1、质量技术监督基础,第一章 标准及标准化,第一节 概述 第二节 标准的分级、分类和标准体系 第三节 标准的制定、修订与实施 第四节 采用国际标准和国外先进标准 第五节 企业标准化 第六节 标准信息的管理,第一章 标准及标准化,第一节 概述 一、标准化和规范性文件 （一）标准化 标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用的重复使用的条款的活动。（GB/T20000.1-2002） 标准化是一项定制条款的活动。标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督。 条款的特点是共同使用和重复使用的，条款的对象是研究现实的问题或潜在的问题。 （三）标准化的目的是“为了在一定范围获得最佳秩序”,（二）规范性文件 规范性文件是为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件。（GB/T20000.1-2002） 规范性文件是标准、技术规范、规程和法规等文件的总称。 标准 标准是为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由工人机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 标准与其他规范性文件的区别是：经协商一致制定并由公认结构批准。,标准的定义包含以下几
2、个方面： 标准的本质属性是一种统一规定 标准制定的对象是重复性事物和概念 标准产生的客观基础是科学、技术和实践经验的综合成果 制定标准的过程要发展民主 标准文件有其特定格式和制定颁布的程序,三、标准化的地位和作用,标准化可以有效地保障人体健康和人身、财产安全，保护环境。 强制性标准(12页),第二节 标准的分级、分类和标准体系 一、标准的分级 （一）标准化 根据中华人民共和国标准法规定，我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。,二、标准的分类 我国通行的分类方法如下： 按标准的适用范围分类 按标准的约束性分类 可分为强制性标准和推荐性标准。 按在标准系统中的作用分类 按标准化对象在生产过程中的作用分类 按标准的性质分类 可分为技术标准、管理标准和工作标准。,三、标准体系 （一）定义 标准体系 标准体系表 标准体系表的组成单元是标准，不是产品。 （二）标准体系结构图及标准体系表 （三）标准体系表的作用,第三节 标准的制定、修订与实施 一、制定和修订标准的原则 二、制定和修订标准的程序 三、标准的编写 四、标准的贯彻实施,二、制定和修订标准的程序 组成标准制定、修订工作组
3、调查研究，收集资料，编制工作方案 在试验验证基础上编写标准草案 广泛征求意见，确定标准送审稿及其编制说明书 审查标准，编写标准报批稿 标准的批准和发布 标准的复审,三、标准的编写 （一）标准的构成 一般都由主体和附加要素两部分组成。 规范性一般要素：名称、范围、规范性引用文件。 （二）资料性概述要素 （三）规范性一般要素 （四）规范性技术要素 标志和标签的区别 （五）资料性补充要素,四、标准的贯彻实施程序 计划 准备 实施 检查验收 总结,第四节 采用国际标准和国外先进标准 一、采用国际标准和国外先进标准（简称采标）的含义 二、采用国际标准和国外先进标准的原则 三、采用国际标准和国外先进标准的程度和表示方法,二、采用国际标准和国外先进标准的原则 采用国际标准，应当符合我国有关法律、法规，遵循国际惯例，做到技术先进。经济合理、安全可靠 制定（包括修订）我国标准应当以相应国际标准（包括即将制定完成的国际标准）为基础 采用国际标准时，应当尽可能等同采用国际标准 我国的单项标准应当尽可能采用一个国际标准 采用国际标准制定我国标准，应当尽可能与相应国际标准的制定同步，也可以采用标准制定的快速程序
