江苏省2015年4月自考05962招聘管理试题及答案

1、2015年4月江苏省高等教育自学考试05962招聘管理一、单项选择题(每小题1分,共25分)1.招聘者应具备的最重要的能力是表达能力和()A.反应能力B.适应能力C.协调能力D.观察能力2.参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员,也就是说,应尽量使招聘成本最小化、招聘效率最大化。这一招聘管理的原则是()A.合法性原则B.效益原则.真实性原则D.公开性原则3.企业文化能够对企业的领导者和员工起引导作用这说明企业文化具有()A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D稳定功能4.由管理人员根据自己以往的经验,对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断,进而对人力资源需求情况进行预测。这种人力资源需求预测的方法称为(A.德尔菲法B.头脑风暴法C.主观判断法D.回归分析法5.岗位分析者通过直接参与某项工作,从而细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求,在参与工作的过程中掌握有关工作的第一手资料的岗位分析方法是()A.主管人员分析法B.工作日志法C.关键事件法D工作实践法6.在结构化岗位分析法中,利用问卷的形式对管理有关工作要素如计划、组织、协调、控制、监督等进行描述的方法

2、,称为A.职能式岗位分析法B.成果计划法C.管理岗位描述问卷法D.任务清单法7.在胜任力冰山模型中,决定外显行为的内在稳定的想法或念头被称为()A.知识B.动机C,社会角色D.自我认知8.属于影响招聘渠道选择的外部因素的是(A.行业薪资水平B.企业经营战略企业的发展前景D.企业的管理水平9.人的性格、思维方式、反应能力、行为习惯与心理生理特点被称为()A.气质B.禀赋C.素质D.个性、10.选择招聘渠道时,招聘成本也是需要考虑的问题,要做到用最少的开支找到最合适的人才()A.经济性原则B.针对性原则C.实用性原则D.时效性原则11.招聘过程中最关键的环节,也是技术操作性最强的工作是()A.招募B.甄选c.录用D评估12.在面试过程中,面试官可以通过面试对应聘者进行了解,应聘者也可以在面试的过程中对所应聘的企业进行深入了解。这是面试特点中的()A.间接性B.直接性C.双向性D.主观性13.不同的管理技能应使用不同的测评方法,其中测评“经营管理技巧”的最佳测评方法是()A.公文处理B.笔试测验c.案例分析D.投射测验14.由多名面试官组成面试团队对多名应聘者进行考察的面试方法被称为()A.

3、个别面试B.小组面试c.压力面试D.集体面试15.在面试问题设计时,面试问题应该给应聘者一个展示自己的机会,能够拓展出应聘者的各项素质与能力,例如思考问题的深度、思维的逻辑性、言语表达能力、分析比较能力、推理判断能力、综合概括能力等。这一面试问题设计的原则是(A.差异性原则B.凝聚性原则c可评价性原则D.全面性原则16.面试官希望更深入地了解情况或者获得更多信息时使用的面试问题类型是()A,假设性问题B.探索性问题行为性问题D.封闭性问题17.就测评功能而言,评价中心技术具有的特点是(A.情景模拟性B.全面性C.综合性D.预测性18.将无领导小组讨论分为无情景性的无领导小组讨论和有情景性的无领导小组讨论的划分标准是()A.参与讨论的小组成员个性B.讨论背景的情景性C.是否给被评价者分配角色D.小组成员在讨论过程中的相互关系19.在无领导小组讨论中,给应试者一些材料、工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计出一个或一些由考官指定的物体来。这种无领导小组讨论的试题类型是()A.开放式问题B.两难问题c.操作性问题D.资源争夺问题20.将被评价者置于特定职位或管理岗位的模拟环境中,由评价

4、者提供一批该岗位经常需要处理的随机排列、杂乱的文件,要求被评价者在一定时间和规定的条件下处理完毕,并以书面或口头的方式解释说明这样处理的原因和理由。这种评价中心技术是()A.公文筐测验B.管理游戏c.角色扮演D.案例分析21.比较适合管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前管理和经济形势的热点问题的培训方法是()A.讲授法B.研讨法C.演讲法D.讲座法22.在招聘评估中,要求评估围绕岗位要求拟订评估项日,内容必须正确、合理,且与岗位工作性质相符,能够反映评估的各项要求。这是评估招聘工作标准中的(A.可靠性B.有效性C.主观性D.客观性23.用来反映新员工招聘计划的完成情况的数量评估指标是()A.招聘计划完成比B,录用比C.选择率D.录用成功比24.经过招募甄选后,将合格者正式录用为组织成员的过程中所发生的费用称为(A.招募成本B.甄选成本C.录用成本D.重置成本25.对同一应聘者使用两种内容、结构、难度等方面相当的测试,其测试结果之间的一致性程度称为(A.再测信度B.复本信度C.内在一致性信度D.评分者信度二、多项选择题(每小题1分,共5分)在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正

