您所在位置：网站首页 > 办公文档 > 其它办公文档最实用珠宝销售话术

最实用珠宝销售话术

5页

卖家[上传人]：郭**

文档编号：107319443

上传时间：2019-10-18

文档格式：DOC

文档大小：85.38KB

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

15 金贝

/ 5 举报版权申诉马上下载

文本预览

下载提示

常见问题

1、最实用珠宝销售话术珠宝行业门店销售中也许一个不专业的应答一句漫不经心的话语也许就会赶走一个客户下面是小编给大家带来的最实用珠宝销售话术希望对您有所帮助！ 1、你家比别人贵【普通导购】 1、是东西不一样 2、*材料有很多种我们这种与他们的不一样 3、买东西不能只看价格你还要看产品的做工设计啊 4、价格没差多少啊【珠宝门店优秀导购】 1、导购：是的我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些今天上午有个老顾客也说到这个问题不过后来他还是买了我们的东西设计、工艺、质量和售后等都会影响到价格虽然材质是一样的但我们品牌的特点是* 2、导购：是的您真的是很细心观察的这么仔细您说的那家店有些产品采用的材质确实与我们品牌大同小异所以主要的价格差别就是在服务和售后上我们建材类属于半成品消费您买回去之后商家的售后都很重要绝对有质量保障的来您可以看一下 2、你们肯定说自己产品好【普通导购】 1、如果您这样说我就没办法了 2、算了吧反正我说了你又不信 3、沉默不语继续做自己事情【珠宝门店优秀导购】 1、导购：姐您说的这些情况确实也存在但我们的生意主要靠口碑和质量取胜所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去

2、冒险我们一定会用可靠的质量来获得您的信任这一点我很有信心因为（材质、款式方面的优势） 2、导购：我能够理解您的想法不过这一点请您放心来看一下这些都是买过我们产品的顾客家里拍来的效果图来小姐这边请您可以了解一下！ 3、特价的都是不好的东西【普通导购】 1、您放心吧质量都是一样的 2、都是同一批货不会有问题 3、都是一样的东西会呢 4、都是同一个品牌没有问题【优秀导购】 1、导购：您有这种想法可以理解您说情况确实存在不过我可以负责地告诉您虽然我们这款产品是特价但它们都是同一品牌质量是完全一样的只是因为我们厂家今年推出了几个新的系列才对原来卖的比较好的几个经典产品做特价促销所以现在买真的非常划算！ 2、导购：您这个问题问的非常好我们保证给您提供的质量保证都是一样的而价格却要低很多所以现在买这些东西真的非常划算完全可以放心地购买！ 3、导购：我能理解您的这种想法不过我可以负责任的告诉您这些特价产品之前其实都是我们原价销售的只是公司为了回馈老客户质量是一模一样的您完全可以放心购买！ 4、跟家里人商量下再来吧【普通导购】 1、这个真的很适合您还商量什么呢 2、真的很适合您就不用再考虑了 3、

3、（无言以对开始收拾东西） 4、那好吧欢迎你们商量好了再来【珠宝门店优秀导购】 1、是的您想再多看一看我可以理解肯定要与家人多商量一下这样买了才不会后悔这样好您再坐一会儿我多介绍几款产品给您您可以再多比较一下更加全面一些 2、您是再要考虑一下我也能理解不过我想告诉您的是这套产品非常适合您的情况并且现在买也非常划算您看“它的款式它的材质还有做工都是非常精致的并且这套产品只有XX了这样好我现在暂时帮您预订下来因为这套产品非常适合您！关注维信北戈学习更多实战销售话术、职场内容 5、有其他顾客进店【普通导购】 1、您等一会儿再过来好 2、您等一下我先忙完这儿的顾客 3、任凭顾客询问无暇顾及【优秀导购】 1、导购：你好欢迎光临*珠宝马上有人来为您服务请稍等 2、导购：（先期来店的顾客）真的不好意思这段时间比较忙招待不周啦您先看看感受一下我们产品的风格和款式有喜欢的就叫我一声（离开去照顾其他顾客当该顾客询问时立即过来）小姐真不好意思让您久等了请问* 3、导购：（来店多次的顾客）真不好意思今天店里的顾客比较多没有时间好好招呼您真是抱歉您先在这里坐一会儿喝杯水吧我忙完就马上过来等会儿跟您好好聊聊* 4、导购：（来店闲聊的老顾客）哎呀真不好意思这个时间的顾客特别多招待不周真是抱歉您是先坐会儿喝杯水呢或者先去我们样板间看看 6、介绍完顾客就走【普通导购】 1、先生稍等还可以看看其他式样啊 2、如果真心要可以再便宜点 3、您是不是诚心买东西看着玩啊【优秀导购】 1、导购：先生请留步！不好意思刚才一定是我服务不到位了能不能麻烦您告诉我您想要找什么样风格的产品呢我来帮您再做一次推荐好 2、导购：小姐请留步真是抱歉小姐刚刚我一定是没有介绍到位所以您没有兴趣继续看下去不过我确实是真心想帮您找一款适合您的产品所以请您告诉我您的真正想法我再重新帮您找一下适合的产品好请问?（重新了解顾客的需求和意图） 3、导购：小姐我想我刚才的表现一定是让您不满意了我看您没有任何表示就想离开了真是抱歉我想我一定可以找到适合您的产品！

《最实用珠宝销售话术》由会员郭**分享，可在线阅读，更多相关《最实用珠宝销售话术》请在金锄头文库上搜索。

点击阅读更多内容

TA的资源