4、 采用国际标准，应同我国的技术引进企业的技术改造新产品开发及老产品改进相结合 采用国际标准的程序 采用国外先进标准,三、采用国际标准和国外先进标准的程度和表示方法 我国标准采用国际标准的程度 等同采用 修改采用 我国标准与国际标准的对应关系 采用国际标准的我国标准的编号方法 采用国际标准和国外先进标准的我国标准的编写方法,第五节 企业标准化 一、企业标准化地位与作用 二、企业标准化人员的基本要求 三、标准在企业的贯彻实施 四、企业的标准化管理,第五节 标准信息的管理 一、标准信息的内容与概念 二、标准的代号和编号 国家标准的代号和编号:GBXXXXX-XXXX GB/TXXXXX-XXXX 行业标准代号和编号:纺织 FZ 地方标准的代号和编号 三、标准文献的收集 四、标准情报的检索,第二章 计量基础知识,第一节 概述 第二节 法定计量单位 第三节 测量误差和数据处理 第四节 有关计量技术基本知识,第一节 概述 一、计量学及其分类 二、计量的发展及特点 三、计量器具 四、计量检定 五、 量值传递与溯源性,二、计量的发展及特点 （一）计量的定义：是现实单位统一、量值准确可靠的活动。 （二）
5、计量的发展 古代阶段； 近代阶段； 现代阶段：现代计量的标志是由以近代理论为基础，转为以量子理论为基础，由宏观实物基准转为微观自然基准。 （三）计量的特点 准确性；2.一致性；3.溯源性；4.法制性,三、计量器具 （一）计量器具的定义及其分类 计量器具根据结构形式一般可分为（实物）量具，计量仪器（仪表）、计量装置以及用于统一量值的标准物质。 实物量具； 计量仪器； 计量装置； 标准物质： 标准物质为具有一种或多种足够均匀和很好地确定了特性，用以校准测量装置、评价测量方法或给材料赋值的一种材料或物质。,三、计量器具 （二）计量器具的主要计量特性 示值； 测量范围和量程； 准确度和误差； 灵敏度与分辨力； 灵敏度是计量器具的响应变化除以相应的激励变化 鉴别力 分辨力 漂移和稳定性 （三）计量器具的准确度等级,三、计量器具 （四）计量基准 计量基准的定义； 计量基准的分类 计量基准按其定义计量单位的形式分为实物基准和自然基准。 （五）计量标准 计量标准的定义 计量标准的命名 根据规范，计量标准统一规范为两种基本类型： 计量标准装置 计量标准器 计量标准的划分 计量标准的考核,四、计量检定 （
6、一）计量检定的定义 是查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和（或）出具检定证书。 检定具有以下特点： 检定的对象是计量器具 检定主要评价的是计量器具的计量特性，以及影响准确度的其他计量性能。 检定是指评定全部计量特性直至判断计量器是否合格的全部工作，而不是指某一单项的具体操作。 检定和结论是确定计量特性器具是否符合法定要求，可否出厂或继续使用。 检定作为计量工作的专门术语，在法制方面具有强制性。,四、计量检定 （二）与计量检定有关的专业术语 （三）计量检定的分类 根据检定方法分类 根据检定的必要程度及其管理形式分类 强制检定：指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对社会公用计量标准，部门和企事业单位使用的最高计量标准，用于贸易结算、安全防护、医疗以及环境检测四个方面列入国家强检目录的工作计量器具，以及涉及上述四个方面用于执法监督的工作计量器具，实行定点定期的一种检定。 非强制检定 根据检定目的和性质等分类,第二节 法定计量单位 一、量和计量单位 二、国际单位制 三、法定计量单位,一、量和计量单位 （一）量 量的概念 量是指现象、物体
7、和物质可定性区别和定量确定的属性。 量制 量制是指彼此间存在确定关系的一组量 量值 一般由一个数乘以测量单位所表示的特定量的大小称为量值。 （二）计量单位 （三）计量单位制 为给定量制按给定规则确定的一组基本单位和导出单位称为计量单位制。,三、法定计量单位 （一）法定计量单位的定义 法定（计量）单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。 （二）法定计量单位的构成 我国的法定计量单位包括以下内容： 国际单位制中的SI基本单位 国际单位制中包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位 我国选定的可与国际单位制单位并用的非国际单位制单位 由以上单位构成的组合形式的单位 由SI词头和以上单位构成的倍数单位 （三）法定计量单位的使用方法及其规则,第三节 测量误差和数据处理 一、误差公里及误差在计量中的重要地位 二、误差的定义、来源及种类 三、间接测量的误差传播 四、有关计量技术基本知识,二、误差的定义、来源及种类 （一）误差的定义及其表达式 误差是测量结果减去被测量的真值。 1.绝对误差 2.相对误差 3.引用误差 （二）误差的来源 测量装置误差 （测量）装置的基本误差 （测量）装置的
