{人力资源薪酬管理}人力资源管理师职业资格认证薪酬管理

1、李俊池,薪酬管理,2020/7/28,据08年年4月5日IDC（国际数据研究组织）发布的调查数据显示，中国目前至少缺少200万合格的人力资源管理者。,2020/7/28,目前企业员工对薪酬满意度现状：,员工对薪酬满意度的认知,基本满意,非常满意,一般,不太满意,很不满意满意,总计,样本,所占比例,280,0.33%,21980,26%,3440,4%,54020,64%,4920,5.48%,843400,100%,目录,第一节：薪酬调查 第一单元：薪酬市场调查 第二单元：员工薪酬满意度调查 第二节：工作岗位分类 第三节：企业工资制度设计与调整 第一单元：企业工资制度的设计 第二单元：宽带式工资结构设计 第三单元：企业工资制度的调整 第四节：企业员工薪酬计划的制定 第五节：企业补充保险,2020/7/28,第一节：薪酬调查-薪酬市场调查,一、薪酬市场调查的基本概念,薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,二、薪酬市场调查的作用,1.为企业调整员工薪酬水平提供

2、依据。 2.为企业调整员工薪酬制度奠定基础。 3.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势。 4.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,三、薪酬市场调查的类型,1.从企业薪酬调查的方式分为正式薪酬调查和非正式市场调查。 2.从调查的组织者来看，正式调查又可分为：,商业性薪酬调查 专业性薪酬调查 政府薪酬调查,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,3.从主持薪酬调查的主体来看（本项比上项更加明晰），薪酬调查可分为： 政府调查 行业调查 专业协会调查 企业联合会调查 咨询公司调查 公司企业自行组织调查,4.从薪酬调查的具体内容和对象，薪酬调查可分为：薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系,岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,五、企业薪酬调查的程序,确定薪酬调查目的,确定薪酬调查范围,选择薪酬调查方式,统计分析调查数据,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,.确定薪酬调查的目的 （更加关注企业的内部

3、，薪酬调查可以为以下工作提供参考依据）。 整体薪酬水平的调整 薪酬差距的调整（与作用有些描述不一致） 薪酬晋升政策的调整 具体岗位薪酬水平的调整,【能力要求】,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,.确定薪酬调查的范围： 确定调查的企业 确定调查的岗位 确定需要调查的薪酬信息 确定调查的时间段,【能力要求】,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,.确定薪酬调查的范围： 确定调查的企业 第一类：同行业中同类型的其他企业 第二类：其他行业中有相似相近工作岗位的企业 第三类：与本企业雇用同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业 第四类：在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业 第五类：经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业,【能力要求】,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,.确定薪酬调查的范围： 确定调查的岗位 重点：在选定调查岗位时，调查者必须掌握最新的岗位说明书。 企业一般要确定调查的基准岗位,【能力要求】,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,.确定薪酬调查的范围： 确定需要调查的薪酬信息 在通常情况下，薪酬调查应当涉及以下信息： 与员工基本工

4、资相关的信息 与支付年度和其他奖金相关的信息 股票期权或影子股票计划等长期激励计划 与企业各种福利计划相关的信息 与薪酬政策诸方面有关的信息 （4）确定调查的时间段,【能力要求】,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,.选择薪酬调查的方式： 常用的调查方式有： 企业之间相互调查 委托中介机构进行调查 采集社会公开信息 调查问卷（其实是一种手段）,【能力要求】,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,.薪酬调查数据的统计分析： 常用的统计方法有： 数据排列法 频率分析法 趋中趋势分析 离散分析 回归分析法 图表分析法,【能力要求】,2020/7/28,薪酬调查-薪酬市场调查,.薪酬调查数据的统计分析： 简单平均法 重点：趋中趋势分析 加权平均法 中位数法 重点：离散分析 百分位法 四分位法,【能力要求】,2020/7/28,薪酬调查-员工薪酬满意度调查,薪酬满意度调查的内容,薪酬满意度调查内容表,员工对薪酬水平的满意度,员工对薪酬结构、比例的满意度,员工对薪酬差距的满意度,员工对薪酬决定因素的满意度,员工对薪酬调整的满意度,员工对薪酬发放方式的满意度,员工对工作本身（自主权、成

5、就感、工作机会）满意度,员工对工作环境（管理制度、工作时间、办公设施）满意度,薪酬满意度调查内容,2020/7/28,薪酬调查-员工薪酬满意度调查,薪酬满意度调查的程序：,确定调查对象：调查对象是企业内部所有员工 确定调查方式：比较常用的方式是发放调查表,【能力要求】,2020/7/28,（案例）薪酬满意度结果的分析：,与市场对比自己薪酬总水平的满意度 我的薪资反映了我的岗位特点 我的薪资反映了我的业绩 我的薪资反映了我的能力,一般员工薪资满意度调查结果图,0%,10%,20%,90%,30%,较为满意,不满意,40%,50%,60%,70%,80%,结论1：对自己薪酬总体水平感觉不满意。,结论2：薪酬水平能够体现业绩和能力。,结论3：薪酬水平不能够反映岗位特点。,特别满意,薪酬满意度结果的分析：,与市场对比自己薪酬总水平的满意度 我的薪资反映了我的岗位特点 我的薪资反映了我的业绩 我的薪资反映了我的能力,中层管理人员薪资满意度调查图,0%,10%,20%,90%,30%,较为满意,不满意,40%,50%,60%,70%,80%,结论1：对自己薪酬总体水平感觉不满意。,结论2：不能体现

