江苏省2014年4月自考05962招聘管理试题及答案

1、A122059622014年4月江苏省高等教育自学考试05962招聘管理一、单项选择题(每小题1分共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。1.在招聘管理的实施过程中,主要任务包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与发布以及组织应聘者,该过程称为()A.招募B甄选C.录用D评估2.在招聘管理的构成要素中,符合标准的候选人称为()A招聘主体B.招聘载体C.招聘对象D招聘途径3.参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员,也就是说,应尽量使招聘成本最小化、招聘效率最大化,这体现了招聘管理的()A.合法性原则B效益原则C.真实性原则D.全面性原则要4.企业文化对企业的领导者和员工起引导作用,这体现了企业文化的()A.导向功能B凝聚功能C激励功能D.稳定功能5.从规划时间来看,短期人力资源规划的期限一般为()A.6个月以下B.6个月到1年C.1年到3年D.3年以上6.企业战略制定的重要前提、基础和起点为()A.供求预测B环境分析C规划制定D效果评估7.一个销售人员一般年销售额为50万元,面过去两年企业的销售额为50

2、0万元,企业为此雇佣了10名销售人员。假设明年企业需要将销售额增加到800万元,如果销售收入、销售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为(A.5人B.6人C.8人D.10人8找出过去人力资源变动的规律,其前提是企业内部人员有规律地转移,且转移概率有一定的规则,以此来推测未来人力资源变动趋势,此种人力资源供给预测的方法称为A档案资料分析法B.技能清单法C.管理人员接替图D马尔科夫分析法9在使用观察法进行岗位分析的过程中,适用于周期长和突发性事件比较多的工作的是()A直接观察法B.阶段观察法C.间接观察法D工作参与法10.在结构化岗位分析法中,根据国家的就业政策和国家对工作设计的法律指导线来进行分析的方法,称为(A职位分析问卷法B.关键事件技术法C扩展关键事件技术法D指导线导向岗位分析法11.在岗位说明书中,列出工作团队中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系,工作现场内外的文化设施社会习俗等属于()A.内外软性环境B.工作综述C.工作活动和程序D工作权限12在胜任力冰山模型中,个体对于社会规范的认知与理解,称为)A知识B社会角色C.技能D.自我认知13.在招

3、聘总费用中,招聘面试班子成员的工资、福利、加班费等支出,属于(A.人事费用B招募费用C.甄选费用D聘用费用14.某企业需招聘4名部门经理,招募时有20人应聘,则应聘率为(A.1/5B.1/10C.1/20D.1/3015.在企业进行招聘预算核算时容易忽略但又占有相当比重的部分为()A.内部招聘预算B.外部招聘预算C直接招聘预算D.间接招聘预算16好的招聘渠道既要能在短时间内建立企业和求职者的相互了解,又要保证双方沟通足够便利,这体现了招聘渠道的()A.时效性原则B.针对性原则C经济性原则D普适性原则17.在面试过程中,面试官可以通过面试对应聘者进行了解,应聘者也可以在面试的过程中对所应聘的企业进行深入了解,这体现了面试具有()A.间接性B直接性C.双向性D主观性18.面试过程中的一般素质测评包括智力测试和()A.管理游戏B.无领导小组讨论C角色扮演D职业倾向测试19不同的管理技能适用不同的测评方法,中反应能力的最佳测评方法为()A.公文处理B即席发言C.投射测验D案例分析20.面试官要求应聘者描述过去的工作经历中相应的关键行为,并用STAR工具对应聘者的细节进行追问以确定真实性,其中S

4、表示()A.任务B行动C.结果D.情境21.在面试实施阶段中,面试官向应聘者提出一些他们比较熟悉的、会有所准备的问题,该任务属于()A.导入阶段B.核心阶段C.确认阶段D关系建立阶段22.在面试过程中,可以借鉴WASP模型,其中S表示()A提问B离开公司C.欢迎D提供信息并允许应聘者提问题23.一般面试官在见到应聘者的前两分钟就会根据其外貌、衣着表情甚至口音等对应聘者做出评估,之后对应聘者的评价很容易就会受到最初印象的影响,由此造成面试工作中的认知偏差属于()A.首因效应B晕轮效应C顺序效应D定势效应24.让被评价者在多种备选答案中选择其中有效的几种,或对备选答案的重要性进行排序,主要考察被评价者分析问题实质,抓住问题本质方面的能力,此种无领导小组讨论试题的类型为()A.两难问题B.开放式问题C.项选择问题D操作性问题25.公文筐设计应遵循的基本原则包括标准化原则,系统性原则关键性原则和(A.突发性原则B结构化原则C充分性原则D针对性原则二、多项选择题(每小题1分,共5分)在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案,请将正确答案全部选出,并将其字母标号填入题干的括号内26.在对应聘

