财务收费网络故障应急预案
1页财务收费网络故障应急预案财务收费网络出现故障后,为了保证病人能及时得到救治,门诊收费处及住院收费处分别采取以下收费应急方案:一、 门诊收费处1、 无论何原因造成门诊收费系统出现故障时,门诊收费员一律采用手工收费,并告之病人网络恢复后可换取电脑发票。2、 等到网络系统修复后,门诊收费员及时将手工收费项目重新录入电脑,打出电脑发票,与病人换回手工收据。二、 住院收费处1、 无论何原因造成住院收费系统出现故障时,住院收费处一律采用手工收费。2、 需办理入院的病人可先入科,等网络修复后到收费处补办入院手续。3、 需办理出院的病人可先登记个人联络方式,等系统恢复后预约办理出院。
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