6、业绩,结论3：薪酬水平基本反映了技能。,特别满意,薪酬满意度结果的分析：,与市场对比自己薪酬总水平的满意度 我的薪资反映了我的岗位特点 我的薪资反映了我的业绩 我的薪资反映了我的能力,高层管理人员薪资满意度调查图,0%,10%,20%,90%,30%,较为满意,不满意,40%,50%,60%,70%,80%,结论：除了薪酬反映岗位特点外其他均不满意。,特别满意,第二节：工作岗位分类,2020/7/28,第二节：工作岗位分类,工作岗位分类的几个概念：,3.职门：职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合。,1.职系：职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。,2.职组：职组是由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。,职系是岗位分类中的细类。如培训经理-培训主管-培训专员就构成了一个培训职系。,职组是岗位分类中的中小类。如人力资源部就是一个职组。,职门是岗位分类中的大类。如生产系统、营销系统后勤系统、技术系统。,2020/7/28,第二节：工作岗位分类,工作岗位分类的几个概念：,1.岗级：岗级是岗位分类中最重要的概念

7、。由在同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合。,2.岗等：职岗等是将工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入同一的岗等。,如培训职系分为了助理培训师、培训师和高级培训师三个岗级。,如薪酬职系中的一级薪酬主管可能与和研发职系的3及工程师根据素质要求划为同一岗等。,2020/7/28,第二节：工作岗位分类,工作岗位分类的主要步骤：,1.岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。,2.岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。,3.根据岗位分类的结果，制定各岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。,4.建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。,【能力要求】,2020/7/28,第二节：工作岗位分类,工作岗位横向分类的主要步骤与方法：,1.将企事业单位内的全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。,2.将各职门内的岗位

8、，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组。,3.将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。,职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。,【能力要求】,2020/7/28,第二节：工作岗位分类,工作岗位纵向分类的主要步骤与方法：,（一）.岗位纵向分级的步骤。,1.将按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级。,2.统一岗等。,【能力要求】,2020/7/28,第二节：工作岗位分类,工作岗位纵向分类的主要步骤与方法:,（举例）.生产性岗位纵向分级的方法。,我国多数企业分类大多采用点数法对生产岗位进行纵向分级。,2.建立岗位要素指标评价标准表。,1.选择岗位评价要素。,3.按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级。,4.根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。,【能力要求】,2020/7/28,第二节：工作岗位分类,工作岗位纵向分类的主要步骤与方法:,（举例）.管理性岗位纵向分级的建议。,2.对管理岗位进行科学的横向分类。,1.精简企业组织结构，加强定编、定岗、定

9、员管理，对企业岗位进行科学的设计和改进。,3.为了有效的完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目（一般为1.4-2.6倍）。,4.在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗位之间的对应关系。,【能力要求】,2020/7/28,第三节：企业工资制度设计与调整,2020/7/28,第三节：企业工资制度设计与调整,第一单元：企业工资制度的设计,一、工资制度的内涵,工资制度是根据国家法律规定和政策制定的，是与工资的制定与分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总和。,工资制度制度中必须明确的内容有：工资分配政策、原则、工资支付方式、工资标准、工资结构、工资等级及级差、奖金、津贴、过渡办法、其他规定等。,2020/7/28,第一单元：企业工资制度的设计,二、企业工资制度的分类,主要分为四大类： 1、岗位工资制 2、技能工资制 3、绩效工资制 4、特殊群体的工资,2020/7/28,第一单元：企业工资制度的设计,（一）岗位工资制,岗位等级工资制的特点：（岗位工资制的最大特点就是工资给予的“对岗不对人”） 1、根据岗位支付工资 能够比较准确的反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。 2、以岗位分析为基础 3、客观性较强,岗位工资制分为岗位等级工资制和岗位薪点工资制两种,2020/7/28,第一单元：企业工资制度的设计,岗位等级工资制的主要类型,岗位等级工资制有两种主要的形式：一岗一薪制和一岗多薪制。,一岗一薪制（特点：岗位内没有工资等级，员工上岗采取“试用期”或“熟练期”的办法，期满考核合格，就可以按照工资标准获得工资收入。） 在实施一岗一薪制时，一定要对岗位进行全面的分析，并对有关因素进行测评。测评的具体内容有：岗位责任范围和

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