5、者寻找职位的研究中,格卢克把寻找工作的人分为()()()()()A最大限度利用机会者B满足者C最小限度利用机会者D变通者E有效利用机会者27.在企业招聘过程中,影响应聘者求职动机的因素有()()()()()A.教育背景和家庭背景B经济压力C.替代性的工作机会D.自尊需要E职业期望28.一般情况下,企业采取外部招募渠道主要用于满足()()()A补充初级岗位员工B.获取现有员工不具备的知识和技术C补充高级岗位员工D.获取一定职位级别的经营管理人员E补充关键岗位员工29.在招聘广告设计上要注意AIDA法则,即()()()()()A吸引注意B.信息公开C激发兴趣D创造愿望E促使行动30.根据讨论背景的情景性,可以将无领导小组讨论分为()()()()()A无情景性的无领导小组讨论B指定角色的无领导小组讨论C有情景性的无领导小组讨论D不指定角色的无领导小组讨论E竞争性的无领导小组讨论三、填空题(每小题1分,共5分31.招聘的目的主要包括:吸引人才、储备人才、补充人才和（）32.德尔菲法的优点包括:反馈性、集思广益、统计性和（）33.招聘时间=用人时间一(招聘时间+（）)34.一个好的招聘渠道应该具

6、有三个特征,即目的性、可行性和（）35.根据标准化程度,可将面试分为结构化面试、非结构化面试和（）四、名词解释题(每小题3分,共15分)85836.招聘管理37工作日志法38.员工推荐法39.面试40.录用决策五.简答题(每小题分,共30分)41.招聘管理的作用。42.应用胜任素质模型存在的问题。43.招聘渠道的选择步骤。45.管理游戏的操作步骤。44.高效、完整的面试应包括的目标。六.论述题(每小题0分,共20分)46.试结合实际分招聘管理的基本特点。47.试述用人部门经理人员在招聘过程中的主要职责。2014年4月江苏高等教育自学考试参考答案05962招聘管理试卷单项选择题1.a 2.c 3.b 4.a 5.b 6.b 7.b 8.d 9.d 10.d 11.a 12.b 13.a 14.a 15.a 16.a 17.c 18.d 19.b 20.d 21.a 22.D 23.A 24.C 25.D二,多项选择题 26.ABE 27, ABCDE 28. AB ACDE 30.AC 三,填空题31.调节人才32.匿名性33.培训时间34.经济性35.半结构化面试四.名词解释36.招聘

7、管理:组织对所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动,并加以计划、组织、指挥与控制。37.工作日志法就是任职者按工作日志的形式详细的记录在规定的工作周期(通常是一个工作日)内的工作内容、消耗的时间,以及责任、权利、人际关系、工作负荷、感受等,在此基础上进行综合分析,以实现准确记录工作活动与任务的工作信息收集的方法。38.员工推荐法是内部招聘的一种特殊形式,是由企业员工根据企业需要,推荐合适人员,供人力资源部门进行选择和考核的一种方法。39.面试:面试官通过与应聘者进行面对面的观察、接触与交流,对其素质、能力与应聘动机进行考察的一种选拔技术。40.录用决策:主要是对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析,确定每一个候选人的素质和能力特点,根据预先设计的人员录用标准进行挑选选择出最合适的人员的过程。五简答题41.招聘管理的作用。招聘管理在人力资源管理中的作用:1.有效地招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率2.可以减少员工培训费用3会增强团队工作士气4可以减少劳动纠纷的发生率5.提高组织的绩效水平42.应用胜任素质模型存在的问题A将胜任素质模型等同于传统的岗位能力素

8、质要求。B、过分夸大胜任素质模型在当前人力资源管理实践中的作用。C、对胜任素质模型和其他人力资源管理环节关系上的误解。D、缺乏对公司战略文化导向的分析,盲目照搬。E、人为主观因素导致能力因素失效。F、人力资源管理者素质水平也是影响胜任素质模型应用效果的主要因素。43.招聘渠道的选择步骤a.分析招聘的要求和照片人员的特点b.确定合适的招聘来源c.选择适用的招聘方法d.选择对应的媒体发布信息44.高效、完整的面试应包括的目标。为面试官提供多角度观察应聘者的机会让应聘者对多所聘岗位有进一步了解宣传公司45.管理游戏的操作步骤。1、向测评对象宣读游戏指导语2、测评对象的准备3、测评对象游戏实施4、测评者评分5、测评者讨论总结六,论述题46.试结合实际分析招聘管理的基本特点。招聘管理日益战略化甄选阶段已成为招聘管理中最重要的环节招聘甄选的技术不断创新招聘管理与其他人力资源管理的关系日益密切招聘工作已下放到职能部门招聘管理的内容日益扩大化招聘活动日益成为获得资源的活动招聘活动日益受到法律法规的约束47.试述用人部门经理人员在招聘过程中的主要职责用人部门经理人员在招聘过程中的主要职责:一、负责确定业务发展规划、人力资源需求,负责制定招聘规划和报批二、草拟招聘职位的工作说明书和任职资格。三、对职位候选人的专业技术水平进行评选、初选。四、负责面试和复试人员的确定。五、参与测试内容的设计和测试工作。六、参与政事录用决策。七、参与员工培训决策并负责新员工基本技能的训练辅导。八、负责录用员工的绩效评估并参与招聘评估。九、参与人力资源规划的修订。

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