南开大学19秋期末考核《旅游消费行为》C卷
16页1、旅游消费行为19秋期末考核C卷试卷总分:100 得分:100第1题,人们到某一城市旅游时,可能会因为遇到一位态度冷淡的服务员而认为该城市的所有居民都不好客,这种现象在心理学上称作()A、经验效应B、首次效应C、晕轮效应D、刻板效应正确答案C第2题,大多情况下,旅游消费者更相信的信息来源是()A、商店信息B、广告等商业信息C、周围人信息D、政府或消费者团体发布的有关信息正确答案:C第3题,动机可以对行为产当正强化和负强化的作用,即巩固行为或者拒绝行为,这就是动机的()功能A、激励行为B、决定行为方向C、维持行为D、强化行为正确答案D第4题,一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()A、减少对旅游产品的宣传B、提供名牌旅游产品和优质服务C、给旅游者考虑的时间D、与旅游者直接沟通正确答案:D第5题,动作敏捷、灵活;喜欢与人交往,常主动与人攀谈;常处于愉快的心境中;感情外露容易受感动。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()A、急躁型B、活泼型C、稳重型D、忧郁型:正确答案:B第6题,人的认识过程是从()开始的A、注意B、感觉C、知觉D、想象正确答案B第7
2、题,事前有预定的目的,不需要意志努力的注意称作()。A、有意注意B、无意注意C、有意后注意D、无意后注意正确答案:C第8题,根据马斯洛的需要层次论,人们与他人交往或者融入某一团体的需要就是()A、生理需要B、安全需要C、归属与爱的需要D、自我实现的需要正确答案C第9题,提出旅游者依赖型-冒险型人格类型模型的是美国学者()A、普洛格B、波恩C、卡特尔D、赫兹伯格正确答案A第10题,按照对生活方式的划分,追求平静和安宁并且重视家庭生活的消费者群体属于()A、封闭型B、半开半闭型C、开放型D、自由型正确答案:A第11题,对人热情,讲话速度较快,感情外露,动作发生比较强烈、迅速,对自己的行为难以自控。讲话直率,不顾场合。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()A、急躁型B、活泼型C、稳重型D、忧郁型正确答案:A第12题,按照需要层次论,层次最低的需要是()A、生理的需要B、安全的需要C、归属爱与的需要D、尊重的需要正确答案A第13题,根据阿尔伯特对特质的划分,()主导着整个个性,人的所有行为都反映出它的影响。A、基本特质B、核心特质C、次要特质D、重要特质正确答案:A第14题,根据新的
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