QCC管理办法(一)

1、管理办法版本号： A/0北京万集科技股份有限公司文 件 编 号顺义工 厂 QCC管理 办法QI-ZG05-011.0目的：开展全员性的 QCC品管圈活动，是具体运用全面质量管理的思想、方法，实现全面、全员、全过程质量管理的有效途径，充分调动广大员工的积极性和创造性，发挥其聪明才智与经验，不断提高团队精神和质量意识，不断提高企业质量管理水平和经济效益。为广泛、深入、扎实地开展QCC品管圈活动，更好地发挥 QCC品管圈的作用，特制定本办法2.0适用范围：本办法适用于万集科技所属各部门QCC品管圈活动。3.0 术语定义：在生产或工作岗位上的员工围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗提高人的素质和经济效益为目的的自主的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动小组。4.0 职责权限：4.1推行委员会：4.1.1监督、督导QCC品管圈活动的运行；QCC品管圈实施过程中重大事务的决策。4.1.2 QCC推展计划的核准，小组管理推行者、辅导员的培育、认命，活动资源的保证4.2小组管理推行者：4.2.1编写公司 QCC小组管理制度，给公司领导批准。4.2.2 在公司内进行

2、QCC小组宣传工作，运用各种宣传手段。如：文件、板报、微信、网络、邮件、会议、发表会等。4.2.3 QCC 品管圈活动的具体培训、评审、推行工作。4.2.4对新成立的QCC小组进行登记，如果有不同的QCC小组选择课题重复，应提示4.2.5定期不定期的跟踪各QCC小组的活动进展情况，并汇报给领导。4.2.6对各单位QCC品管圈提案的标准化进行跟踪、核实；4.2.7对各单位QCC品管圈活动进行统计，并对相关人员进行考核、奖惩。4.2.8向公司申请QCC小组奖励。4.2.9组织 QCC小组发表活动.4.3 小组辅导员 ：4.3.1.对 QCC小组成员进行QCC流程、工具方面知识培训。4.3.2.协助 QCC小组进行课题选择。4.3.3.定期不定期的对QCC小组活动进行技术辅导。4.4圈长：4.4.1.自主学习QCC小组活动的相关知识，掌握作为小组长的基本要领。4.4.2.根据公司年度方针组织小组成员选定课程，并做成活动计划。4.4.3.组建时向推行委员会和推行员办理注册登记。4.4.4.小组能人员分工明确，定期在小组内实施质量教育。4.4.5.总结活动成果向上级报告，报告时要尽可能让小组内所

3、有成员发言。4.4.6.培养小组内其他成员成为具备小组长能力的人4.4.7.了解小组活动状况，互相学习，不断提高。4.5圈员：4.5.1积极参加QCC小组讨论会等活动。4.5.2讨论时积极发表自己的简介和主张。第 页共 9 页管理办法版本号： A/0北京万集科技股份有限公司顺义工 厂 QCC管理 办法文 件 编 号QI-ZG05-014.5.3主动学习提高自己的个人能力。4.5.4主动分担小组能的工作，并积极堆进实施。4.5.5严格按照作业指导书实施正确作业。4.5.6尽可能和同事保持良好工作关系。4.5.7确保工作现场和自己的安全。5.0活动流程序号业务流程内容责任人备注万集科技（顺义工厂）QCC小组组织机构QCC推行委员会 （崔学军 &唐全军）QCC小组管理推行者（李家荣）QCC小组辅导员（部门经1组织架构理或相关资深专家）QCC推行委员会圈长 1圈长 2圈长 3圈长 4圈圈圈圈员员员员1、QCC品管圈每年至少举办两次活动。活动周期一般以 4 个月为宜，最长不得超过半年。一个活动主题结束，经QCC品管圈审核委员会审核完结后，品管圈小组必须在一个月内选出下一期的活动主题，并报 QCC