5、确答案,请将正确答案全部选出,并将其字母标号填入题干的括号内26.岗位分析方法中问卷法的优点有()()()()()A.比较适用于需要对很多工作进行分析的情况,费用低、速度快、节省时间和人力B.分析的资料可以量化.由计算机进行数据处理C.应用广泛,可以用于多种岗位分析D.可以在工作之余填写,不至于影响正常工作E.能够简单而迅速地收集多方面的岗位分析资料27.初步甄选的主要方法有()()A.面试法B.笔试法C.申请表筛选法D.简历筛选法E.心理测试法28.公文筐设计应遵循的基本原则包括()()()()()A.全面性原则B.针对性原则C.系统性原则D.关键性原则E.标准化原则29.以行为调整和心理训练为目的的培训方式主要有()()()()A.角色扮演法B.案例分析法C.拓展训练D.模拟训练法E.敏感性训练法30.在进行效度评估时,所涉及的效度主要有()()()()()A.预测效度B.同测效度C.内容效度D.综合效度E.内在效度三、填空题c每小题1分,共5分31.人力资源管理的研究学者对职位寻找的研究大多数都集中在两个变量:一是寻找工作的方法二是（）32.一般来说,企业所使用的结构化岗位分析方

6、法可分为个人重点法和（）33.通过观察人的少数具有代表性的行为,依据一定的原则或通过数量分析,对贯穿为活动中的个性、动机、价值观等心理特征进行分析推论的过程被称为（）34.根据面试中提问的类型,可以将面试分为压力面试、（）和情景面试35.以提高和开发综合性能力为目的的参与式培训方式主要有案例分析法（）四、名词解释题每小题3分,共15分)36.岗位分析37.网络招聘38.情景式面试39.案例分析40.招聘效度五、简答题每小题6分,共30分,41.简述招聘的载体。42.简述人力资源规划的流程。43.筒述外部招聘的优点。44.简述面试题日设计的步骤。45.简述企业对应聘者进行背景调查的最常用方法。六、论述题c每小题10分,共20分,46.试述招聘的一般流程。47.试述面试工作中的可能出现的认知偏差。2015年4月江苏省高等教育自学考试参考答案05962招聘管理一、单项选择题(每小题1分,共25分)1.D 2.B 3.a 4.c 5.d 6.c 7.B 8.A 9.d 10.a 11.b 12.c 13.A 14.D 15.C16.b 17.d 18.b 19.C 20.a 21.d 22.B

7、 23.a 24.C 25.B二、多项选择题 26. ABCD 27. BCD 28. BCDE 29. AC 30. ABCD三、填空题(每小题1分,共5分)31.人力资源管理的研究学者对职位寻找的研究大多数都集中在两个变量:一是寻找工作方法;二是寻找工作的强度32.一般来说,企业所使用的结构化岗位分析方法可分为个人重点法和岗位重点法两类。33.通过观察人的少数具有代表性的行为,依据一定的原则或通过数量分析,对贯蔓为活动中的个性、动机、价值观等心理特征进行分析推论的过程被称为(心理测试)34.根据面试中提问的类型,可以将面试分为压力面试、行为描述面试和情景式面试35.以提高和开发综合性能力为目的的参与式培训方式主要有案例分析法、模拟训练法和敏感性训练法四、名词解释题(每小题3分,共15分)36.岗位分析 对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及职工承担岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究,并制定岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。37.网络招聘也被称为电子招聘,通过技术手段的运用,使用简历数据库或搜索引擎等工具来帮助企业人事经理完成招聘的过程。38.情景式面试是

8、结构化面试的另一种重要形式在面试前,招聘人员需要进行工作分析以界定需要考察的能力与素质,在此基础上设计面试问题,面试官为应聘者提供假设性模拟情景,要求应聘者在情境中担任一定的角色,完成一定的任务,面试官对其行为与反应进行观察,评定应聘者所表现出来的能力和素质与岗位要求的相符程度。39.案例分析，提供给被评价者一些实际工作中常常发生的问题的相关书面案例材料,要求他们解决案列中的问题,并写出案例分析报告,或者要求他们在小组讨论会上口头发言、讨论。40.招聘效度。测评结果对所测素质反映的真实程度,亦即实际测评结果所能够达到测评对象的实际程度是多少。五、简答题(每小题6分,共30分)41.简述招聘的载体。(一)职业介绍机构二)招聘洽谈会(三)通过新闻媒体刊登、播放招聘广告(四)猎头公司(五)企业自行招聘、录用员工42.简述人力资源规划的流程。1.战略制定2.环境分析3.供求预测4.规划制定5.规划实施6.效果评估43.筒述外部招聘的优点。(1)有利于树立良好的企业形象(2)外部招聘能够带来新理念、新技术。(3)更广的选择余地,有利于招到优秀人才(4)可以缓解内部竞争者间的紧张关系。(5)外聘人才可以在无形当中给企业原有员工施加压力,形成危机意识,激发斗志和潜能,从而产生“鯰鱼效应”,通过向标杆学习而共同进步44.简述面试题目设计的步骤。(1)梳理面试维度,明确面试维度的定义,以及面试维度需要应聘者体现的典型行为表现(2)分析待测岗位的关键事件,形成提干(3)根据行为面试的要求,设计对应聘者的追问。45.简述企业对应聘者进行背景调查的最常用方法。(1)电话调查(2)网络调查(3)档案调查(4)访谈调查(5)发函调查(6)委托咨询公司调查六、论述题(每小题10分,共20分)46.试述招聘的一般流程。(一)制定招聘计划(二)报批招聘计划(三)实施招聘计划(四)甄选(五)体检和录用(六)招聘评估47.试述面试工作中的可能出现的认知偏差。答:(1)首因效应,也被称为第一印象(2)晕轮效应,即光环效应。是指以点带面、以偏概全的社会心理效应(3)顺序效应(4)与我相似效应(5)定势效应(6)中央趋势效应(7)诱导效应

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