8、附加误差 测量方法误差 环境误差 人员误差,二、误差的定义、来源及种类 （三）误差的种类及性质 1.随机误差 随机误差的分布规律及性质 标准偏差 算术平均值原理 测量的实验标准偏差 2.系统误差 系统误差是指在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差。 3.粗大误差 粗大误差的消除方法 三、间接测量的误差传播,四、已定系统误差的合成和测量不确定度的综合 （一）已定系统误差的合成 （二）测量不确定度 测量不确定度的定义 测量不确定度是表征合理地赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数。 其含义一：测量不确定度是一个参数，它与测量结果相联系（非计量学方面的“相关”），又独立于测量结果（与测量结果不存在固定的函数关系），即使通过修正了的相同测量结果，也可能具有不同的测量不确定度。 含义二：不确定度是表明测量结果分散性的一个参数，它反映同一被测量测量结果之间的不一致程度。这一参数可以是标准偏差（或标准偏差的若干倍）或置信区间的半宽度。 （测量）装置的附加误差,五、测量结果的数据处理和最终表达形式 （一）有效数字的概念 （二）数据运算过程计量数字位数的选
9、择 （三）数据修约 数据修约的基本概念 数据修约规则 进行修约时，还应注意，不要多次连续修约，因为多次连续修约会产生累积误差。,第四节 有关计量技术基本知识 一、几何量计量 二、温度计量 （一）基本概念 （二）温度的直接计量方法 （三）温度的间接计量方法 三、力学计量 四、化学计量 （一）物质的量及其单位 （二）标准物质的定义及其分类 标准物质是具有一种或多种足够均匀和很好确定了的特性值，用以校准设备、评价测量方法或给材料赋值的材料或物质。 （三）常见的化学计量项目,第三章 质量管理与质量认证,第一节 质量管理 第二节 质量认证,第一节 质量管理 一、质量管理的产生和发展 （一）工业时代以前的质量管理 （二）工业化时代的质量管理 三个阶段：质量检验阶段；统计质量控制阶段（SQC阶段）；全面质量管理（TQC和TQM）阶段 （三）质量管理的国际化（ISO 9000族标准的产生） 二、全面质量管理 三、全面质量管理和ISO 9000族标准的关系 四、QC 小组 五、质量管理体系基础知识 六、质量管理体系条款,二、全面质量管理 （一）全面质量管理的含义 全面质量管理是一个以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和让企业所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 （二）全面质量管理的特点和基本思想 特点：1.“三全一多样”的基本特点：“三全”就是全面的质量含义、全过程的质量管理和全员参加的质量管理。“一多样”指的是全面质量管理的方法是多种多样的。2.“四个一切”的观点,第二节 质量认证 一、合格评定与认证认可 （一）合格评定的三种形式 第一方进行评定供货方的声明 第二方进行评定使用方的认定 第三方进行评定第三方认证 由独立于供货方和使用方的权威机构（第三方），按其自身的程序规则和管理规则，评定某一供货方提供的产品符合要求（产品标准的要求）的程序，即现在普遍所讲的质量认证，也就是“第三方认证”。 （二）认证 （三）认可 （四）认证、认可与合格评定的区分 认证与合格评定均属评价活动。合格评定源于认证，是认证概念的发展与扩大。,第二节 质量认证 二、合格评定的形式 三、质量认证的产生和发展 四、产品质量认证 五、质量管理体系认证 （一）质量认证注册的一般程序 1.提出申请；2.体系审核；3.审批发证；4.认证监督制度 （二）产品认证
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