产品经理培训教材 产品需求分析思路和方法之产品需求
34页1、产品手记 专业的产品经理学习、互助平台 201506 产品需求分析思路和方法产品需求 导师介绍 超仔老师 BAT 高级产品经理,资深产品授课老 师,开创相声式解读产品风格。 曾供职于百度、新浪、优酷等知名互 联网公司。对产品、交互有深入的研 究和独到的见解。多次给企业内部员 工及外部学友培训产品相关课程。 课程目标 深刻理解产品需求的内涵 掌握需求的分类、层级、规律 学会正确地表达一个产品需求 CONTENTS 01 02 03 04 目录 产品需求的内涵 需求的分类及层次 需求层次的规律 拆解用户需求 CONTENTS 01 02 03 04 目录 产品需求的内涵 需求的分类和层次 需求层次的规律 拆解用户需求 什么是产品 所有的人造物都可以视为产品 ,为了满足人们特定的需求而 生产出来。 汽车是为了让你移动的更快; 房子能为你遮风挡雨;衣服是 让你保暖与遮羞; 什么是需求 需求是由个体在生理上或心理 上感到某种欠缺而力求获得满 足的一种内心状态,它是个体 进行各种活动的基本动力。这 是需求在心理学上的定义。 需求与产品的关系 产品是为了满足人们的需求而被生产出来的,因为需求的驱动,
2、 才会使得用户需要产品。互联网产品就是通过互联网技术来满足 人类的需求。 互联网产品的形态有:App、Web网页、PC客户端、各种硬件内 的软件、AR、VR等等。产品经理所做的工作就是如何设计用互联 网产品去满足用户的各种需求。 案例:饿了么、微信 中午你饿了,你想尽快吃饭, 又不想出门。快速填饱肚子是 需求,产品就是饿了么 晚上你寂寞了,想找人聊聊天 。需要陪伴是需求,微信是产 品 理解需求的误区 很多产品在讨论需求的时候, 会流于表面,最常见的一个问 题就是把解决方案当成了需求 ,对需求的理解挖掘一定要到 心理状态这个程度。 CONTENTS 01 02 03 04 目录 产品需求的内涵 需求的分类及层次 需求层次的规律 拆解用户需求 产品需求的分类 用户需求 满足用户所想,用户是上帝 商业需求 一切向钱看,商业化是目的 用户需求和商业需求的关系 用户需求:马斯洛需求层次理论 生理需求 满足人们生存和生活的日常基础所需,如吃穿住用行等 安全需求 如对健康的担心、对贫困的恐惧、对无知的忧心,都是缺乏安全 感的表现,在安全感匮乏的同时,则内心驱动会促使去满足获取 安全感的需求 社交需求
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