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西格玛教材40-13（Unit-3测量3.6因果矩阵）PPT课件

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卖家[上传人]：日度

文档编号：153225452

上传时间：2020-11-27

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常见问题

1、测量(Measure)阶段,原因结果矩阵 ( C&E Matrix ),路径位置,Define,Measure,Analyze,Improve,Control,Step 4- 项目Ys的确定,当前流程的理解 -Process Map 潜在原因的导出 -鱼骨图，C&E矩阵潜在原因变数的排序 -XY Matrix, FMEA,Step 6-发掘潜在的原因变数(X),Step 5- 把握Y的现水平,目的,把要因及结果矩阵( C&E 矩阵 )与流程图联系起来评价建立C&E 矩阵的步骤把C&E 矩阵和流程改进计划中的深层步骤联系起来作C&E 矩阵的练习,C&E 矩阵,C&E 矩阵,这是一个简化的 QFD (质量功能配置) 矩阵，用以强调理解顾客需求的重要性用工程图作为第一位的信息源把关键输入和关键输出（顾客要求）相联系关键输出按照对顾客的重要程度记分关键输入按照与关键输出的关系记分,C&E 矩阵,C&E 矩阵输出,在 FMEA 和控制计划中要评价的关键输入的帕累托分析在测量阶段中工程能力研究的输入工程控制计划初始评价的输入,C&E 矩阵,C&E 矩阵事例,C&E 矩阵,C&E

2、矩阵步骤,从工程图中确定关键的顾客需求（输出）排序并给每个输出赋予一个优先因子（一般为1 到 10的范围）从工程图中确定所有的工序和输入评价每个输入对输出的关联性低分: 输入变量的变化（数量，质量等）对输出的影响很小高分: 输入变量的变化对输出的影响很大把关联值和优先因子交叉相乘，然后对每个输入求和,C&E 矩阵,C&E 矩阵表,1. 列举关键输出,C&E 矩阵,示例,1. 列举关键输出,输出在工程绘图的第一个步骤中被确定,C&E 矩阵,C&E 矩阵表,2. 按照对顾客的重要度给输出打分,C&E 矩阵,示例,本步骤应包括市场,产品开发和制造等相关人员.如果可能，还要包括顾客代表,2. 按照对顾客的重要度给输出打分,C&E 矩阵,C&E 矩阵表,C&E 矩阵,示例,本步骤直接使用流程图中列出的工序及输入,3. 按照工序列举关键输入,C&E 矩阵,C&E 矩阵表,C&E 矩阵,把输入和顾客的要求相联系,你准备好把顾客的要求和工程输入变量联系起来关联分: 不超过 3 个等级（水平） 1, 5 和 9 1, 3 和 9 关联分赋值需要花很多的时间为了避免花费太多的

3、时间，明确分值的标准： 0 = 没有关联 1 = 工程输入仅轻微地影响顾客要求 3 = 工程输入中等地影响顾客的要求 9 =工程输入对顾客的要求有直接的和强烈的影响,C&E 矩阵,示例,4. 把输入和输出相联系,这是关于关键输入如何影响关键输出的主观估计,C&E 矩阵,C&E 矩阵表,C&E 矩阵,示例,现在我们开始感觉到对输出的散布来说哪些变量是最重要的了,5. 交叉相乘及优先顺序化,C&E 矩阵,聚焦的方法,I 阶段把输出放在矩阵的上部，并排序把工序放在矩阵的侧边把工序和输出相联系把工序进行帕累托处理 II 阶段用最高的3或4个工序的输入开始新的一轮C&E 矩阵第一次作课题时推荐把焦点放在成果上，让队员首先有这样的感觉：我们正在从事非常重要的工作在 FMEA 阶段给你一个连续的开始和初步的控制计划分析,C&E 矩阵,C&E 矩阵和其他工具的联系,C&E 矩阵,下一个步骤,控制计划评论对 C&E 矩阵中帕累托高排序的输入进行一次初步的估计对高排序输出（顾客要求）作同样的估计这在工程改进课题中有助于确定“掉在地上的果实” 工程能力评价用工程能力汇总表评价在 C&E 矩阵中帕累托高排序输入评价测量系统并收集基线数据 FMEA 进入分析阶段用FMEA评价高排序的输入,C&E 矩阵,概要,把要因及结果矩阵( C&E 矩阵 )与流程图联系起来评价建立C&E 矩阵的步骤把C&E 矩阵和流程改进计划中的深层步骤联系起来建立C&E 矩阵的练习,C&E 矩阵,

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