4、专员处登记。2、QCC品管圈活动必须充分发扬民主，广泛征求成员的各种意见， 确保正常活动秩序，提高工作效率。3、QCC品管圈每开展一项主题研究、改善活动，都应严格遵循“计划、实施、检查、处理”即PDCAQCC推行者QCCC品管圈活循环的科学程序。注重数据和信息的搜集、整理、QCC辅导员2动的基本要求处理和数据统计工具等各项科学方法的应用。圈长4、QCC品管圈活动的内容必须真实有效，改善措施圈员及标准化必须落实到实处，收集的数据及信息要有据可查。5、QCC品管圈的直接主管必须参加下属品管圈的活动，给予必要的关心和支持。6 、 QCC品管圈的直接主管要及时统计并审核本单位 QCC标准化，并按相关程序将其中有效的标准纳入相关的制度及操作规程中去。第 页共 9 页管理办法版本号： A/0北京万集科技股份有限公司3 QCC活动的启动及宣传4 QCCC品管圈注册登记小组成立5选定课题6 选定课题文 件 编 号顺义工 厂 QCC管理 办法QI-ZG05-011、 小组管理推行者在活动启动前一周完成QCC活动启动宣传。2、 小组推行者负责组织启动会，并对参加的圈长圈员进行知识回顾培训。QCC小组推行3

5、、 小组管理推行者在启动会公布本期的活动计划管理者和过程评分规则。1、QCC品管圈由公司各部门员工自动自发组建或相关领导指令组建，圈员人数在36人为宜，并经民主选举产生 QCC品管圈圈长，确定QCC品管圈名称、圈的辅导员、发表人、圈员。2、填写 QCC品管圈注册登记表 ，经部门主管审核，报 QCC专员处登记备案；未注册登记的QCC品管圈视为无效。3、对注册后不能正常开展活动的QCC品管圈，各QCC小组推行级领导要关心帮助，使其能正，常开展活动，如注管理者册登记后，连续半年未开展活动并有正当的理由，辅导员应予以注销，并通报其所在部门。圈长4、已注册登记的QCC品管圈每年进行一次登记确认，如有变更（合并、拆分、新建），需重新注册登记。1、 小组成立后必须明确小组成员角色、职责。2、 圈名圈的理念必须积极向上。圈长3、 圈徽设计简介、美观、大方，要求与公司理念圈员相符复合公司文化。1、一般应根据企业方针目标和中心工作，根据现场存在的问题点、薄弱环节、根据客户（包括下道工序）的需要来确定QCC品管圈活动课题选择。QCC小组推行2、 QCC品管圈的选题范围涉及企业各个方面工作，管理者如：提高质量

6、、降低成本、设备管理、提高劳动生辅导员产率、安全生产、改善环境、提高顾客（用户）满圈长意率和加强企业内部管理等。选定课题后，报质量圈员管理部登记。未注册登记的课题不能参加评审。第 页共 9 页管理办法版本号： A/0北京万集科技股份有限公司789101112把握现状目标设定活 动 计 划拟定原因分析要因确定制定对策文 件 编 号顺义工 厂 QCC管理 办法QI-ZG05-011.为了解课题的目前状况，要认真做好现状调查。在进行现状调查时，应根据实际情况，应用不QCC小组推行同的 QCC工具（如调查表、排列图等），进行数据管理者的搜集整理。辅导员数据是否合理，是否具有：1.客观性圈长2.可比性圈员3. 时间约束性1.确定目标值。课题选定后，应确定合理的目标QCC小组推行值。目标值的确定要注重目标值的定量化和注管理者重达到目标值的可能性。辅导员2.目标 SMART原则圈长1.Specific；清晰明确圈员2.MEASURABLE可衡量3.Attainable：尽努力是可达成的4.Relevant：制定的目标是团体和个人均相关的。5.Time Table：目标的达成，衡量是有时程的1. 活动需制定详细的QCC 品管圈活动计划表 ，并QCC小组推行将计划表交QCC专员处， QCC专员将按各圈的计管理者划节点进行监督、检查，未按计划时间开展活辅导员动的，将在公司内部系统上公布，并通报所在圈长部门，相应的扣除该阶段的分数。圈员2. 合理安排圈会时间1.针对主题当前的现状，要发动全体组员动脑筋，QCC小组推行想办法，选用适当的QCC工具（如因果图、排管理者列图等），进行分析。辅导员2.是否有绘制过程流程图？过程流程图是否有指圈长明、标识问题产品产生工序？圈员1.经过原因分析和数据收集以后，将多种原因，QCC小组推行采用柏拉图、排列图等不同分析方法，根据管理者80/20 法则，从中找出主要原因。辅导员2.确认为要因的原因是否有标识，如（在鱼骨图圈长中标识、列出要因清单等方法。圈员1.主要原因确定后，制定相应的改

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