梳理、讨论交流、段补充调研，每个人有感受和记录，怎么在项目组内部传递和共享，与公司其他专家传递和共享，以有效率到达成对现状的共识、对方案的共识？

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